浴室・バスの評判・口コミ（1115ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームにつきまして何もかもが初めての事でしたが担当のＷ様にお会いしそのお人柄からお願いし大正解でした。(こちら側にたった色々な配慮や心配りは本当に素晴らしかったです。)Ｗ様はもちろんの事職人さんもとても誠実で丁寧な対応をして戴き安心してお任せできました。お隣さんや階下の方にも職人さんの仕事に対しお褒めの言葉をいただいたくらいです。また他の会社では出来ないと言われた事も見事にクリアして下さいました。またインテリアコーディネーターのＮ様にも適切なアドバイスを戴き1人では決め兼ねることもスムーズに進みました。また大満足の我が家大切に使います。同じマンションの方から「今まで色々な業者さんがいたけど廃材処理から何までとてもお行儀良く近隣に気配りの出来た仕事ぶりで感心した」とお褒めの言葉も頂きました。本当に想像以上の素敵な仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
自社の職人さんが担当してくれる。
予算内で 希望リフォームを具体的に 解りやすく 説明してくれた。
何より 担当さんの人柄が信頼できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応に関しては十分満足ですが、襖の張り替えの際、建具の調整もお願いいたしましたが、建具屋ではなく大工さんが養生も不十分な状態で電動のこぎりで作業し居間、台所が切りくずでザラザラ。仕上がりは敷居レールから光が漏れるほど建具の交換をと勧められましたが、お断りいたしました。他の追加工事同様増額をと思っていましたが納得できませんでした。

この会社に決めた理由

平成１９年に外壁の塗り替えをした際に空調の室外機、ベランダフェンスの上に上り変形させたりと満足できなかったので地元の業者で施工もきちんとしているとの勧めがあったので。

お客さまのご感想

連絡事項をしっかりとお願いします

この会社に決めた理由

ブランド

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

浴室の脱衣場の床工事と浴室への入り口の扉のフレームの取り換えをお願いしました。
見積もり時にも丁寧に説明いただきました。
金額も納得出来ました。
作業に来ていただきました大工さんも効率よく丁寧な作業を行っていただき出来上がりにも満足できました。ありがとうございました

この会社に決めた理由

こちらの希望していた最低限の工事内容で金額も納得できたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

幾つかのリフォーム会社へ見積りを依頼したのですが、浴槽交換を提案いただいたのは御社と他の一社のみでした。
ユニットバス全体を直す場合は4倍以上の金額だったので大変助かりました。

この会社に決めた理由

前述の通り、こちらの要望に沿った提案を頂いたのはこの会社と別の一社のみでした。
もう一社の方は地元から古くからある内装業者で、かなり実績評価のあるところでした。
おそらくこのことを見越してかなり低めの価格で提示いただいたではと考えまして、今後、リフォーム希望者がこの会社を選定するために参考情報が提供できれば良いと思いまして、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終的に大変満足いく仕上がりとなり感謝しております。ありがとうございます。
非常に忙しく沢山の現場を行き来しているようで、こちらからの連絡に対する反応が遅かったり忘れられたり等が、少々残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと。
アドバイスが的確だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。家族一同大変満足しております。
質問や相談等にも迅速に対応・回答いただき心配もなく進むことが出来ました。
また機会がありましたらご利用させていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよくメッセージ等もスムーズに行えたから。
大手の会社で信頼出来たから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積もりより、324,000高くなってしまいました。これは仕様変更に伴うものでなく、当初、見積もりが仕様通りでない部分があり、修正に伴う増額です。貴社に限らず他者においても仕様を勝手に改変した見積もりがみられ、改善余地があるように思えます。

この会社に決めた理由

もともとこちらの会社が設計した家のリフォームのため、価格が適正であればこちらの会社にお願いする意向でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していなかった場所のリフォームも色々と提案を頂き、気になっていた不具合も解消し、助かりました。
仕上がりも満足しています。
職人さんのお仕事が丁寧な仕上がりで大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当の方に、リフォーム方法の提案をたくさん頂き、細かい作業もやってくださったので、助かりました。より安い工事見積り会社がありましたが、希望する作業を全部やって貰えた提案内容で、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もっとも暑い時期に、工期通りかつ素晴らしいリフォームをして頂きました。本当にありがとうございました。初めてのリフォーム経験となりましたが、始まりから終わりまで、お会いする全員の方が、誠実な方でした。妻・子供も安心して過ごすことができたのは、関わってくださった皆さんのおかげです。私どもへの現状ヒアリング後、提示頂いたプランは、希望とのミスマッチや非現実的な価格設定もなく、満足の一言に尽きる完成を迎えることができました。これらは、リフォームを進める主役を、いつも私達にしてくださっていたからだと思います。また、別の箇所のリフォームをお願いする際も、御社にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

･担当者が信頼できると思ったから。
･プランされたリフォーム内容に営業的指向を感じず、顧客本位であったから。