窓・サッシ・愛知県の評判・口コミ（23ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工には不満はありませんがこちらの希望に対応出来ないことがありました。
会社として対応出来ないことはしかたありませんがもう少し柔軟に動いて頂けないかなと思いました。
担当の若い方は対応もソフトで好感が持てました。

この会社に決めた理由

安心感と提案内容

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事でも、快く見積もりをとってくださり、助かりました。こちらの意見もしっかり聞いてくれて、よりよい商品がないか探してくださったのも嬉しかったです。

この会社に決めた理由

担当の方が丁寧で、できるだけ希望に合うように考えてくださったから。小さな工事だったのに、快く引き受けてくださって、ありがたかった。
また別のリフォームもお願いしたいと思った。

お客さまのご感想

こちらの質問・クレームに対して納得できる回答がこない．．．

この会社に決めた理由

知り合いの人が創業者の方お知っていたので…

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

社長を含め、実際工事を担当していただいた大工さん皆さんが、とても親切で対応が良く、リフォームの内容もとても満足がいくものとなりました。
今までの不満を一掃するアイデアにも目から鱗が落ちました。
この会社にして本当に良かったと思っています。
これからが始まりだと思っておりますので、家のことは全て任せたいと思います。

この会社に決めた理由

他社を圧倒する提案力がありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

候補選定の過程では色々迷いましたが、ホームプロを通じてこの会社と出会えたことは非常に良かったと思っています。営業担当はもとより工事現場責任者の方も含めて皆さん対応が丁寧で気持ちよくお付き合いができ、肝心の工事内容／仕上がりに関しても、とても満足できる結果となりました。複数メーカの設備を上手くまとめてくれたオープンキッチンに無垢板張り天井のキッチンエリア、苦労して納めてくれた造作のフロートタイプＴＶボードなど、ちょっと自慢したいＬＤＫに。営業担当への深夜の変更連絡等が、翌朝には現場管理者にきちんと伝わっており、非常に安心して工事を任せられ、各人の仕事への熱心さを感じました。今回のリフォームで、長くお付き合いしたいと思える会社と出会えましたので、今後の新たな改修についても是非工事をお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロの中では、成約実績が多く、また利用者の満足度評価／口コミでも非常に良い評価を得ており、特に担当者の対応は当然のこと、重要視していた工事内容・仕上がりに関する利用者の満足度が他の会社より高かったため選びました。最終的には、地元のリフォーム専門工務店、自宅を建てた建設会社との4社で見積りを取り、見積もり内容が正確で価格的にも妥当であり、提案されたプランの内容にも納得ができたこの会社との契約を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不在宅をリフォームいただきありがとうございました

この会社に決めた理由

レイアウト案が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが他社より割安だったから契約しましたが、工事の段取りも他社より速かったので助かりました。担当者はまだ若い女性の方ですが、経験豊富で誠実な方で始終安心に取引ができました。また、細かいことを一々メールや電話で確認してくださり、お客様の目線で真摯に対応していただけることはとても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績が多いから。
他社より割安だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

これを機に外構工事の相談をしているところです。

この会社に決めた理由

希望内容をよく理解して、リーズナブルな提案をしていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとっても良かったです。
質問にも、すぐに答えて頂け、信頼できました。
親身になって一生懸命対応していただけて、安心してお任せすることができました。
提案から工事、仕上がりまで、全て大満足です！
大工さんなど出入りする方のマナーもきちんとしていて、好感がもてました。
御社にお願いして本当に良かったです！

この会社に決めた理由

ホームプロ での評価が高かった
適正価格
担当者の人柄
会社の信用度

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの専門家の方が責任持ってやってくださり信頼できました。
細かいことを言えば、工期の面、住民からのお小言など、うるさい団地だったので気になることもありましたが、無事完成した我が家は快適で、何より仕上がりがよくありがたかったです。

・使いやすさを考慮し、開き戸で予定してところを引き戸でも良いとサービスで変更してくださいました。
クローゼットなども、大工さんが使いやすさを考え、アドバイスをくださって決めたりでき良かったです。

・工事が進むにつれ、追加でお願いしたいことも快く引き受けてくださいました。
全体的にサービスも良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・まずは値段。
他の会社複数と比べて圧倒的にお値打ちで、さらに他ではその値段ではやれないと言われていた内容まで盛り込まれていました。

・見積に来ていてだいた際、他社に比べ滞在時間は１番短かったのに、見積もり内容がきちんと網羅されていたので信頼できると思いました。