トイレ・愛知県の評判・口コミ（35ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしてよかったです。
今後のケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

店舗移転に伴い、展示品をお安く購入させて頂いたのが一番の理由でした。

この会社に決めた理由

事細かく説明頂き、とても分かりやすかったです。
逐一スケジュールの連絡や私達のニーズに的確に応えてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応が良かった。

この会社に決めた理由

他社が連絡ない。辞退するなか受けて頂きました。

お客さまのご感想

正直なところ、リフォームは神経質な私には不向きでした。
担当者様に希望を話しても、最終的に工事関係者には伝わっていないことが多々ありました。仕上がりも満足できず、再工事していただきましたのですが、大変失礼ですがやはり総合評価で満足とは言えません。再工事時に職人さんに呼び出され、どこが気になるんだ、これを気にしているなら他も気になるし、壁紙張替えは回数を重ねるたびに仕上がりはよくできない、接着剤の乾燥も新築時と違い屋外で行うから砂もかかると、説教じみた事を言われ不快でした。お金をお支払いしているのに、再工事に嫌味を言われるとは。事前の打ち合わせで説明いただければ再工事をしないという選択もあっただろうと思いますし、再工事によるリスクも事前にメールで確認していますが、このようなアドバイスもありませんでした。

この会社に決めた理由

担当者様が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当日は、マンション側の配管トラブルがあり、工事が延びてしまいましたが、誠実かつ迅速なご対応とわかりやすい説明で終始安心してお願いする事が出来ました。
職人の方も感じがよく、仕上がりも美しくて非常に満足のいくリフォームが出来ました。

特筆すべきは担当の方が壁紙の見本や特性を熟知していらっしゃったので、使い始めて良さを実感していることです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を元に見積もりを依頼し、数社の方に家にきてもらいました。

こちらの会社さんに関してはこちらの要望に対応するカタログを見ながら製品の説明をして頂き、担当の方の誠実なご対応で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

電話対応も良く、施行の際も工事担当者任せではないので安心感もあり良かったと思います。

この会社に決めた理由

比較させて頂いた会社の中で価格と対応のバランスが一番良かったのと、今後の別の修繕の相談のしやすさも考慮して。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打合せ内容の抜け、事前確認不足のため工期が遅れたのが残念。

この会社に決めた理由

一番心配していたことに対して的確な提案をしていただき、実施できそうであった。また価格も割安であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性の方を担当スタッフとしてつけて頂いたり、ちゃんとこちらの要望を聞いてアドバイスを受けながらの決定はとてもスムーズで母も喜んでおりました。
また、何かあった時には是非こちらの会社さんでお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと、気遣いがとても良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者から迅速な返信、工事の時間厳守など、安心してお付き合いいただけました。
そのほか、自分の知識が不足で、担当者からいろいろなアドバイスを頂き、限られた予算範囲内ほとんどの要望を実現しました。
工事中も細やかに気遣いして下さり、スムーズに工事が終了できて本当に感謝します。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかった。
提案・プランが良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築25年以上経ち、古くなり掃除もしにくいトイレのリフォームを依頼しました。
特にイメージもなかったのですが、色々なプランを提案して頂いたり、ショールームへも連れて行って頂いたので、きちんとしたイメージが出来ました。
工期についてもこちらの要望を全面的に聞いて頂いたので良かったです。
仕上がりは丁寧でとても満足しています。家族全員喜んでいます。
またご縁がありましたら、お願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価が良かったから。
良いプランを提案してもらえて、料金も納得できたから。