キッチン・台所・愛知県の評判・口コミ（46ページ目）

お客さまのご感想

こちらの質問・クレームに対して納得できる回答がこない．．．

この会社に決めた理由

知り合いの人が創業者の方お知っていたので…

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望通りの仕事をしてもらい、感謝申し上げる。
建具も統一できて、一体感ができた上、廃番となった壁紙も大変良く似たものを見つけてもらい、全く違いがわからない仕上げとなった。本当に良かったと思う。
機会があれば、またお願いしたいと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を確認し、いくつかの業者と比較した。
期日までに、きちんとした見積もりを提出してくれたのは、もちろんであるが、建具もブランドを統一して、家として調和のとれたものにしてくれるなど、細かい配慮がされていた。
また、見積もり価格も、十分に納得できるものであった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

社長を含め、実際工事を担当していただいた大工さん皆さんが、とても親切で対応が良く、リフォームの内容もとても満足がいくものとなりました。
今までの不満を一掃するアイデアにも目から鱗が落ちました。
この会社にして本当に良かったと思っています。
これからが始まりだと思っておりますので、家のことは全て任せたいと思います。

この会社に決めた理由

他社を圧倒する提案力がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応していただきありがとうございました。リモコンの最高設定温度の変更来て頂きありごとうございました。取り付け時に聞いていただければ二度手間にならずにすんだとも思いますが、ともあれすぐに来たいただけたので満足しています。

この会社に決めた理由

ガス管の工事が自社で出来る業者さんだから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
とても使い勝手もよく、見た目も提案していただいたように、とても色やデザインも違和感ありません。
カウンターしたの収納をつけたことにより、カウンターに物を置かなくなったので、部屋がすっきりしました。
家族みんな満足しております。

この会社に決めた理由

他でとびこみで見積もりをだしてもらいましたが、対応があまりよくなく、困っていたところ、新聞でホームプロの記事をみつけ、登録したところ、
ホームプロで評価がよかったのと、ホームページの施工事例を見て判断しました。
自宅と近い為、なにかあったときにすぐに対応してもらえると思って。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

●着工前の仕様打ち合わせ段階：間取り、設備仕様等斬新なアイデアを出して頂き、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案頂けた。
●工事内容、仕上がり等：一部の修正、追加工事があったものの、概ねこちらの希望に沿った出来栄えであった。
●貴社と当方とのコミュニケーションについて：貴社営業の方のフットワークが素晴らしくて問題なく進めることが出来た。
●あえて貴社の今後の為のアドバイスとして、社内での完成時検査体制を充実させ顧客との間で意思疎通のレベルアップを計られると良いと感じた。
●今回は色々とお世話になりありがとうございました。今後も又気がかりな点が出てきました折にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・提案内容が素晴らしかった。
・最初から貴社とのコミュニケーションがスムーズに行えた。
・ホームプロでの実績があったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算の制限があったため部分的なリフォームでしたが、当方の希望を細かく聞いていただき、納期も守って丁寧に仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

・価格が妥当と感じました。
・担当者の応対が丁寧でした。
・見積もりが詳細でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はキッチンのリフォーム工事でお世話になりました。
見積もりをお願いする時は希望の商品がありましたが、それ以上に機能的でグレードの高い予算内のものを提案して頂き大変満足しています。
担当者さんの人柄も良く丁寧でした。
こちらの要望だけではなく、経験に基づく提案で、メリットデメリットどちらも参考にさせて頂きました。
予算内というだけでなく、きちんと実用的な商品を決める事ができたように思います。
工事の際は狭い道路の関係で材料の搬入など大変だったと思いますが職人の皆さんには丁寧に作業して頂きました。
細かな要望にも快く応えてもらい
自社の職人さんとの事で担当者さん他
意思の疎通もしっかりとれていました。
何より現場監督さんの細やかな気遣い、明るいお人柄もあって住みながらの
工事の不安もなくなり
安心してお任せできました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績のある会社である。
見積もりも丁寧でわかりやすい。
担当者の人柄も良く提案力もあった。
リピーターも多いようで安心できると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

候補選定の過程では色々迷いましたが、ホームプロを通じてこの会社と出会えたことは非常に良かったと思っています。営業担当はもとより工事現場責任者の方も含めて皆さん対応が丁寧で気持ちよくお付き合いができ、肝心の工事内容／仕上がりに関しても、とても満足できる結果となりました。複数メーカの設備を上手くまとめてくれたオープンキッチンに無垢板張り天井のキッチンエリア、苦労して納めてくれた造作のフロートタイプＴＶボードなど、ちょっと自慢したいＬＤＫに。営業担当への深夜の変更連絡等が、翌朝には現場管理者にきちんと伝わっており、非常に安心して工事を任せられ、各人の仕事への熱心さを感じました。今回のリフォームで、長くお付き合いしたいと思える会社と出会えましたので、今後の新たな改修についても是非工事をお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロの中では、成約実績が多く、また利用者の満足度評価／口コミでも非常に良い評価を得ており、特に担当者の対応は当然のこと、重要視していた工事内容・仕上がりに関する利用者の満足度が他の会社より高かったため選びました。最終的には、地元のリフォーム専門工務店、自宅を建てた建設会社との4社で見積りを取り、見積もり内容が正確で価格的にも妥当であり、提案されたプランの内容にも納得ができたこの会社との契約を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不在宅をリフォームいただきありがとうございました

この会社に決めた理由

レイアウト案が良かったから