リフォーム会社紹介
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廊下・愛知県の評判・口コミ（41ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
- 施工地：愛知県
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
まだ住んでいませんので具体的な住心地は体験できていませんが、かならず期待通りの暖かく涼しい住環境が得られると楽しみに、今、入居準備を進めています。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 最初にお客様にお会いしたのは、春の日差しが気持ちいいころでした。
物件に関しては、残念ながら居住されていなかったため、傷みが激しかったのですが、お客様の自分が生まれ育った家を何とか再生したいとの強い想いが私にも伝わり、お客様と一緒にこのリフォームを成功させようと強く思いました。
プラン作成に半年間以上かけ、工事期間は３ヶ月かかりました。
非常に長いお付き合いをさせていただき、ご満足いく仕上がりになったのではないかと思います。
入居されてからのご感想をお聞かせいただけましたら幸いです。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 14,685,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
もう少し時間に関心を持ってほしい。
遅刻ばかり・・・
この会社に決めた理由
安価のため
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
このたびは打ち合わせの時間に遅れてしまい、お客様にご迷惑おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後、このような事がないよう、時間に余裕をもって、対応できるよう心がけいたします。
そんな中、「価格」「仕上がり」「配慮」「マナー」の点で、「大変満足」との評価を
いただき、ご満足いただけたようでほっとしております。
今後も何かお困りのことがございましたら、迅速に対応させていただきますので、
ご連絡いただければと思います。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少々高いがとても誠実で安心して任せられる
この会社に決めた理由
熱心さ
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様所有の賃貸マンションの改装工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
賃貸マンションは次のご入居者様が快適にお住まい頂けるような工夫が大切ですね。
弊社では、品質の良い材料と丁寧な施工内容で、分譲マンションと同様のサービス(施工内容)を心がけております。
快適なお部屋になれば、結果的にオーナー様の収益アップとなり、オーナー様にとっても喜ばしい事と考えております。
もし私が入居するならここまでして欲しいと、自分でも納得できるまで、まごころ込めたお手伝いさせて頂き、お客様から「大変満足」の評価を頂けた事が、とても嬉しい気持ちです。
今後ともメンテナンス(修繕)などのご要望がございましたら、是非ともご相談下さい。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました
担当者様の人柄、素早い対応と丁寧な説明でとてもわかりやすく、安心してお任せできました
満足いく仕上がりで喜んでいます
この会社に決めた理由
会社の実績と施工例、希望したプランを取り入れた提案を出してくれたことと担当者の人柄で決めました
リフォーム会社からの返答
お施主様は遠方に住まわれていらっしゃいましたので、リフォーム工事への不安が少しでも解消されるようにと、工事中の状況など写真を添えてメール連絡させていただきました。
工事中のこちらからのご相談にもすばやくご返答いただくなど、ご協力があったことで工期も予定通り終えることができました。
ありがとうございました。
大変満足という評価と、ご満足いただけたとのお言葉をいただきとても嬉しく思っております。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,087,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
連絡が遅かったり、指示通りに施工されていなかったりと、いろいろありました。
現場管理費という名目で料金が発生している以上、作業の仕上がりチェックは管理はキッチリしたほうがいいと思います。
できる限り仕事終わりに現場の確認に行きましたが、確認できない日が数日続いていたら、どうなっていたことやら・・・
担当の営業さんが若かったので知識が少ないのはしょうがないとしても、プロとしてお金を頂く以上、もっとお客様の立場になって物事を考えて行動していただけると、信頼が増すと思います。最終的には価格やその他の部分でフォローしていただけました。
価格には満足していますので、安かろう悪かろうにならないようにサービスの向上に努めていただければ、長いお付き合いをしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積り価格・会社が近いから
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 1,089,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算内でアイデアを出してもらって満足の仕上がりになりました。細かいトラブルにも対応してくれてありがたかったです。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすかったし、見積りを早く持ってきてくれたから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
「仕上がり」「対応面」をご評価頂けた事が私共も光栄です。
現場担当者・現場管理担当者・施工職人にお伝えさせて頂きます。
今回の工事は完了致しましたが、今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
これからもよろしくお願い致します。
このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は評価できるが、材質の説明、プレゼンテーションはうまくない。
この会社に決めた理由
コスト、古民家のリホームは得意だとの説明
リフォーム会社からの返答
この度は価格に対して良い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。説明、対応に対し、"やや不満"、特にわかりやすい説明に配慮を欠いたというご指摘を受けまして、誠に申し訳ありませんでした。古民家再生という、私共にとって願ってもない仕事を与えていただき、張り切って取組ましたが、予期せぬハプニングに対しても、お客様はわかって下さっている という思い込みから、不十分な説明だけで工事を進めてしまったかもしれないと深く反省しております。貴重なご指摘をいただいたことを前向きにとらえ、今後は説明を受ける立場に立ち、一つ一つの事柄を、お互いに認識、納得したことを確認してから次の段階に進むよう徹底したいと思います。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 10,550,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
消費増税直前で職人手配が大変だったこと、担当者も忙殺されたことは理解できる。しかし工程や段取りがころころ変わり、しかも、こちらから催促してやっと口頭のみで回答されることが多く、家人のストレスはたまるばかりだった。漆喰と無垢フローリングの自然素材が気に入ったのだが、細かい仕様が明記されず、例えばパンフやＨＰを見て期待していた漆喰の厚みが約半分であったこと、使わないと思っていた化学接着剤が使用されたことなど、期待が大きかった分だけがっかりしたことも多かった。ただし、担当者が一生懸命であったことは感じたので、4月以降の平時なら及第点を与えられる対応が得られるのかもしれない。
壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。２階を近くリフォームしたいが、メンテナンスなど今後の対応を見極めて、同業者とするかどうかを考えたい。
この会社に決めた理由
壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
まずは弊社の得意としております自然素材を気に入ってくださったこと、ありがとうございます。
消費税増税前の時期であったとはいえ、お客様を不安にさせてしまう施工の進捗状況であったことお恥ずかしい限りでございます。
今後、より密なお客様とのご連絡を徹底するとともに、社員一同
工事完了までよりきめ細やかなご対応を心がけていく所存です。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 3,473,211円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中を見れば新築かと思えるぐらい綺麗になって、リフォームして良かったです^_^
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が、始めての電話の時に好印象で、会った時も、話しやすかったというのと、年度内にやって欲しいという希望も出来る限りでやっていただけると、おっしゃっていただいたので、御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム後のお住まいでの生活はいかがでしょうか？
ご満足頂きまして私共も大変嬉しく思います。また、このような高い評価をいただきまして誠に有難うございます。
これからももっと喜んでいただけるように頑張りますので、末永くご愛顧お願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 蒲郡市 |
|---|---|
| 価格 | 6,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧に対応していただきましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
家から近く、ホームプロの評価も高かったから
リフォーム会社からの返答
玄関フロア開口部に間仕切り壁と片開きドアの設置、及び、２階子供部屋１部屋を２部屋に分ける間仕切り壁の設置を施工しました。窓ガラスには日射調整、飛散防止、UVカットフィルム貼り工事を行いました。
お客様のリフォーム内容をよく理解し、工事前の注意点としてはお子様の寝室を施工いたしますので、当たり前ではありますがホコリ、ゴミ等の毎日の清掃、片付けに注意し、窓のフィルム、間仕切り壁、ドアの取付等の色彩、明かり、間仕切り設置に対するコンセントの位置などを、ご施主様にご納得頂いた上で施工完了に至りました。
完了後はご施主様より大変良い評価を頂きまして、社員一同喜んでおります。
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
|---|---|
| 価格 | 372,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
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リフォーム会社まとめ
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