浴室・バスの評判・口コミ（1271ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
最初のリフォーム会社紹介時から他社がテンプレート的な返信の中、申込詳細に沿った返信を頂き契約前から親身なアドバイスを頂きました。
相見積もりを取らせていただきましたが、現地調査の前のやりとりの時点でお任せしようとほとんど決めていました。
工事中、こちらの事情で急遽特注品が必要になったにも関わらず、当初の工期通りに仕上げて頂き大変感謝しています。
連絡もまめに頂き、初めてのリフォームでしたが安心してお任せすることができました。
仕上がりにも大変満足しています。
今後もまたリフォームをする際には、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・技術力
・提案・プランがよかったから
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

小さな修繕だったにもかかわらず丁寧な作業をしていただき感謝しています。ここ数年気になっていた箇所がきれいになりとても満足しています。ありがとうございました。担当された方の豊富な経験に裏打ちされた自信に満ちた説明や提案が信頼できました。

この会社に決めた理由

修繕箇所ごとに一番早く、確実な修理方法と業者の選定をしてくれた。他に見積りを依頼した会社では提案のなかった、内容によってはメーカーに直接修繕依頼をするというやり方の説明があり、その説明がとても納得のいくものだったため、価格があがるかもしれないことを了承のうえで、この会社に決めた。結果的には一番安く済んだ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、中古マンションのリフォームをお願いしたのですが、Ｋさんに任してとても満足しています。担当のＦさんの人柄と丁寧な説明に色々と解らないことを納得するまで教えていただきありがとうございました。また、予定には無かった所までサービスしていただきました。これから暮らしていく中でまたリフォームを考える時は是非Ｋさんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

基本、コストパフォーマンスは勿論、仕上がりの絶対評価としてのレベル感も納得・満足しています。特に、工事中の現場責任者をして下さったＫさんの誠実かつ熱心なご対応には大変満足しております。ただ、商談時のご担当（で爾後退職された）ＮさんからＫさんへの引継ぎが不十分で、Ｎさんと握った内容と違う施工になってしまったところがあり、この点が少し残念でした。（具体的には、洗面のタオル掛けの交換の件、キッチンでの壁紙の張替範囲についてです。ただし、洗面はやり直して戴きましたし、キッチンでご施工戴いた結果については、これもありかなと納得しておりますので、飽くまで、しいて言えば、ということです）

この会社に決めた理由

最大の理由は価格が一番お手頃だったころです。各社のお見積りを精査し、所謂ゼネコン代部分が差の殆どで、本質的な工数見積もり、工数単価には余り差がなかったことから、ゼネコン代、ひいては、トータルの価格が一番手頃だったこちらの会社にいたしましたが、その判断は間違っていなかったと思います。なお、商談中にご提供戴いた情報が的確だったこと、質疑応答対応が適時だったことも、評価させて戴きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
こちらの細かい質問にも丁寧に回答頂きありがとうございました。
とても仕上がりに満足しております。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

同マンションの施工実績が多かったから。
丁寧に説明してくれたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事前から煩雑な手続きでご面倒をおかけしましたが、迅速に快く対応していただきました。
素人では、気づかない部分も提案していただき明るくなった浴室に大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格が良心的なのと対応が迅速だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

話をよく聞いてくれた

この会社に決めた理由

話を聞いてくれて努力をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がお若いので始めは正直少し不安もありましたが、こちらの相談に一生懸命考えて頂いたり、質問にも丁寧に答えて頂きました。
この様な仕事は年齢ではなく人柄や誠意なんだと改めて感じました。
勿論、工事に来られた方を含め出来栄えにも大変満足しております。
Fさん、本当にお世話になり有難う御座いました。
これからも頑張って下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価が良かったから。
会社が大きくしっかりしたサポートがあると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室をシステムバスに変えたが、使い心地の比較はまだ出来ない。以前のは35年ずっと使用し続けており、新しくして1、2回しかまだ使用してないので、ただ良くなったのは室内が明るくなり、床面の段差がなくなった点、その反面、湯船が浅くなり肩までつかれない点や室内が狭くなった点等、良い面、悪い面両方ある。施工会社の実際、仕事をする職人の管理、監督が今一つ十分ではなかった点が残念であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工ありがとうございました。
丁寧に仕事していただき感謝しています。
トラブルもありましたが、きちんと対応して下さり満足です。
ありがとうございました。

Sより

この会社に決めた理由

価格とプランニングが良かったです。