愛知県の評判・口コミ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

商品の違いやお手入れのやりやすさなどを丁寧に説明していただきました。
作業も予定より早く職人さんも感じ良かったです。
また何かトラブルがあったらお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが他社より安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから契約まで対応は非常に早かった。日にちまで決めた後は全く連絡無し、当日の朝にでも連絡してくるかと思えば施工業者の方が朝8時半にいきなり来訪。聞いてないと言うと担当者から連絡させますとの事。その後連絡あるもこちらの会社はお客さんに連絡せずに8時半から9時頃から作業を始めるそうです。それについては謝罪ありましたがこの件に関して上司と連携を取るように諭しましたが上司からもその後謝罪は無くその場限りの謝罪と言う事がわかりました。2度と頼むことはありません。施工業者さんは丁寧な仕事してくれました。

この会社に決めた理由

見積もりも早く価格も1番安く此方の希望を良く聴いてくれました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

安いリフォームでは無いので、色々な交渉でベストな提案を出してもらえて、助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり段階から、床下や天井のみならず配電盤や細かな部分を確認して、その後の作業で最低限の追加分で済み、費用の面で安心できた。又、こちらのお願いにも素早い対応で任せられる担当者で良かった。

お客さまのご感想

職人さんがベテランさんで安心しました。前の風呂工事の時は、若いお姉さんで言う事聞かず、色んな人達が私の家の中でおしゃべりして工事とかしてたりしたから、嫌でした。

担当の方は、初めに30分位遅刻してました。
ホームプロのメールやり取り中、私の携帯に連絡来て、困りました。
　その後も、
私とホームプロのやり取りしたいのに、いつのまにか、主人とSNSやりとりになっていて、嫌でした。
その上、両方連絡して共言われ、実際そうでした。やりにくくなる事分かってて、主人に言ったんですか？
私が、やりにくいは、関係ないんですね。

最後も、いつ来るか分からず昼ご飯時、少し待っていました。
私は、連絡出来なくなりました。　担当の方が、ちょっと勝手すぎませんか？

この会社に決めた理由

他社と比べて、
前も工事してもらっていて、次も良いかなとは思っていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よく相談に乗っていただけます。希望に沿った提案をしていただけます。説明が明確で、分かりやすいです。料金も相談すればできる対応をしてくれます。
お願いしてよかったです。何かあれば、またお願いしたいと思えます。
家族みんな満足です。
特に収納のできは、かっこよくとても満足しています。友人がリフォームなど相談してきたらオススメしたいと思います。関わってくださった方、また特にＴさんありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のＴさんは、契約前から何度もやり取りをして、的確に明確に説明してくださいました。できること、できないこと、希望に近づけるための提案など助かりました。お任せしてみようと安心感、信頼感が高かったです。変更や相談など親身に対応してくださいました。料金も頑張っていただき、納得です。理由は、Ｔさんの人柄と料金です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お客様の希望に寄り添い、予算対応してくれる所。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
時間厳守とマナーの良い所。
リフォーム予算対応してくれる所。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にも関わらず、迅速に対応いただき、大変助かりました。
​終始こちらの立場に立った誠実なご対応で、価格も良心的。
最初から最後まで安心してお任せすることができました。
また何かあれば相談したいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、こちらの状況を丁寧に点検した上で、最小限の作業で済むよう最適な提案をしてくださり、無理な修理やリフォームを勧められることも一切なかったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

悲惨な状態からとても素敵に仕上げていただきました。
迅速に対応していただいたおかげで想定よりも早く綺麗な浴室を使うことができます。
パネルの種類も豊富でサンプルも見せていただけたのでイメージがつかみやすかったです。
完成した浴室は狭くなることもなくお手入れも楽そうです。
作業中は騒音もなく、ストレスなく別室で過ごすことができました。
営業さんも職人さんもとても感じがよく安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

複数社見積もりをお願いしましたが、とても古い集合住宅ですので難航を示す会社がほとんどの中、唯一理想の提案をしていただきました。浴室専門の会社ということで、ご提案も自分がイメージしていた施行内容で見積もりも納得の金額でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

室内に大きな家具もありどうなるのか不安でしたが、予想以上の丁寧な処置と、職人の方の的確なお仕事ぶりに大変満足してます。当初、修理は無駄と周りから反対されていましたが、無事に安心して歩ける部屋となり、お願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

今回は危険回避のための必要最低限の処置を希望していました。本格的過ぎる他社と比較して、こちらの要望を汲み取った提案だったこと、見積もりが予算内だったこと、担当者さんの丁寧な説明や真面目で誠実な対応などか決め手となりお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すべての担当の方が丁寧かつ迅速に対応いただけ大変満足している

この会社に決めた理由

契約前の説明が合理的であり、マンション施工件数が多かったため