リフォーム会社紹介
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バルコニー・ベランダの評判・口コミ（134ページ目）
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- リフォーム箇所： バルコニー・ベランダ
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変な時期の施工にも関わらず、最後まで丁寧に対応して頂きまして、有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な人柄と丁寧な対応が良かった。
会社が家の近所だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、高評価をいただき施工部ともども大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,838,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・見積り修正の段階で要望を充分聞き入れてくれた。
・外壁塗装の養生時トラブルがあったが対応が早く誠実であった。
・工期が予定より3週間延びたが天候(梅雨)のためであり事前、途中とも説明あり冷静でいられた。
工事全体の評価は満足であるが、工事箇所が多く部分的には想像と違う箇所と期待以上の個所があった。もう少し工期中にコミュニケーションを取れば良かったと思うが、見積り段階で費用を抑えた中でしっかりした施工とサービスであったと思います。まだまだリフォームしたい箇所はたくさんあるので次回も相談したいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの口コミ評価が良かった。
・担当者の人柄が良かった。対応が誠実であった。
・小規模であるがゆえ親身な対応をしてくれると期待した。
リフォーム会社からの返答
今年は梅雨の期間が長く、予想より3週間も延びてしまい大変申し訳なかったと思います。見積もり内でよりきれいに見えるように工事を施工しました。次回もぜひよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 高浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,068,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍、長梅雨の影響のため工期がかかったのは、互いに想定外だったと思いますが、完了するまできちんと対応していただき仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
地元密着の会社で小回りが効きそうなこと。リフォーム実績多数あり、hpも充実していること。他社に比べて価格が予算に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
記録的長雨で工期が延びてしまい、ご不便をおかけしましたが、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 233,970円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初代理の方がこられて連携されてなくて不信感あったが施工内容と金額、担当さんの納得行く説明、損保グループ、元々大手からののれん分けと心強さもあり、安心できる会社。春日部、越谷ではかなりおすすめできる。ただ良くも悪くも情に訴えかける部分もあるのでこちら側が常にドライな視点でいる必要がある。
この会社に決めた理由
代理で来られた担当さんの説明と価格、施工内容がマッチし契約した。
リフォーム会社からの返答
この度はすべての項目において【大変満足】という高評価をいただき、誠にありがとうございます。ただ初期の段階での引き継ぎ対応に不備があり、お客さまへはご心配をお掛けしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。
その後の対応にて、当社プランナーのこれまでのご提案・現場管理などで培った豊富な知識と細やかなご説明がお客さまの安心感につながったのだと感じております。
工事完了後にも追加のお見積りご相談もいただいておりますので、引き続きご満足いただけるよう担当・職人ともども尽力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方々の対応が迅速で丁寧で、居住しながらのリフォームでしたが、不快感も不安もなく完了していただきました。
こちらの希望をいろいろ検討してコスト的にも可能な範囲内で実現していただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
女性スタッフが多い。
対応が迅速で丁寧。
ヘーベルハウスのリフォームをいくつも手掛けている。
リフォーム会社からの返答
S様へ この度は1階の全面リフォームを当社にお任せ頂きありがとうございました。また「大変満足」の高い評価を頂き、心よりお礼申し上げます。S様のご要望は「1階を間取り変更して、LDKを新設したい」というものでしたが、建物が鉄骨造のへーベルハウスのため、通常の木造住宅より難易度が高い内容でした。当社ではこれまでにへーベルハウスの大規模なリフォームを多数施工した経験があり、自信を持って「できます！」とお受けしました。今回の工事で設計と施工管理を担当した男性建築士のSは、当社スタッフの中でも経験が豊富なので、難しい工事内容でも予定通りに完成させる事ができました。私も女性建築士として、わかりやすいパース表現等、お客様に寄り添ったご提案を心掛けておりました。S様にご満足頂けて本当に嬉しいです。これからも宜しくお願い致します。 プランナーS
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 7,428,432円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業者は態度も作業も丁寧に対応して頂けましたが、作業開始時間については連絡をしっかりしてほしい。
何時間も待たされるとは思いませんでした。
この会社に決めた理由
他社より価格が安かった事と、希望に沿って対応して頂けた。
リフォーム会社からの返答
K様
この度は弊社にて工事ご用命頂き誠に有難う御座いました。
最終日に足場の解体が遅れまた連絡が遅くなった事、改めてお詫びすると共に改善して参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約から工事のスケジュール管理など、まめに連絡をして頂けて安心感がありました。見積りに来て頂いた社長や連絡担当の方も好印象でした。工事業者の方も暑い中、作業しにくい場所を一生懸命作業されて出来映えの良い仕上がりに感謝してます。工事業者の方も優しい感じで、余った木材を少し欲しいという隣のおじいさんからの要望にも応じてもらえました。また、利用させて頂きたいオススメの会社です。
この会社に決めた理由
相見積りした業者の中では工事内容と金額が妥当だと思いました。火災保険への対応も丁寧に行って頂けたおかげで全額保険で修理できることになったのも高評価です。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はアンケートにご協力をして頂き 誠にありがとうございます。 弊社もお客様に喜んで頂き大変光栄でございます。 今後も何かお困りなことなどございましたら、 是非ご連絡下さいませ。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 434,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工期間の間、大変お世話になりました。悪天候が続いた中において、できるだけ迅速にかつ細部に至るまで、丁寧にご対応いただきました。仕上がり、具体的には屋根や破風周り、カーポート、そしてベランダと眺めながら、また使用しながら、仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長自らが細部に至るまで、丁寧にかつ迅速に対応していただき、また外部業者への指示も的確であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社に施工のご依頼をいただきまして、ありがとうございます。
雨による度々の中断で、養生やシートで対策をしながらの施工になり、ご心配をお掛け致しまして申し訳ございません。工事予定は伸びましたが、ご満足の御言葉をいただき恐縮しております。ありがとうございます。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,909,903円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
次回への改善を期待して厳しい目の評価をつけました。コロナの影響もありましたが工期６ヶ月足らずの最後の３ヶ月は外壁やクロスについてきちんと仕上がりまで気にして施工いただければここまで遅れる必要がなかったと思っています。やり直してもらいましたがモルタル外壁の改修部に施工前には無かった凹みができたり、クロスの下にネジ頭が透けて見えたり残念でした。また建築士さんには工務店さんと初めての施工方法について相談したり仕上りをみたり最後までお付き合いして欲しかったです。
築５０年の２階建て木造建築を住居用に全面リフォームしましたが、間取りは大変使いやすく、既存の柱を撤去して思っていたより大きなLDKを造っていただけました。仕上がりはあまりでしたが住宅設備はメーカーを自由に選べたてりして満足しています。補助金申請時には手続きなどお世話になり有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、こちらの要望をよく汲みつつ提案してくれたから。また見積もりを取った数社で提案してくださった間取り図が一番良かった。きびしい納期も受けてくれた。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はたいへんお世話になりました。
施工不良や同手直しによる工事管理における不行き届きがありご迷惑を掛けてしまい、ご不満の評価を真摯に受け止めております。申し訳ございませんでした。プランを気に入っていただいた分、仕上げに評価が得られなかったことは、工事管理及び施工品質の向上をより強く意識し反省致します。また、設計士と共有の意識で現場管理を運営する協力体制をより強化し、お客様と常に相互理解し進行していきたいと、改めて気持ちを引き締めて取り組む所存です。
| 施工地 | 大阪府 藤井寺市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
たくさんの選択肢がある中で値段や仕様やネームバリューやら選ぶ基準は人それぞれですが、我が家の決め手はやはり『人』でした。プレゼンしてくださる方に魅力を感じ、熱意を感じる、それが一緒にものつくりをして頂く大きなポイントでした。
結果的には大正解で、とても快適な幸せ空間を実現して頂き心から感謝申し上げる次第です。
この会社に決めた理由
第一印象が良く、ご縁を強く感じました。
特に建築設計士様の柔軟な対応に感激し
この方にお任せしたら、我々の夢も実現可能かと安心してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼いただき、どうもありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
初めの打合せから工事完工まで全てが楽しい作業であり、モノづくりの喜びをお客様と一緒に共有できたことが何よりの喜びです。
今後のアフターケアも含め またお力になりたいと思いますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 東松島市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
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