バルコニー・ベランダの評判・口コミ（132ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はいろいろとお世話になりました。
担当者様との打ち合わせは平日が時間が取れずにいつも土曜日になってしまい申し訳ありませんでした。業者様選定前後の見積内容や施工仕様の確認などの細かなやり取りは、ホームプロでのメールや添付ファイルでスムーズにできましたので助かりました。色見本の取り寄せも拙宅への直送など、がんばっていただいたおかげで、イメージ通りの外壁と屋根の塗装ができました。
ベランダ防水の職人さんの都合で工期が伸びてしまったのは残念でしたが、自社施工で少数精鋭でお仕事をされているゆえのお値打ち施工価格ということは承知の上で拙宅の工事をお願いしておりますので、問題ございません。
8月の猛暑の中、今回の拙宅工事に携わっていただいた職人さんたちにもよろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

・価格が内容の確認や訂正を行った上で、相見積いただいた会社様の中で一番お値打ちだった。
・施工も相見積いただいた会社様の中で一番早く着手いただけた。
・見積の明細がしっかりしており、仕様の抜け漏れや間違いがないかチェックしやすかった。
・営業担当者様のヤル気が一番感じられた。
・他社様との見積内容の違いを確認したところ、施工の必要性が低いことを説明いただき、納得できた。
・見積の数量がおかしいと感じた点をお伝えしたところ、すぐに間違いを訂正いただけ
たので、信頼できると感じた。
・ホームプロ以外でも評価が高かった。

お客さまのご感想

突発的な工事や細かい修正（客が不備を指摘）にも対応してもらえた点は良かった。反面、雨天以外でも作業のない空いた日が割とあり、工期が想定以上に長くなったのは不満。それに伴い、駐車場代が大幅に嵩んでしまった（作業日程表は最後まで用意されなかった）。仕上がりは良く、緊急時には飛んできてくれる有り難い会社だが、緊急性のない工事で依頼した場合は、着工後でも待たされる覚悟が必要。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もそこそこ良く、リフォーム全般をやっており、自宅からも近い。工事保証がついている。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社規模、ホームプロの評価

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、修繕内容も満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明が良かった。

この会社に決めた理由

直ぐに連絡があり、見積もり額も安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、所々の小さいリフォームにも関わらず、丁寧な対応と満足いく仕上がりにして頂きありがとうございました。
担当者様の人柄も大変良く、何度も足を運んで頂いた際も、毎回約束時間の5分前には着いてわかりやすい提案と対応をして頂きました。

また何かあった時は、是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

何件か見積もりを出して頂きましたが、
その中で一番自分たちのニーズに合っていて、価格や提案などもわかりやすく、見積書も綺麗で時間も毎回厳守でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の対応がとても良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
見積りが丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも考えていた以上にうまくやっていただきました。また、本来の工事とは関係のないアンテナの接続の不具合も見ていただき感謝しております。現在大変満足して快適に暮らせています。

この会社に決めた理由

下見の時の説明がわかりやすく納得のいくものでした。また、迷っている箇所にもどうするのが良いかアドバイスいただきました。
その上でご提示頂いた価格もリーズナブルに感じたためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

電話対応も良く、全体的にアットホームな感じだなと感じました。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄が良く、話しやすさやがあり、犬が居るんですが、犬がなぜかとても懐いたのもあります。
私がこうしたい、と思ったデザイン的な事や、使い勝手のこともすぐに伝わったこともあり、感覚の差もなく安心してお願いできるな、と思いました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

できるだけ安い方法で希望を叶えてもらえてよかったです。

この会社に決めた理由

一番理想に近く、希望を理解して対応してくれたから。