廊下・愛知県の評判・口コミ（10ページ目）

お客さまのご感想

施工会社への満足度で【不満】とチェックしている事にとても残念でなりません。
それぞれの専門の職人さん達は、技術は勿論人柄も素晴らしく大変満足していますが
下記内容で不満となりました。
①責任者及び施工責任者が初めて現場に訪問した際の施工主への態度が最悪。
②現場監督がいない。営業担当が兼任している。
③追加工事依頼の見積もりが届かないまま施工し、後に請求書が届く。
④電気部品の納期遅れの為、工事完了日が遅れるのは承知済みでしたが、入荷予定日
　及び最終工事日程の連絡が無いまま約70日放置。
　工事放棄と判断し他社に工事依頼打ち合わせを始めた所で連絡あり。
⑤営業所所長は担当者と施主の私の真意を確かめるために訪問。非常に失礼な態度で
　怒りをかっただけの訪問であった。
　
最終的には担当者のミスではあるが中部地区の責任者（支社長）・所長の態度に一番の不満を感じた結果でした。
残念です。

この会社に決めた理由

相見積もり4社の中、他3社と比較し見積もり価格、内容説明、ご担当者様の営業姿勢に
満足しリフォームをお願いするする事に決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる対応でした

この会社に決めた理由

担当者の対応、納得できる価格

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回は早急な対応でリフォームしていただきありがとうございました。
半導体不足の中すべて取り揃えていただき、工事後も少し気になった個所も
即日直していただき非常に満足しております。今後も何かあれば是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者が親切で時間厳守さらにリーズナブルだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの難しい要望も汲み取って、できる範囲で施工していただきました。後から色々と要望も付け加てしまっても、引き受けてくださいました。まだリフォームしたい箇所があるので、次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他２社と比較して、地元で小規模の企業なので、相談のしやすさがありました。他社の担当の方は、自社のアピールのためか他社を貶めるような発言があったり、不快でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入したので入居前にフルリフォームをお願いしました。
ホームプロでの評価が高かったので、チェーン系よりも技術力があるのかなと思い選びました。

工事が始まるまでは不安もありましたが、いざ着工するとスケジュール通り進み、出来上がりには大大大満足です！
あれこれ細かく希望を出しましたが、しっかり希望を叶えてくださり、連絡も対応も丁寧スムーズで信頼できました。
希望はほぼ固まっていたので、主に自分たちのイメージで進めてもらいましたが、細かいところなどは相談提案してもらってお任せしてよかったなと思います。

作業中の現場も毎回綺麗に片付けてくださって終わらせていて、職人さんたちもきちんとした礼儀正しい方だなと感じました。

後悔するようなところはひとつもなくて、全部お気に入りのおうちにしてくださってありがとうございました！

もしまた次なにかあったら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったため
・他社と比較して、見積もりが早く詳細に出たため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅購入しリフォームをお願いしましたが、引っ越しまで時間がない中真摯に対応してくださりありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、返信が早かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築50年になるRC構造のリフォームでこの先、不安を抱えて住むより安心して住みたい意向を伝え、内容重視で施工をお願いしました。内部の解体、リフォームが進むにつれ私の要望も拡大しつつありその都度色々相談に乗って頂き、的確なアドバイスで最善策を取って頂きました。古い内装で残したい壁面も多々あり大変だったと思います。外構まで含めしっかりリフォームして頂きました。ほんとに有難うございました。今回とは違う部分で気になりだしたら・・？ また宜しく御願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の施工内容等の説明の解りやすさと特殊な専門作業を除き自社職人を使用している事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応は全般的にしっかりしており安心感がある。
見積もりの際に何度かレイアウト変更をお願いしたが、耐震のことを考慮して見積もりを作成して頂けた。
気になる点もありましたが満足のいくリフォームができて感謝しています。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼出来ると思ったから。
・耐震について相談にのって頂けた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現場監督をはじめ工事請負業者の現場品質、対応、態度が素晴らしい。

この会社に決めた理由

担当者の対応、当方要望の理解、提案・プランが良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのことで他社との評価できない。
予算内で満足はしています。
担当者自身が修繕もしているので信頼できると感じました。

この会社に決めた理由

地域密着で実績があり、3社見積書にて安価であり予算内で外壁と内装改修が同じ会社であり安心して任せられると判断した。
住みながらの外壁と１階全改修工事が一か月にて完成可能と言われたから。
実際には、２か月掛かった。