浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1604ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

時間の無い中、追加追加の要望にもきちんと対応しつつスケジュールを組んでいただき、大変助かりました。価格も仕上がりもとても満足しています。また何かありましたらお願いさせていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積り時点で、時間が無かったにも関わらずパターン分けした丁寧な提案書をいただき、こちらの要望もきとんと網羅されており、且つ提示した予算に合わせた金額だったことが大きな理由です。また担当者の方の人柄や知識が豊富であったことも良かった点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは　お世話になりありがとうございました。みなさま感じもよく気持ちよく工事が終わりうれしいです。またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

人柄。よくテレビなので宣伝をしている救急の会社に一度見積もりを頼んだ所びっくりするような見積もりだった事があり愕然。　長くおつきあいができるリフォーム会社を探す最初の壁で行き詰まり　面倒になってしまいました。リフォーム会社は腕も大切ですが人柄は重要だと思います。

お客さまのご感想

1. 他の現場の廃棄ゴミを当方の敷地に長時間放置したりゴミの回収時間も予定された時間から3時間以上も遅れ、他の住人から不信感と苦情があった。
2. 養生が不十分で、養生のない室内の床を土足で踏んでいた。
3. 作業される職人さんの身だしなみや態度が一般の社会人とは違い、かなり自由奔放な感じであった（ひげ・長髪・髪色など）。職人さんだから?
4. 現場監督的な立場がいないのか現場は完全に職人任せ、作業終了時のみ立会い。

この会社に決めた理由

数社の見積の中で一番条件がよかった。迅速な見積。
最終金額の駆け引きが少なかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で手早く対応していただいて満足しています。ただ、見積依頼後のアクセスには時間がかかったので、気短なユーザであればチャンスを失ったかもしれません。
分譲マンションのリフォームにはいろいろ制約があります。営業担当の方は素朴で好感のもてる方でしたが、もう少し大がかりなリフォームであればそのあたりの知識がないと難しいかもしれません。
頑張ってください。

この会社に決めた理由

見積価格提示がリーズナブルであったこと。
営業の方はおよそ「営業臭さ」のない方で「工事にこだわります」という会社のスタンスを体現している方で、好感が持てました。
浴室乾燥暖房機の取り付け工事といった軽い工事でしたから、こういうスタンスの会社で十分と思いましたが、もう少し大規模なリフォームを行う場合だと考えちゃいますね。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
中古マンション購入後のリフォームの依頼でしたが、キッチンが少し狭く不自由に感じたところを隣接する収納を取り払って壁をずらせば、広く使えるとご提案を頂き、お任せしようと思う決め手になりました。とても使い勝手がよくなり、感謝しています。
また当初は予定していなかった追加の要望にも丁寧かつ迅速にご対応頂きました。
工期完了までの期間に一度も不快な思いをすることがありませんでした。当たり前のようでなかなかできないことだと思います。またの機会があったらぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに登録した当初はたくさんの業者さんからコンタクトを頂きましたが、やりとりの中でこちらの質問に丁寧に適切にコメントをくださったこと、口コミのコメントに好感がもてたこと、また職人さんが自社の社員とのことで、安心感をもち、現地調査を依頼しようと決めました。現地調査にて、キッチンのスペースの問題があったのですが、壁の位置を変えるというご提案をくださいました。
比較検討した他社さんからはそのようなプラスアルファのご提案は無く、価格に差が無かったため、お願いすることに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ショールームにみたとおりのピカピカのお風呂とキッチンが我が家にあることに感激しています。担当さんをはじめ職人の方たちのマナーが良く、工事中も気持ちよく過ごせました。追加工事の一部（電燈スイッチの交換とトイレの貯水タンクの栓の交換）をサービスしていただきました。仕上がりもきれいで大満足です。御社に決めて本当に良かったです。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

4つの会社に現地調査を依頼しました。1回目の見積もりの後に機材を高級なものに選び直して2回目の見積もりをしました。その時、こちらが頼んだわけではないのに、御社だけが大幅に値下げをしてくれたのが決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格をここまで下げて、その上で、市営住宅の書類全般を準備して下さるなど、営業の方には頭の下がる思いです。
できるだけ長く使わせていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

適正な価格報告と、交渉に応じてくれたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事取りかかりは１ヶ月ほど遅れましたが、作業過程において、担当者の方のその都度の細かい工程、説明を受けることができ、計画の一部変更等を依頼しても快諾していただき、対応して下さいました。職人さんにつきましても礼儀正しい方で、仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介を受けた３社の見積り、説明を受け、２社に絞りました。どちらも甲乙つけがたかったのですが、最終的には、実績とローンを組む際の金利でＹ社さんに決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の仕上がりで、本当に満足しています。
細かな要望にも応えていただいて本当にありがとうございました。
今度またリフォームするときはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の社長さんがとにかく感じのよい方で、お話をしていくうちにこの人なら信頼できると思い、お任せすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

■初めてのリフォームで正直不安な気持ちもありましたが、担当者の方の迅速かつ丁寧な対応により、家族を含め大変満足のいくリフォームをしていただきました。
■価格も重要ですが、リフォームは大きな買い物であるため、やはりご担当者の方の人柄、知識、提案力、行動力が何よりも決め手になりました。アフターケアも含めて、今後もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

■当初の予算に対して、複数の提案をしていただきました。予算を超える内容でも、こうした方が良いと考えてくださった提案は、素人の側からすると大変ありがたいものです。しっかりと細部まで検討していただいていることが伝わってきました。
■見積もりや質問に対する対応がどこよりも早かったです。少しでも対応が早いことは、工事着手後も安心できると思いました。