浴室・バスの評判・口コミ（1191ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

床の保護や近隣への挨拶状の提案
工事車両の駐車場所など事前に的確な提案をいただいたのでスムーズに事が進み
よかった。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

納得ができる価格だから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

在宅での工事で色々不便をかけましたが、丁寧な対応をして頂き満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の印象がよかった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりの不具合等あったが、担当者は誠意を持って適切に対応してくれた。職人の技術、気配りに難あり。仕上がりに納得いかない所は、保証期間中（５年）に大工工事等やり直しも可能であることを約束してくれたので納得しました。洗面・トイレの壁紙は担当者のアドバイスを参考に選択したところ、大満足でした。

この会社に決めた理由

以前利用し、近くだから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

気持ちよく仕事を進めて戴いて感謝しております。担当者も各施工業者も丁寧な仕事ぶりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅の近隣にあるリフォーム会社であり、信頼できそうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

＊見積もりをいただくにあたって、社長ご自身が、水回りの現場を見て、出来ること、出来ないこと内在するかもしれない問題点を瞬時に提起し、水回りのプロとしての信頼感があった。
＊浴室を解体したところで、予想もしない天井屋根近くから横雨がもたらした雨漏りによる浴室の壁と壁を支える柱が腐っていることが判明し、壁を壊し、柱を入れ補強し、新たに壁を作り直すという大規模の補修となってしまったが、この予想外の状態に対し、適時に適切な対応をしていただいた。実際の補修作業は、完成後には目に見えない箇所の作業になりますが、とても丁寧な仕事で、見えるところはともかく、見えないところまでも素晴らし仕事をされることに安心しました。
＊こだわったこと希望したことについても、よくご理解いただき、エコ、バリアフリ－の対応も、実際に作業する前に私たちの希望を確認し、作業していただき、満足出来た出来上がりになり、感謝でした。

この会社に決めた理由

＊ホームプロでのユ－ザ－からの評価ポイントが高かったため。
＊数社から見積もりをとったが、価格が最低ではなかったものの、プロとしての適切な指摘や助言があり、他社にお願いした前提を、この助言に基づき修正したこともあり、信頼出来る対応がよかった。
＊大きな会社ではなく、社長が見積もりのために訪問され、責任をもって見積もりをしてくれ、見積もり内容に対して質問しても、適切に説明対応してくれた、真摯な対応に信頼感があった。
＊実際の作業が始まった場合にも、社長が、責任者として現場を適時に見に来てくれるとのコミットメントがあった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

発注から工事迄短期間であり、また規模的にも小規模なリフォームにも拘らず、丁寧に対応頂き感謝しています。また、機会があれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

発注から工事までを極力短期間で仕上げたかったため、それが叶うと思われる業者を選定した。また、価格においてもこちらの希望の範囲内で対応して貰えそうだったので。

お客さまのご感想

浴室は希望通りの仕上がりでしたが、フローリングに一部剥がれて浮いている箇所がありボンドでの接着を相談の上施工してもらいました。その仕上がりもまぁ納得のいく範囲でしたが、その後別業者が入ってハウスクリーニングとフローリングワックス剥離をしてもらい、作業完了後に立ち会い確認するとそれまで浮いていなかったところに十箇所もフローリングの浮きが認められる仕上がり...納得がいかず連絡をすると依頼をしたのはお客様なので新たに浮いた部分の接着には別途費用がかかるとのこと、腑に落ちないものの反り返ったフローリングをそのままにするわけにもいかず直してもらうことに
しかしプロなのですから一部浮きがあるフローリングに剥離施工をすることで起こり得ることについて一言有っても良かったのではないかと思います。それが分からないような素人なら顧客の家に上がりこむ資格はないかとも、正直もうこのブランド名を見るのもイヤです

この会社に決めた理由

当初TOTOのユニットバスを検討しておりいくつかの会社に見積依頼をしていたが、同等クラスのユニットバスでLIXILなら若干費用が抑えめだったため。LIXIL製品での相見積もりは取っていないので検討時間が十分であったらここに決めなかった可能性も。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム補助金の手続きを含め、対応に無駄がなく的確で満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者も信頼できそうだと思ったから。見積もり価格も妥当だと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の工事内容に加えて、次々と気になるところが出て追加工事となりましたが都度丁寧に対応して頂き感謝しています。特に大工さんは作業前に確認やアドバイスをして下さり、また禍根を残さない工事の内容をしてくれてありがたく思っています。屋根屋さんも適切な屋根材の紹介をしてくれ仕上がりも納得し満足しています。電気屋さんもこちらの要望を的確に受け入れて対応していただきました。個性ある職人さんが多くいましたが、仕事振りは流石と感激させられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工事例が多かったことと、こちらのリフォーム個所に照らして経験がありそうだったから。また最初の現地確認や打ち合わせで、聞く力と対応力を感じたのも決めてでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
欲を言えば、鏡の留め具が少しずれていました。

この会社に決めた理由

対応がはやかったから。