リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1420ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、いろいろとお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の説明が適確で、対応が良かった。予算にもスケジュールにも合わせた提案をして戴いた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中より、弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
この度の工事では、お客様のご希望の工事時期がございましたので、極力ご希望に沿えるように準備を行ってまいりました。
日程の関係で、ご迷惑をお掛けしたところもございましたが、大変嬉しいお声を頂き、誠に有難うございます。
お客様のお人柄も、大変接しやすく、ご在宅での工事でしたが、温かく見守って頂きましたので、無事に工事が完了できました。
この度工事に携わりましたスタッフ、職人を代表して、御礼申し上げます。
今後とも何かお困りの事がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
この度は誠に、有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望をよく聞いていただきながら、丁寧に対応してもらいました。
壊れていた別の場所のスイッチも職人さんから声をかけていただき直してもらいました。寒いなかでの作業で大変だったと思います。お世話になりました。
この会社に決めた理由
価格が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。最初はご金額面での食い違いもございましたが、最終的にご満足いただけましたようで、何よりでございます。またお住いのことで何かございましたら、お気軽にお声かけください。今後も、お客様のご期待にお応えできますよう精進してまいりますので、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。思いがけない運送事故で、完成が年をまたいだことは、正直ショックでした。それなら最初から年明けの着工にすればよかったと思ったほど。しかし、施工は丁寧で、来られた職人さんたちも感じよく、出来上がりも非常に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工期が一番短かったこと。（3日間＋αで完成とのことだった）
水回りの工事に実績がありそうに思えたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はユニットバス、洗面、トイレの交換工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。
運送時に、洗面化粧台へ傷が付いてしまったことにより納品できず、工事日の変更が発生してしまいました事を深くお詫びいたします。その節は工事日のご都合をつけて下さったり、代用品のご使用などご迷惑をお掛けしましたが、片付け等にもご協力頂きありがとうございました。また、職人へありがたいお言葉をありがとうございます。仕上がりにご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいね。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
建築に対する知識とお客の身になった配慮をもっと持ってほしい。長年建築施工管理をしているが、対応がひどい。基礎の既存配管撤去後の穴も塞がず（土間打ちした時に出来たはず）、窓周りの木部躯体の腐朽もそのままで（担当者は確認していたが事前の報告相談無し）窓枠を付け塞いでしまった。設備ＲＦなのにＵＢ工事完了後の湯張り試運転もせず、窓も汚れたまま（完了日当日担当者がいたのに）。入口戸を広く取りたいとしていたが、羽陽曲折あり断念。逆に元の幅より狭くなった。やりようはあったが担当者の言動に対してこの会社では無理と判断。当初工事依頼はやめようかと思っていた。理由は現調当日（初対面）に夜の約束時間に遅れてきて、事前に遅れることも連絡入れず訪問してきた。この会社はどういう社員教育をしているのかとマイナスの印象だった。 工事が終わってみて、総合的に最初の印象通りのＲＦ工事でした。
この会社に決めた理由
・他社より価格が安かった
・質疑に対しての返答が早かった
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は施工中に十分なご説明、配慮が至らず大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた点については真摯に受け止め、サービスの向上に役立たせて頂ければと思います。
①配管撤去後の穴（隣接給湯器の追い焚き配管）は外側から板金で塞いでおります。②木部の腐食は表面のみでしたので交換は不要ですが、十分な説明を徹底致します。③湯はり試運転は必ず行っていますのでご安心ください。④入口戸については達てのご希望だっただけに期待に沿えず申し訳ございません。引戸の引込み箇所に基礎が立ち上っていたため、壊す事が出来ない旨は何卒ご承知下さい。⑤窓の清掃については細かな埃までは取りきる事が出来ない為、洗い流すようにお願いしました。説明が至らず申し訳ありません。⑥現調時の遅刻については連絡を怠り、大変申し訳ありません。少しでも遅れる場合は連絡を徹底致します。
この度は貴重なご意見、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 864,852円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい注文に根気よく丁寧に対応いただき感謝しています。営業の方と現場の方の連携・意思統一がしっかりなされるような態勢を整えていただければ、より客の立場に立った良い会社になるのではないかなと思います。
この会社に決めた理由
複数社に見積もりをお願いし結果、積算がより詳細で分かりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は「満足」の評価をくださり、 誠にありがとうございます。
工事中はご家族様へのご配慮が足らず、ご連絡等不十分であったり、また仕上がりにもご満足いただけない部分がございました。大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただける工事をさせていただきたいという一心で、ご期待にお応えできるよう尽力させていただいたつもりでございますが、ご評価くださり大変ありがたく思っております。
また、お見積り内容の明確さ・詳細さをご評価くださりありがとうございます。少しでも判りやすく安心を感じていただけるお見積りになっていたのであれば幸いでございます。
ご指摘いただきました営業と現場の連携を密にしていくため、工事前の打合せは勿論のこと、工事進行中の現場でも打合せを行い、お客様の立場に立ったより良い会社を目指して参ります。
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 15,337,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の際には営業の方も手伝いに来てくれ、大工のかたも人柄のいい方で良かったです。完了後大工の方からも「何かあったら言って下さい。」とアフターもしっかり行ってくれる期待も持てました。
この会社に決めた理由
会社そのものがしっかりしており、高い買い物なので信頼できると判断できたため。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんがこちらの要望に沿って見積もりを何回か提示していただき、他社と比較すると、価格だけでなく気の利いた素晴らしい提案をしていただいたので、施工をお願いしました。職人さんもテキパキと動いていただき気持ち良かったです。また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
提案内容が希望に合致していました。対応が迅速で丁寧に提案内容を説明していただいたので、担当者さんが信頼できる方と思いました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事はユニットバスと洗面台・洗面室内装の工事でした。
ご提案させていただいた設備機器をこれから長く快適にお使いいただければと思っております。
すっきりとした清潔感あふれる空間になり、お喜び頂けました事大変嬉しく思っております。
内装やお色みは奥様のセンスが光っておられましたね。
今後とも、末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。
またなにかご検討の際には是非ご連絡頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は人柄がよく、知識も豊富で気軽に相談でき安心感があった。工事担当者も、途中でこちらの要望を聞きいれいろいろ変更をしてもらったが、親身になって考えてくれ、迅速に対応してもらえた。また、エコポイントの手続きもきっちりやってもらえた。社長さんには細かいところまでチェックしてもらい、迅速に改善してもらえた。一部イメージと違う仕上がりになったところもあったが、満足している。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、一番に返事がきたこと。
地元で長年材木店をやっておられ、良い材料を使ってもらえると思ったから。
見積もりが、他社に比べ材質まできちんとしており、納得できるものであり、価格も予算の範囲内だった。
リフォーム会社からの返答
お客様も知識が豊富で営業中もこちらのお話に耳を傾けて頂き、細部まで詰めて設計や仕様についてお話することが出来ました。また工事中もお客様で施工できる範囲を積極的に行って頂き、現場監督や職人たちも感心しておりました。完了の際も感謝のお言葉を頂き誠にありがとうございました。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 10,054,905円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とても素早い対応をしていただき満足しております。安心して作業をお願いできました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミも良かったし、金額的にも満足できたため。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中お時間の都合を付けて頂き、ありがとうございました。
お力になる事ができ大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 焼津市 |
|---|---|
| 価格 | 107,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ修正や多少の不備、変更がありましたが、細かく見積もりや説明など辛抱強く対応いただきました。
また繁忙期にも関わらず、大きな修正も言い訳なく、真摯に対応いただき、大変すばらしいと思います。
あえて言えば、古いRCマンションの工事では有りますが、システムキッチンの汚水管の配置換え、および風呂の追い炊き管の経路、設置場所などは、各施行者と協議、工夫をして気を利かせてほしかったです。
納期、対応、価格、仕上がりには満足です。ぜひおすすめでき、次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格の適正であること
担当者の納得のいく説明など
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。また、工事の仕上がり等ご評価を頂き誠にありがとうございます。今回の工事では、修正や不備、提案不足など大変ご迷惑をお掛けしました。弊社の今後の課題として対策、改善をして参りますので、また次の機会がございましたら是非ともお声がけいただけますと幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 収納 |
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