浴室・バスの評判・口コミ（202ページ目）

お客さまのご感想

営業担当さんが一生懸命であるのは良いが、担当さん一人で進めている感が強く、希望の仕様を間違えたり、注文忘れがあった事で工期が伸びてしまった。
会社としてのチェック機能が働いていないように思える。
最終的には仕上がりが納得いく形で終わらせてくれた事は評価したい。

この会社に決めた理由

外壁のリフォームの事績があった事と、色々なプランを出してくれた中で希望が叶うと思われるものを出してくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件を管理している視点から、部屋のイメージを左右する場所の見せ方や、狭い部屋を広く見せる素材や色の使い方、最近好まれる傾向など、大変参考になる話をたくさん教えてくれました。
また、「ここは交換じゃなくて塗り直しで大丈夫」など工賃が増えないよう配慮はしつつ、
給湯器などいつ壊れてもおかしくない古さになっていたのを気付いて交換の提案をしてくれたり、必要なことは言ってくれました。
見積りより最終的に高くはなりましたが、それでも他社さんの見積りより安く、自分で住みたいような満足のいく出来上がりでした。

この会社に決めた理由

賃貸物件の設備が古くなりリフォームすることにしましたが、予算はあまりかけられませんでした。3社に見積りをお願いし、完成イメージはどこも素敵でしたが、予算をかけないように1番考えてくれたのがこちらの会社でした。
こちらの要望をよく聞いてくれ、プロとしてアドバイスはありましたが、希望通りの完成イメージでした。
かなり狭く収納がなかったので難しい物件でしたが、工夫を凝らした提案で住みやすくなりそうだったのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからでも、追加の要望に迅速に対応していただき、非常に有難かったです。また、仕上がりにも非常に満足しています。私は、誠実な施工と満足いく仕上がりこそリフォームの命であると確信しており、その意味でも、こちらの会社にしたのは正解でした。
　インターネット等で、いろいろな業者について、一体何を考えて仕事をしているのか、と思うような施工やその後の冗談かと思うような応対に対する怒りのコメントを見るにつけ、つくづくそう感じました。。

この会社に決めた理由

リフォームは家を買うことの次に大きな買い物であり、絶対に失敗したくない、と考えて
いました。そのため、いろんな口コミ、チラシなどを片っ端からチェックしましたが、なかなか決められませんでした。そんな時、新聞に載っていたホームプロに登録し、やっと始まりました。業者を選ぶのは相当の決断を強いられるものですが、そんな時複数社と組織的に接触できるホームプロの存在は非常に心強いものでした。複数社の話を聞いて検討しましたが、自社施工ということで、納得のいく説明、提案があり、自社施工で、確実な施工が期待できるこちらの会社と契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中も、仕事でなかなか現場を見に行けない状況の中、要所要所で進捗報告を頂きありがとうございました。
初めてのリフォームでどうなるのかとの不安もありましたが、仕事が丁寧で綺麗に完璧に仕上がり大満足しています。
特にキッチンから、リビング・旧和室を見た時の開放感を妻も凄く喜んでおり、孫たちが来るのが楽しみだと言っております。
また何かあればお願いしたいと思っており、知人から相談があれば是非紹介させて頂きたいとも思っております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。
現地調査で細かく調べ、リフォーム箇所への適切なアドバイスや説明があり、信頼出来ると思った。
見積もり変更等も対応が早かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にも丁寧に対応、細かい所まで確認があり信頼できました。
留守宅での工事だったため、担当の方には頻繁に足を運んで頂き、逐一報告して頂き安心してお任せすることができました。御社にお願いして間違いなかったと大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

紹介された３社の中で最も迅速で丁寧な対応であった。
担当者の人柄も良く大変接しやすかった。
他社と比較して同様の商品が安価であった。
こちらの要望にも親切丁寧な対応だったこと、アットホームな会社の印象。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手であり信用力があった。

この会社に決めた理由

担当者の対応が誠実且つ熱意が伝わってきた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ中や工事が始まってからも、こちらからわからないことを頻繁に問い合わせをしたり、工事内容を変更したりすることがありました。しかし、すぐに返事をしてくださったり、わからないことがあれば調べてから返事をしますのでもうしばらくお待ち下さいなど連絡をきちんとしてくださったので、安心して工事を任せることができました。また、設備機器や壁紙などの選択の際や、インテリアコーディネートについてもこちらが迷っているときは的確にアドバイスをして頂きました。結果満足の行く仕上がりになりました。工事は終わりましたが、これからも修繕などで長いお付き合いになりますので、担当者が信頼できることは大切だと思いました。

この会社に決めた理由

断熱と手持ちの北欧家具にあうデザインの家にしたかったので、断熱方法とインテリアコーディネートに重点を置いて業者選択をしました。リフォーム前は圧迫感があり暗い印象でしたが解消され、北欧家具の似合うインテリアになり満足しています。面積も変わらないのに置き家具が無くなったためか広く感じます。また、断熱をしっかりしたので結露も無くなり掃除も楽ですし、喘息持ちの家族にとってカビの心配も無くなり安心しています。３社で比較検討しましたが、こちらの会社の担当者の完成例をネットで見て、どの例も任せていいかなと感じることができたコーディネートだったので最終的にこちらに頼むことにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございます。工期の遅れもなく丁寧な施工で嬉しく思います。リフォームを考えている知人がいたらオススメしたいなと思いますし、古い住居なのでまた相談に乗っていただくこともあろうかと思います。

この会社に決めた理由

3社の見積の中から選びました。洗濯機の置き場など悩んでいた部分を提案で解消していただけたのと、他社に比べてもコストが優秀だと感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と素早い対応がよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加等、多少の事はほとんど無料で対応してくださった。担当者が信頼できた。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、担当者が丁寧に対応していただいたから。