窓・サッシ・愛知県・名古屋市の評判・口コミ（14ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

評価コメントが遅くなり、申し訳ありません。
先日は、ありがとうございました。
工事は仕上がりもきれいに快適にしていただき、かつ価格もお値打ちでとても満足しております。Ｋさんにも、その都度、迅速丁寧に対応していただきまして、安心して工事をお願いできました。工事後は、全く結露も無く本当に快適になりました。また修繕やリフォーム等ありましたら、御社にご相談させていただこうと思っております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もりが一番安かった。
・提案内容がしっかりしていた。
・工事内容もきっちり説明があり、わかりやすかった。
・レスポンスが早く、かつしっかり対応をしてくれたので信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧に対応して頂きまして、誠に感謝しています。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

近所であることと、担当者の人柄に惹かれた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足してます。

この会社に決めた理由

こちらの希望を感じ取る対応でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてなので不安もありましたが、わからないことはきちんと説明していただけたので、安心してお願いすることができました。疑問にはすぐに答えて頂けたので、助かりました。今後リフォームの機会があったら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼のメールが一番最初にきたことと、具体的な案を出してくれたことで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入後、リフォームしたのですが、想像よりキレイになってとても良かったです。特に、キッチンの引き出しの汚かったのがきれいになって驚きました。

この会社に決めた理由

日程調整が速やかかつ柔軟に対応してもらえて共働きの私たちとして良かったことがきっかけです。床暖房があることへの配慮がされたこと、汚さが目立つ窓のサッシやキッチンのコーティングも一定キレイにできると回答があったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は急な日程でしたが、対応して頂きありがとうございます。発注前から各種質問に迅速に丁寧に答えて頂きありがとうございます。
施工後にちょっといろいろとありましたが、迅速にリカバーして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの内容を丁寧に説明して頂き、なぜこのような施工となっているか細かく説明をして頂いたことです。
あとは、基本的なことですが、見積り提示の期限を遵守して頂いたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は給湯管とお風呂だけの予定でしたが、工事途中で部屋のクロス張替や二重窓など追加をお願いすることになりました。柔軟に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明力
会社の歴史
顧客満足度

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

紹介してもらった４社の中で、質問に対するメールでの答えが一番的確でした。見積もりは２社にお願いしたのですが、そのときの対応の仕方も他社と比べてよかったです。

この会社に決めた理由

価格面で一番安いところにしようと決めていたのですが、それまでの対応がとてもよかったのと、評価が高かったこともあり気持ちはここにお願いしたいと思っていました。ですから価格面でも一番安かったことは本当にラッキーでした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社を紹介してくださるところからの案内で、こちらの会社に依頼をしました。担当の方はきちんとされている、とても好感を持てる方でした。職人さん方も感じの良い方々で一生懸命に作業をしてくださいました。大がかりな工事になるため、近所の方にも工事を始める前にはご挨拶回りをしてくださいました。他の会社でも見積もりを取っていましたが、「この金額ではできない。」と、言われました。価格の面でも親身になって考慮をしていただきました。工事が終わって暫くしてから気になる箇所があり連絡をすると、その都度直ぐに来ていただき対応してくださいました。社長さんもとても良い方で、こちらが伝えた要望を汲み取ってくださり、できないことに関しては他の方法での提案をしてくださいました。提案力と技術力があり、それらが融合した結果、期待以上の仕上がりになり大変満足しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の方とたまたま郵便局で会った際にリフォームの話をしたのがきっかけで依頼しました。見積もりの中身をきちんと説明してくださり、他社に比べて安かったことが依頼の決め手でした。担当が店長さんだったので、きちんとしていて、良い対応でした。約束をきちんと守ってくださったことが良かったです。作業員の方は、車の中で煙草を吸わないなど、マナーが良く感心しました。養生もしっかりしてくださいましたし、近隣へも事前にあいさつ回りをしてくださったので配慮も行き届いていたと思います。後片付けもきれいでした。以前他社に依頼しましたが、そちらに比べて技術が高いと思いました。合理的な判断をして動いていただいた印象です。窓に格子をつけたかった際にこちらの会社にないものでしたが、私の気持ちを汲んでくださり、工事のついでにと探してくださったことがありがたかったです。