浴室・バスの評判・口コミ（1016ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりました。
担当のＩさんには、我々のリフォームのニーズをくみ取った上でメリット、デメリットを含めたプロとしての的確なアドバイスをいただきました。また工事直前の相談にも丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
次回のリフォームもこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多かった。また、最初のメールでリフォームの内容ごとの具体的な金額が提示されており、全体の費用のイメージができた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんも工事担当の方も、とてもいい方でした。
マメに連絡をくれたり、分からないところもわかるまで説明してくれたりと、とても親切でした。
仕事も早かったです。

この会社に決めた理由

タイルの狭いお風呂からユニットバスにしたくて、でもできるだけ大きなお風呂を希望していました。
ほかの業者さんは、採寸してすぐに「1216は入りません1116になります」と言う会社と「1216入りますよ」と言う会社がありました。
片方大きいのは入らないと言い、もう片方は大きくても問題無いと言う。
なんだかどちらも信用できなくて困っていたところ、こちらの会社さんだけ「1216Sがあります。これなら入ります」と会社に帰ってからも、最大限ウチのお風呂に合うサイズを探してくださいました。
会社も担当者さんも信用できるけれど、これで高い見積もりだったらどうしようと思っていましたが、価格もちょうど思っていた感じでおさまったのも、良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは問題なしです、最終確認でも気になった点にも快く対応していただき、気持ちよくお願いできました。

この会社に決めた理由

自宅から近く、相見積もりを取り割高では無かったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

なんといっても、担当者さんの人柄が良かった。
丁寧に浴室の大きさを計って貰ったので一回り大きい浴室になった。仕上がりもとても満足している。
社長さんのお客様第一主義を踏襲されていて、色々気になっていた事も解決していただいてとても助かった。

この会社に決めた理由

近所の会社数件と、ホームプロでとても評価が高かったので、遠地だが見積もりをお願いした。
ホームプロのお薦めの会社数社の方は、そうでない一社と比べると、丁寧に現場を見て、こちらが気付かなかった提案をどの会社さんもしてくれた。
他の会社さんを断わるのは心苦しかったが、一番熱心に施工の仕方とか、メーカーの違いとか説明して貰ったので、納得して色々決めることが出来たし、金額も頑張ってくれたのでこちらの会社さんに決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

親切な説明ありがとうございました。
やはり直接工事する方に見てもらえて良かったと思います。

この会社に決めた理由

決して押しつけがましくなく、丁寧な説明がなされました。
質問にもすぐ答えて下さり、安心してお任せすることが出来ました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

なんと言っても自宅のすぐ近くで、迅速な対応が期待できるところです。

この会社に決めた理由

現場調査時に、こちらの気づいていない不具合を指摘していただいたり、こちらの選定機種が過剰な装備であり、より低価格な商品で私のニーズは満足されることを教えていただいたり、的確なアドバイスが良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階から説明が丁寧で、その後工事に至るまでの進め方などが無駄がなくスムーズにいくようアドバイスいただけたので、思っていたより早くリフォームすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が話しやすく印象の良い方で工事中でのこちらの急な変更にも嫌な顔をせず要望に沿ういくつかの提案をしてくれました。
仕上がりに気になる点があり細々と手直しをお願いしました。担当者の人柄が良かったおかげで全体を通してここに頼んで良かったと思いました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をいち早く取り入れて見積書を作ってくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々な専門家の方が毎日来られましたが、皆さん礼儀正しく、仕事も早く素晴らしいチームだと思いました。安心して、任せられ、お蔭様で大満足のリフォームになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ネットでのやり取りも初めてでしたので、とても心配でしたが、こちらの質問にも、親切な対応で安心することができたのと、頑張りますと言ってくれたので、とても気持ちがいいなと思い契約しました。

お客さまのご感想

・現地調査が甘く、工事が始まってから風呂のドアのサイズが合わないことが判明し、ドアの発注しなおしとなり、工事が１週間遅れた。さらに、浴室内の壁の仕様が注文と異なっていることが判明さらに数日の遅れ。当初５日間で完成の予定が全体で２週間以上遅れて完成。換気扇の位置も天井に取り付けられないことはこちらから指摘して気づく状態。工事が遅れた際、いつ再開がなかなか決まらないため立ち合いで会社休む予定が決められず困った。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから