廊下・愛知県の評判・口コミ（40ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて利用しましたが、安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

電話応対と価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前に見積った工事内容については問題なく満足しています。
また、仕事が終わると日々きちんと清掃して帰られたのは好印象でした。
工事の途中で追加工事をお願いしましたが快く対応して頂きました。
ただ、追加工事の一部は見積もりせずにお願いしたので自分が思ったよりも高額になってしまいましたが仕事の出来栄えには満足しています。（プロなので当たり前ですが・・・。）

この会社に決めた理由

・自宅から工事会社が近いので対応が早くできると思った。
・問題があった時に直接交渉がし易い。
・皆さんの御意見で大きな不満が見当たらなかった。

お客さまのご感想

施工前までは、良かったが、後がまずい。
すぐに言い訳する。提案もない。

この会社に決めた理由

打合せ時はよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
突然の変更など迅速に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼して他社と比較検討し決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切に誠意を持って対応していただいたと思います。大きなトラブルもなくほぼ予定どおり工事が終わりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで見積もりにきていただいた他社とかなり迷いました。結局どこにしていいのかわからず見積書のミスも少なく金額も中間だったので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

契約時まではレスポンスもよく、スピーディーでしたが、契約後のレスポンスが、明らかに折衝客優先なのか、やや不満です。総合評価はやや甘めにしました。人員構成上の問題もあるかもしれませんが、担当者本人以外でもできる業務は分担して、客に組織としてあたるといいのかもしれません。（郵送業務など）次回別物件でお世話になるかもしれませんが、その際はよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

契約時までは、見積書プレゼンのスピード感があり、契約しました。他社と比べ価格と設備グレードのマッチングが頭ひとつぬけていたため。価格は２番目に安かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

養生のためのビニール貼りが甘かったので、家具類がほこりだらけになってしまった。
職人さんは時間に正確だったが、担当者が決まった時間に来たことが一度か二度ほどしかなかった(笑)。
追加でベランダの屋根をつけてもらったが、低くて頭をうつ。
上記以外は大変満足できました!

この会社に決めた理由

予算が希望にそったものだったので、お願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

１７年前、他社でのリフォームでは、後に不満続出の結果で今度こそは失敗したくないと臨みました。
結果は、やってよかった。今まで抱えてていた不満や不自由さが一掃され、使い勝手も抜群で快適です。
面倒な要望にも一つ一つ丁寧に対処してくださり、Ｔ社のスタッフの皆様には心より感謝しています。

この会社に決めた理由

まず匿名での見積もりの際、こちらが工事個所ごとの具体的な金額提示を求めた際、迅速に提示してくださり、誠実さを感じ、好感が持てました。
そして現地見積もりの際は、熟練した職人さん達を伴って訪問され、こちらの要望や質問に気さくに丁寧に耳を傾け、的確な助言も下さり、初対面でしたが気安さと信頼感を覚え、任せて安心と思えました。
そしてキッチンやバス等はカタログから選択するのではなく展示場で実物を見て決める事を勧められ、これまた目からうろこ、百聞は一見にしかず、楽しく貴重な体験でした。
依頼者の要望に近づけるべく、プロの知恵と経験を貸して下さり共に作り上げていこうと感じられましたので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ドアの取付けのみの工事でしたが、丁寧に対応していただけ、希望にそった仕上がりで、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社で見積もりをだしてみたものの納得がいかず困っていたところ、ホームプロより紹介していただき、見積もりをとり、納得のいく見積もりと営業マンの人柄で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算のなか、いろいろな要望に対応してもらえ大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積り価格が他社より低く、丁寧な説明をして頂けたため。