愛知県・名古屋市の評判・口コミ（22ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今「二重窓」の工事積算依頼をしているが、この会社とはリフォームに関して第一順位でお付き合いするつもりでいますので、今後ともよろしくお願いします。

ただ、工事日の確認の連絡は前日ではなく1週間前には欲しかった。

この会社に決めた理由

身近な人たちの評判が良かったので。他社より価格が高かったが長い目で見て評価した。

お客さまのご感想

当初前向きな対応、提案をいただき、初めてのリフォームで大変期待しました。
その後詳細を詰めていく中で、内容がなかなかまとまらないなど細かいミスが目立つようになりました。
また施工中の対応について、終了時間を守らない、整理整頓をして帰らない、家具の養生が不十分など、残念なことが多くありました。
施工後の対応も到底満足のいく内容でなく、最終的にはかなり残念な結果になりました。
施工会社のHPにあるサービスについて説明があったのは、ご近所への事前挨拶回りについてのみでした。こちらが質問したことにのみ答える姿勢に思われました。
屋内の施工ですので、他人の目にふれることはほとんどなく、施工側は今後見ることはないかもしれませんが、住人は毎日ここで生活し、気に入ったところも気に入らなかったところも毎日見て過ごすことを施工会社・それに携わる業者には是非お伝えしたい。

この会社に決めた理由

・最初の営業担当の対応がよかったため
・他の施工会社との見積比較結果による
・過去実績

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的にとても丁寧に対応いただきました。
ただ、作業中に材料が足りなくなり取りに行くことが多かったので、段取りがイマイチだと感じました。
また、気を遣って外してあったカーテンを付けてくれましたが、できれば勝手に付けて欲しくなかったです。せめて付ける前に声をかけて確認して欲しかったです。

この会社に決めた理由

評価が良かったのと価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕事が手際良く丁寧でした。
営業の方がずっと立ち会って下さったので信頼できる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと　営業の方の態度が誠実であったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

選んだ会社は誠意をもって対応していただいたと感じます。ただ、窓サッシ（二重窓）を担当した業者の一人が見積もりで確認に来た際の態度がいまいちだったので、評価を下げさせていただきます。あと、窓枠の大きさがテレコになっていて再度作成することになった際も、本来指示は間違いないと工務店さん側も言っていたので、業者は一言「間違えてすみません」の一言があってもいいものが何もなし！その辺が大きなマイナスポイントとなります。

この会社に決めた理由

他社との競合でしたが、このマンションを多く施工している点で評価し、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算で最善の提案をしていただき感謝です　担当者の方の誠実なお人柄　丁寧な説明や迅速な対応に安心してお任せする事ができました　信頼できる工務店さんです

この会社に決めた理由

何社か検討しましたが　説明が丁寧で　質問などへの対応が迅速で　一方的でなく私どもに寄り添って考えていただいていると思い　こちらに決めました

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当方のやりたいことを実現するコーディネーターとして極めて有能でした。
担当者も即対応して頂き不安がありませんでした。
結果として大変満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

提案も納得できるものであったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からない事だらけでしたが、担当者の方がとても丁寧に対応して下さり安心して任せる事が出来ました。出来るだけ安く済ませたいと思っていたこちらの要望にも色々考えて頂き、結果として予算オーバーとはなりましたが、とても満足の行くリフォームになりました。また機会があればこちらの会社に是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅購入しリフォームをお願いしましたが、引っ越しまで時間がない中真摯に対応してくださりありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、返信が早かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

海外情勢の影響からか着工スケジュールが遅くなった結果、例年よりも早く訪れた猛暑の中での工事になり、ご苦労をかけたと思います。段取りや部品配送に絡んで工事予定が前後した部分はありましたが、無事に仕上げていただきました。国のリフォーム支援への対応も快く応じてくださり、感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価、実績が多かったから。