リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（201ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
まず、キッチン、バスの入れ換え工事で安全対策としてガスの一次バルブを閉止されたのですがマイコンメーター前のバルブのため一般顧客側では開栓できず大阪ガスの担当会社に行き着くのに一難儀しました。ガス開栓の時に担当者の方から聞いた話ですがガス管工事を行うには大阪ガスに連絡しなければならないとの事を聞きました。今回の事を糧としてサービス向上に期待します。
次に、打ち合わせについては評価できると考えます。第一回目から営業時間外の時間であったにも関わらず実に柔軟に対応頂きました。この点については非常に感謝しております。もし、今回のような対応がなければこの工事は出来なかったでしょう。
最後に、営業課長の一連の対応に感謝します。遅い時間での打ち合わせや日曜日出勤での対応あなたのガンバリ無くして今回のリフォームは出来なかったでしょう。
私の感謝の意を表してコメントを終ります。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
元々、ホームプロさんより2社しか紹介がなく選択肢が多い状況ではありませんでした。
決定した理由として、打ち合わせの対応が柔軟なため今回の工事を依頼することにしました。
私の勤務が遠いため平日の打ち合わせは20時にしか時間が取れないのですが断られることなく打ち合わせすることが出来ました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工中も仕様変更を何度も行ったが真摯に対応いただいた。
仕上げの納め方も、より良くなるよう配慮した提案を行なっていただき仕上がりにも満足している。
今回予算の都合で実施しなかった屋根外壁のリフォームも近いうちにお願いしたいと考えている。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった会社数社に見積もりを依頼したところ、コストを下げるための提案を一番積極的に行っていただいたので、一番信頼できると判断して契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事依頼、誠にありがとうございました。
いただいたご意見やお褒めの言葉が励みとなります。
これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実家のリフォームをしました。
ほぼメールでのやり取りでしたが、担当者の方の優しさが見えるくらい、いつも丁寧な対応をしていただきました。
実家のお風呂はとても寒かったので、窓を無くしたいという提案も心よく受け入れて下さいました。
どうなるのか不安でしたが、窓に断熱材をいれて壁を塞いでユニットバスを設置して下さいました。お風呂に浴室暖房機器をつける際も、他社では電気に変更するのは難しいと言われましたが、こちらの会社は電気とガスの両方の概算を出して下さり、結果、電気工事も難なく終えることができました。
お風呂、トイレ、洗面は私達が気に入っているメーカーをすべて取り入れて下さいました。
自分の希望がしっかりしている人にも、こちらの会社は本当におすすめです。
色々悩んでいたことも、丁寧に対応して下さり本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
契約したきっかけは、ホームプロを通してメールをやり取りしていた時に2〜3社は実際に現地を見ないとわからないので、概算は出せないと言われましたが、こちらの会社は、好みのメーカーや家の状況などを伝えると、だいたいの概算を出してくれました。
リフォーム会社さんからしてみれば、現地を見ないと家によって色々な状況があるので、何ともいえないという気持ちはわかるのですが、こちらは私の気持ちをくんで、まだ契約するか決まってなくても丁寧に応対してくれました。
実際に現地調査をしていただいた時も、ある会社はそこは難しいので施工が大変と言われた場所もこちらでは私達の要望をすんなりと受け入れて下さいました。
リフォーム工事はどのように行われるか、とても不安なものですし相場も分かりづらいので、たくさんの質問をしました。本当に大変だったかと思いますが、その都度、丁寧に答えて頂けたので契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
今回はご依頼いただきましてありがとうございました。
ご希望のメーカーや商品等が明確でしたので、プラン作成を円滑に進めることができました。
また、お褒めの言葉もたくさんいただけて、大変嬉しく思います。
概算見積りについては、お客様の理想を実現するための予算を明確にすることで、お客様のリフォーム計画をスムーズに進めて頂くことを目的として作成しております。ご依頼頂くきっかけになったということで嬉しく思います。
これからもお客様に寄り添ったリフォーム工事ができるよう、努めて参ります。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 3,507,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事について、管理組合とすれ違いがありご迷惑をおかけしました。
工事終了後、ひと月ほどになりますが非常に満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方にとても誠実な対応をしていただきました。
他に見積り依頼をした業者さんと比較して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂き、心より御礼申し上げます。
まずはじめに、
お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして
誠にありがとうございました。
早速、ご記載いただきましたアンケートの内容を
拝見させて頂きましたところ、スタッフの対応や
仕上がりに対し、お褒めの言葉を頂戴できましたことは、
私どもとしましても大変励みになります。
こちらこそありがとうございました。
今後も弊社でリフォーム工事を行って頂いたお客様に
このようなお声を頂戴できるように引き続き
精進して参りたいと思います。
最後になりますが、今後とも担当スタッフ共々、
弊社をどうぞよろしくお願いします。
以上です
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,034,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査と見積提案依頼など、返信が早く内容説明やショールーム見学で実際の商品を確認でき、納得した上で契約することが出来ました。
購入したタオル掛けが設置できないことが、最終日に分かりましたが、こちらも契約時にもう少し確認すれば良かったのですが、別の取付可能なものと交換設置してもらえましたので、最終的には問題なく、仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
3社で相見積もりを取り、提案内容（提案商品）と価格で選びました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。おかげさまでとてもきれいに納まったと思います。ご指摘のタオル掛けについては、二面鏡への変更もあり、最終的に設置が難しく、ご迷惑をお掛けいたしました。またご用命いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,195,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応・工事をしていただきありがとうございました。工事希望日程が限られていたのですが，希望通りにしていただきありがたかったです。短い工期でしたが，職人さんの丁寧な仕事ぶりや配慮などもうれしかったです。大満足の仕上がりとなり，快適に過ごしております。またご縁があれば，お願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い返信 価格の納得感 丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
この度は各社の中から弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
工期の方も何とかご希望に添う形で調整できて良かったです。
作業にあたった弊社の職人に対して温かいお言葉を頂けた事も職人の方と共有させて頂き、大変喜んでおりました。ありがとうございます。
まだまだ暑い日が続きますが、新しくなった水廻り設備で快適にお過ごし頂ければと思います。
今後またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,925,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
１０社ほどの引き合いがありましたが、結果的に最も近くにある事業者様に施工していただき、とても良かったと思っております。見積額にも誠意が感じられ、なにより、大手の事業者様がしり込みするような様々な要望にも柔軟に応えていただき、大変に満足しております。ただ、本当の評価は施工が完了した後の今後の対応だと思います。そうしたこともふくめ、会社とそこで働く若い職人の皆様に、あらためて御礼と感謝を申し上げたいと思います。
この会社に決めた理由
浴槽の亀裂がきっかけとなった自宅マンションのリフォームでしたが、浴室、洗面所、宅内水栓の全部交換、床下給水給湯管の全部入替え、内窓の全室交換設置に至るまで範囲が拡大しました。こうした要望に対し、最も柔軟に対応していただき、見積料金も安価、加えて三つの補助金の申請業務まで引き受けていただきました。当初、こちらで高評価を受けている事業者様など１０社近くの引き合いがありましたが、ここまで施主に寄り添って要望に応えるのは難しく、発注には至りませんでした。特に床下の給水給湯管設備交換は、金属管から樹脂管に設備を一新するものでしたが、床を剥がさないと経路が確定できないため、施工や費用などのリスクを考えると、一般的には、“やりたくない”というのが本音だと思います。しかし、自社の若い職人さん達のチームワークで、見事に宅内設備を一新することができました。今後とも、長くお付き合いしていきたい事業者様でした。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
ご在宅中での工事ではご負担が大きい内容の工事ではございましたが、工事日程や工事中の職人さんが作業しやすい環境作りのご協力を頂いたおかげてスムーズな工事を行うことが出来ました。
社員一同お礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望にも真摯に対応頂き、大満足のリフォームになりました。
特に担当営業の方には大変お世話になりました。
またリフォームの機会があれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで相見積をお願いした際に、迅速にご連絡を頂き、内見でも私達が気にしていなかったところもプロの視点で細かくチェックして、料金も予算内に収めて頂けるよう配慮しながらの最適なご提案をいただきました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,182,906円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてのリフォームで、何をどうしたらいいかとても不安でしたが、何でも親切にご説明してくださり、しかも対応が早い。私が色々悩んで疲弊していた気持ちまで見抜いて、アドバイスくださりました。
担当の方は、施工にもご参加くださり、何でもできる方で、ご自身がよく知っている分説明もわかりやすく安心でした。他の職人さんも皆さん良い方で、綺麗に仕上げて下さり、想像以上の仕上がりです。
工事期間中、もう少し掃除して帰って下されば、と思った所はありましたが、最終日には全て綺麗にお掃除してくださってました。
また機会があればお願いさせて頂こうと思います。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当者の説明がとても丁寧でわかりやすく、お人柄の良さを感じました。
価格も納得の金額でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社はご用命を頂きありがとうございます
営業担当者が工事まで一貫性で担当する事でより良い提案が出来ました
その結果ご満足へつながりこちらもうれしく思います
清掃の件ですが足りない部分があり申し訳ありません
再度徹底と教育をしすべてが満足いただける形にして参ります
また、リフォーム計画等ございましたら是非弊社へお声掛けを下さい
今後とも宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,622,720円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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