リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
担当の方の人柄は良かったと思いますが、約束時間間違いや発注忘れなどミスが多くとても残念でした。
工事が延期になった分当日はとても段取りよく進めて頂けたと思います。
ただ最後、仕上がりに少し問題があった時の対応に誠意が感じられませんでした。
私は時間が限られていた訳ではないので、事前のミスはそれほど影響はなく、仕上がりもキレイでしたので最終的には満足しています。
他社より価格が納得できました。
見積書の項目もシンプルでわかりやすかったです。
担当の方も、私の細かい質問や色々なパターンの見積にも、レスポンス良くご回答頂けましたし、内容もあいまいでなくわかりやすかったです。
この度はご依頼いただきありがとうございました。
価格面や見積内容、担当者へのお言葉をいただき感謝申し上げます。
その一方で、約束時間や発注面でご迷惑おかけし、ご期待に沿えない場面がありましたことお詫び申し上げます。
ご指摘を改善につなげ、今後より安心していただける対応に努めてまいります。
率直なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,495,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(50代/男性)
いろいろ細かい質問もさせていただいたなか必ずご回答いただけました。
洗面台テーブルトップもメーカーショールームで実物を見て模様や色などを選定でき
もともとの洗面台設備の使える部分はそのまま利用して、交換したいところだけを交換できました。
給湯器も不安なく使えるようになりました。
丁寧なご対応ありがとうございました。
浴室の浴室暖房乾燥機、給湯器交換と洗面台トップの交換そのほか水栓の部品交換を相談にて、細かい質問対応いただけたのと見積もり内容への質問回答対応、提案内容などが納得できたため。
・給湯器、浴室暖房関係は後継機種が限定されるため機種はほとんど選べないなか、
これならよいかなという価格提示をいただいた。
・洗面台テーブルトップ交換は、もともとセミカスタムっぽい洗面台であり他社さんは工事できないかもしれない、全部交換なら、との話もでてきたなかにおいて、こちらが希望選定した素材、シンク形状、などの条件を満足できるプランを提示していただけた。施工もこれなら可能との回答もいただけた。
・水栓に関しては、複数個所の部品交換を相談したなかで、細かい部品の価格や部品図も提供いただけて最終的には必要最低限の部分だけに絞らさせていただいた。
などなど、1か月前後のやり取り、質問のご対応いただけた。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 807,026円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(70代/男性)
見積依頼時から当方の要望を理解していただき、担当者様も親切に対応していただきました。 また、工事中の職人さんも皆良い人ばかりで安心して任せることができ、満足しています。 有難うございました。
ゼネコン勤務の現役時代に付き合いはなかったが、こちらの会社を知っていて、特に今回ガス給湯器の交換もあり、ガス関連に強いイメージがありましたのでお願いしました。
この度は工事をご依頼していただき、誠にありがとうございます。
初回の打ち合わせから非常に楽しくさせていただきました。
洗面室などの内装はご自身でなんとかされるとのことでしたので、最初は不安もありました。
しかし、奥様からご主人様が制作した棚など見せていただくと安心も広がり、
工事完成後にご主人様が作業し完成した洗面室は職人さんが施工したようなレベルでびっくりしました。
最後までお二人には本当にお世話になり、感謝でいっぱいです。
ありがとうございました!
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(60代/男性)
こちらの希望を最大限取り入れてくれた。ただ聞くだけでなく、独自の魅力的提案があるとより良い。ガスコンロなど施主支給も受け入れていただき有難かった
合計5社で比較したが、耐久性を確保しつつ最も刷新感のあるリフォームを提案してくれた。他の大手業者のキッチンの位置を変えると言う案もあったが高額のため断念したが、一部その案も取り入れてくれた。
この度は工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりとなり、私共も大変嬉しく思っております。
今後、ご使用いただく中で何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 23,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
(70代/女性)
担当の方は丁寧に説明をしてくださって、お風呂のリフォームにもこんなやり方があることを知りました。
築30年近く経っている家なのであちらこちら直さないといけない状況もあり、価格的にも納得がいく内容でした。
今日終わったので、まだ使用していませんが帰宅した孫たちが見て「オシャレ〜」と言っておりました。
ありがとうございました。
工期の短さ
価格と内容
他のリフォーム業者さんとは違った提案に興味を持った
この度は工事をさせていただきありがとうございました。
また、大変満足の評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。
今回は天井の造作を含む全体改修でしたが、合成イメージ等も活用しながら、ご家族でのお話し合いや弊社からのご提案を進めることができました。既存のおしゃれなデザインタイルを残したことで、唯一無二の浴室ができたと思います。
設備交換も行い、見た目も機能性もアップしましたので、これまで以上にご入浴時間が快適で楽しくなっていましたら何よりの幸いです。
施工の際、ワンちゃんや駐車場の件で様々お気遣いいただきありがとうございました。おかげさまでスムーズに施工ができました。
今後も浴室のお困り事がありましたら、1番にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 北名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 761,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
(50代/男性)
一つ一つの工程、段取り、説明を丁寧にしてくださり、とても安心感を持てました。ショウルームに同行していただきた折には、女性ならではの細やかなアドバイスもいただけました。契約が確定してから施工完了に至るまでの段取りの良さとスピーディーだったので、大いに助かりました。
故障個所の原因追究する姿勢と的確な指摘、迅速な対応と担当者の方の人柄に気持ちを動かされました。若い女性の担当者でしたが、しっかり対応していただけました。見積もり提出日もきちんと示してくださり、遂行して頂いたことも、大いに信頼しうる要因となりました。
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。「大変満足」評価、とても嬉しく思います。
打ち合わせから工事完了までご協力いたきまして本当にありがとうございました。
プロとして当たり前のことかもしれませんが、対応や説明などご満足いただけたこと大変自信となります。
重ねてお礼を申し上げます。
価格や現場管理についても、よりご満足いただけるよう連携を強化して参ります
今後もアフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,412,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
(60代/男性)
つめがあまい
消去法
この度は、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。お客様が所有されているマンションのペントハウス、水廻り中心の改装工事をさせて頂きました。
寝室にトイレを増設するため、騒音についてご心配されていましたが、下の階の住人様に許容して頂き、安心致しました。
ユニットバスは、既存のサイズよりもワンサイズ大きな浴室でご提案をさせて頂きましたので、今後、快適なバスタイムをお過ごし頂けるのではと、思っております。
工程通りに工事を完成する事が出来ましたのは、海外にご滞在中にも関わらず、朝早くからビデオ通話でご対応頂きましたお陰と、本当に感謝しています。つめが甘い部分もございましたが、しっかりと理由をお伝え頂き、修正する機会を頂けた事につきましても、お礼申し上げます。このように至らない点がある中で、二期工事の見積依頼を頂きました事、恐悦至極でございます。引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 窓・サッシ |
(50代/男性)
何度も仕様を変更しましたが、担当者様が都度適切に応対いただきました。
価格も納得でき、施工の説明も丁寧で安心しておまけせすることができました。
工事担当者も気さくに話ができ、満足な仕上がりとなりました。
こちらの要望に対して適切なご提案をいただけた。
途中仕様変更をしたが、素早く対応いただけ価格も安価と感じた。
この度は私共に浴室工事をご依頼頂き、また大変満足の高評価を頂戴し、有難うございました。
ホームプロを通してできたこのご縁を大切にさせていただき、今後もお住まいの事で何かお困り事がござましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
末永くお付き合いを頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 1,375,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
(40代/男性)
担当者さんが少し若いので少し不安はありましたが対応は丁寧でした。施工中は多少の行き違いがありましたが、担当者さんの誠意でその後の対応をしていただいた点は評価出来ると思います。
いつも忙しそうだったので、会社として働き方改革は必要だと思います。大きな会社さんなので分業制を取り入れたり等すると、その分担当者も現場や施主やその他の仕事に集中しやすいと思います。
誠意はすごく感じましたので、細かい事まで全て目配り出来れば100点満点の会社だと思います。
今後ももし機会がありましたら、お願いしようと思っています。
その時はよろしくお願いします。
予算に少しでも近づけてくれました。グレードをあまり下げずに要望も聞いてくれたので契約しました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(60代/女性)
実家のリフォームで私が週に2回しか立ち会い出来ない旨を伝えると進捗を画像で日々説明していただきました。
住みながらのリフォームで足の悪い母を気遣ってもらい工程も考えていただき助かりました。
他社様からは補助金申請に間に合わないと言われましたが担当の方が申請できるように工面して補助金もいただきました。
来る職人さんも礼儀正しくこちらも安心して任すことができました。色々と追加工事で予算はオーバーしましたが納得いく仕上がりで大変満足しております。
初回の商談時にこちらの要望を細かく聞き取りをしていただき、補助金についての説明などもあり信頼できるかな、と思いました。
見積についても丁寧な説明でわかりやすく、完成予想のプラン画像も良かったです。
予算オーバーでしたが削れる箇所は削り納得行くまで一緒に考えていただきました。
この度は、弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。また、心温まるご評価とお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お打ち合わせの機会が限られる中でも、安心してお任せいただけたとのこと、担当者の説明やご提案が少しでもお力になれておりましたら何よりでございます。
補助金申請や追加工事など、ご不安もあったかと存じますが、最終的にご納得いただける仕上がりとなったことを大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとやご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。末永く快適にお過ごしいただけますことを、心より願っております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 10,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
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