浴室・バス・愛知県の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの全体的なリフォームをお願いしました。
仕上がりは想像以上で大変満足しております。担当者から、理由をつけた上で、必要な提案をしてくださり、知識のない私でも一方的な提案ではなく、自分で考えながらリフォームをお願いできました。選択肢の幅がひろく、壁紙を決めることひとつとっても楽しくすすめることができました。
金額は見積もりに対して、最終も大差なく、他と比べても安価だったと思います。
他社は決められたものをパッケージで提案する所が多かったと感じてますが、こちらの担当者は、本当に必要な提案をしてくださり本当にお任せしてよかったと思ってます。ありがとうございます。また必要な箇所がでてきましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や知識、提案力が他と比べて段違いによく信頼がおけると感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者からのご案内で見学会やショールームの見学をして、イメージが具体的になるにつれ相談にのっていただきました。その後に度々の変更をお願いしたこともあり、現場の方に変更内容が伝わっていないことや、一部の職人さんの仕上がりに納得できない箇所もありました。
そのような時は担当者に連絡すると、すぐに経緯の説明とともに誠実に対応いただけたので、最後まで信頼してお任せしました。
住みながらのリフォームだったため、作業工程を計画する際に、荷物の片付けや処分のことも小コストとなるようにご配慮いただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社では希望を伝えると予算オーバーとなり、こちらでは希望に沿ったプランで、予算内におさめて提案していただけたので、こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が話しやすく見積の説明も分かりやすかったです。工事をして頂いた職人さんも手際よく丁寧で感じの良い方ばかりでした。
次回別の個所のリフォームをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

5社ほどお見積りをお願いしましたが現地調査して何も連絡ない会社やメールで見積金額を連絡してくる会社が多かったのですがこちらの会社の担当の方は見積書と内容についてわかりやすく説明していただけたので納得してお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

主には子ども部屋を作るという目的でお願いしたリフォームでしたが、冬に寒いという私の悩みを聞いて、床暖房と内窓を提案してくれた。
昔、ガス展で床暖房の相談をした時に床暖房は設置できないと言われて諦めていたので、床暖房の提案にはテンションが上がりました。
３社並行して見積りを進めていて、床暖房の提案をしてくれたのは、この１社のみでした。

この会社に決めた理由

私たちの希望を否定せず、できる限り実現しようと様々な提案をしてくれた（積極的な姿勢）
最後のコスト削減の段階でも、必要な設備を削ったり、仕様を明らかに落とすのではなく、既設のまだ使える設備を活用するなどで予算内に納める努力をしてくれた（納得できる仕様と予算内の価格）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り項目の内容の詳細が分かりづらく説明を受けたとは思いますが、素人の勝手な勘違いもあり相違があったのは残念でしたが、それ以上の細かな提案や迅速な対応に満足しています。職人さん含め本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算は、かなりオーバーしていたが、他社と比べてなかった細かな提案と外装、外構の提案を頂き、せっかくリフォームするならと思い切ってお願いすることに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

次の工事もまたお願いしようと思える対応、金額でした。
とりあえずマンション工事でなにかあればこちらの会社にお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

現地見積もりを3社お願いしました。
その中で担当の方の対応および金額がよかったのでお願いしました。

一番安いグレードのお風呂でしたが綺麗になり掃除なども以前に比べてやりやすくなり大変満足のいく仕上がりになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が素晴らしく、こちらの疑問、不安点を全て解消してくれました。
工期も予定どおりで、職人さんたちも礼儀正しく好感が持てました。
マンションにお住まいの方は安心して任せられると思います。

この会社に決めた理由

まず担当者であるMさんの対応力、明瞭な説明、工期の設定等々、どれも丁寧で納得のいくものでした。
この会社が特にマンション設備の専門であったことも安心に繋がり、他社と比較したものの、どの部分でも、この会社を越えるものはなく、契約しました。
当初予算をやや上回ってしまいましたが、それでもお願いして良かったと思えるのは、ひとえにMさんの手際の良さ、人柄に尽きるのではないでしょうか。
工事も予定どおりで職人さんも礼儀もわきまえていてとても好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

K様の人柄の良さで貴社にお願いして良かったと
思っています

この会社に決めた理由

会社が近い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も職人さん達も、とても丁寧で親切な良い方々でした。連絡も打てば響くように迅速に対応して頂き、また後から思っていたのと違っていたとならないように、細かく確認をとって頂いたおかげで、満足のいく仕上がりの家になりました。ありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

担当者の方の現場での下見の様子から、経験に基づいた知識と技量に安心感があり、要望について、希望に添うようにアイディアを出してもらえた所や連絡の早さに好感を持ち、また予算内の金額でリフォーム出来る事からこちらに決めました。

お客さまのご感想

担当者が嘘を言って、上司が慌てて対応した。
完成後40日を過ぎましたが、全く連絡をして来ない。特に「補助金」途中経過、結果も連絡してきません。

この会社に決めた理由

内容が希望に近く、対応も良さそうだった