愛知県の評判・口コミ（164ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの日程の希望や不用品の処分にも丁寧に対応していただき大変助かりました！

この会社に決めた理由

施工する技術者による初回下見と安心価格。

お客さまのご感想

上記に記したことです。

この会社に決めた理由

予算が少ないのでまずは、適正な価格でと思い、契約しました。会社自体は不満が
無いですが、見積もりの仕方で思い違いがあったのは残念。私も建築士として見積もりの為に設計図を提供したのですが各社とも私の説明書だけでは理解できないのが困りました。その中ではこちらの会社さんが近いと感じお願いしました。外壁の補修工事に設計図と説明書を渡したが最終的にはちょっと説明不足かな？と感じながら工事は終わりました。時間をかけて図面の説明や仕様を一つずつ図面に書き込まなければ、範囲内、範囲外と後から出てくることは反省してます。私個人はリフォームが初めてなので良い勉強になりました。今後は仕事に生かしたいと思います。仕事自体は一生懸命にやってもらえたと感謝はしてます。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、初回に来ていただいた時にすぐに見積を出していただいた。
工期がこちらの都合と合わず、やむなく二週に渡っての工事となってしまいましたが、冬の寒い時期に寒い場所での施工をして下さりありがたかったです。

この会社に決めた理由

友人がこちらで戸建てを建てており、内装がお洒落で大変気に入っていたので、こちらなら自分のセンスと合うのではないかと思いお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算の制限があったため部分的なリフォームでしたが、当方の希望を細かく聞いていただき、納期も守って丁寧に仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

・価格が妥当と感じました。
・担当者の応対が丁寧でした。
・見積もりが詳細でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠実で丁寧な担当者の方で対応も非常に良く、更にメンテナンス改善の提案もあり、日程的にも休日返上で施工して頂きました。また、施工中での相談にも対応いただき感謝しています。浴室ドア面の壁紙の張替えについても、担当の方が完成後に再度確認し、小さな不具合も即日対応して頂き完璧な仕上がりとなり感謝しています。暖かく使いやすくなった浴室に大満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、できれば地元密着の会社に施工してもらいたかった。さらに生活に即した良い提案もしてもらい見積もりも割安であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はキッチンのリフォーム工事でお世話になりました。
見積もりをお願いする時は希望の商品がありましたが、それ以上に機能的でグレードの高い予算内のものを提案して頂き大変満足しています。
担当者さんの人柄も良く丁寧でした。
こちらの要望だけではなく、経験に基づく提案で、メリットデメリットどちらも参考にさせて頂きました。
予算内というだけでなく、きちんと実用的な商品を決める事ができたように思います。
工事の際は狭い道路の関係で材料の搬入など大変だったと思いますが職人の皆さんには丁寧に作業して頂きました。
細かな要望にも快く応えてもらい
自社の職人さんとの事で担当者さん他
意思の疎通もしっかりとれていました。
何より現場監督さんの細やかな気遣い、明るいお人柄もあって住みながらの
工事の不安もなくなり
安心してお任せできました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績のある会社である。
見積もりも丁寧でわかりやすい。
担当者の人柄も良く提案力もあった。
リピーターも多いようで安心できると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

候補選定の過程では色々迷いましたが、ホームプロを通じてこの会社と出会えたことは非常に良かったと思っています。営業担当はもとより工事現場責任者の方も含めて皆さん対応が丁寧で気持ちよくお付き合いができ、肝心の工事内容／仕上がりに関しても、とても満足できる結果となりました。複数メーカの設備を上手くまとめてくれたオープンキッチンに無垢板張り天井のキッチンエリア、苦労して納めてくれた造作のフロートタイプＴＶボードなど、ちょっと自慢したいＬＤＫに。営業担当への深夜の変更連絡等が、翌朝には現場管理者にきちんと伝わっており、非常に安心して工事を任せられ、各人の仕事への熱心さを感じました。今回のリフォームで、長くお付き合いしたいと思える会社と出会えましたので、今後の新たな改修についても是非工事をお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロの中では、成約実績が多く、また利用者の満足度評価／口コミでも非常に良い評価を得ており、特に担当者の対応は当然のこと、重要視していた工事内容・仕上がりに関する利用者の満足度が他の会社より高かったため選びました。最終的には、地元のリフォーム専門工務店、自宅を建てた建設会社との4社で見積りを取り、見積もり内容が正確で価格的にも妥当であり、提案されたプランの内容にも納得ができたこの会社との契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何かあれば、是非、利用させてください。

この会社に決めた理由

希望どおりに対応できる方法をご提案いただいたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先ず.依頼した仕事の内容と仕上がりが、価格と全く釣り合わない。1.仕事が雑、1.店長兼現場監督が、仕事の確認を全くしていない。私の感覚では、ありえない、考えられない、400文字では、収まらない為、割愛する。本人に聞け。

この会社に決めた理由

以前から、中日新聞の折り込みチラシをよく見たし、創立年月を見て信用出来そうな気がした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不在宅をリフォームいただきありがとうございました

この会社に決めた理由

レイアウト案が良かったから