玄関・愛知県の評判・口コミ（3ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ家全体を修繕しリフォームしたため、既存状況を把握し、リフォーム内容を計画し、ほぼ決定して契約するまでに数ヶ月かかりましたが、こちらの会社は、毎週のように変化する計画に柔軟に対応して何度も見積りを更新してくれました。
契約し着工した後も、施主側の都合で決定が遅れた壁紙を走りながら決めたり、解体して初めて判明した劣化の修繕を追加してくれたり、また工事方法についての施主希望を受けてくれるなど、柔軟に進めてくれたことは良かった点です。
猛暑日続きの真夏の工事は大変だったと思います。一部には施主の細かな意向が現場に伝わらず施工やり直しもあったので、工期は厳しかったはずですが、主要項目はほぼ当初計画通り完成したことに感謝しています。

この会社に決めた理由

複数社に見積りを取った中で、営業担当者が最も積極的な応対をしてくれ、コミュニケーションも早く、かつ施主側の細かな要望に柔軟に対応した見積りをしてくれたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築年数が約60年の古い家で、リフォームしながら暮らしてきましたが、近年の地震の多さから耐震補強工事を依頼しました。
こちらの希望を汲んで、リフォーム済の箇所は変えないよう、工事範囲を少なく済むように計画してくれました。
その時の説明も一番分かりやすく丁寧でした。
最新の耐震補強の工法を取り入れて、金額も予算内に収まるように提案があり、他社と比較してここに決めました。

信頼できる会社と思い、追加で一部の部屋の断熱工事も依頼したところ、国の補助金など知らなかった制度を使って金額を抑えられように助言してくれました。
工事の途中でこちらの認識の違いがありましたか、社長がすぐに来て説明、対応してくれました。
耐震補強に加えて、中も快適で住みやすくなり気に入っています。

この会社に決めた理由

対応が早く、説明が丁寧
こちらの希望を汲んで、最新の耐震補強の工法を取り入れて、できるだけ工事範囲を少なくしてくれた。
自治体だけではなく、国の補助金など知らなかった制度を使って金額も抑えられように助言してくれた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ、工事において大変満足しております。
施工箇所の他にも気になるところを伝えたら、フォローしてくださり感謝しています。
また機会があれば、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の提案力と話しやすさ
・見積もりに納得できたから
・会社保証があるところが良かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応が印象的。
最終仕上がりで気になるところを伝えたら、嫌な顔をせず、職人さんに伝えフォローしてくれた。
施工完了後に周辺を綺麗に掃除してくれ、気持ちが良かった。

この会社に決めた理由

打ち合わせ時、担当者が丁寧に対応してくれた。
金額面も良心的だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
比較や仕様変更のために何度も見積をお願いしましたが、納得がいくまで真摯に対応していただき感謝してます。
仕上がりにも大変満足しています。
また機会があれば、是非、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がよかったのが一番です。こちらの要望を取り入れてプランを考えて提案していただきました。価格も納得のいくものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際リフォームが始まり、どの箇所も丁寧に仕上がっており、費用に入っていないような家にあったゴミの処理や、棚の取り付けなどもしていただき感謝しかありません。

また、いつかリフォームが必要になってもこちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

まず、見積もりの段階でとても真摯な対応をしていただきました。細かな相談にも丁寧かつ迅速な回答をしてくださり営業の方の人柄にこの会社にしようと思いました。

お客さまのご感想

担当者から提示された工期期間が大幅に延長され、またそれに対する対応もこちらが言わないと対応してくれない会社でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業，解体，大工，壁紙張り，玄関・窓取付等の各担当技術者のスキルの高さと丁寧な作業およびトラブル発生時の対応能力に感動しました。仕上がり状態を見て、結果的にお願いして良かったと大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多くかつ評価も良かったから。
担当者の丁寧な対応と個人的にも相性が良かった様に感じられたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が質問をしやすい方でした。解決策も簡潔にわかりやすく提案してくださいました。職人の方ともコミュニケーションがとれていて、安心して任せられました。

色の組み合わせが想像と違ったため、事前にもっと相談すればよかったとは思いますが、お願いしてよかったと全体として満足しています。

この会社に決めた理由

①他社より最初の対応が早かったから
②他社より価格が安かったから
③担当の方の説明がわかりやすかったから
④担当の方が他店にお願いする内容についても段取をつけてくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかった。