愛知県の評判・口コミ（160ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが他社より割安だったから契約しましたが、工事の段取りも他社より速かったので助かりました。担当者はまだ若い女性の方ですが、経験豊富で誠実な方で始終安心に取引ができました。また、細かいことを一々メールや電話で確認してくださり、お客様の目線で真摯に対応していただけることはとても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績が多いから。
他社より割安だったから。

お客さまのご感想

契約図面等を要望しましたが、無しのまま施工し、結果フェンスの表裏向きが希望と反対となり、やり直しとなりました。更に再施工の際には、隣家の庭にコア抜きの際の汚水を流出させ、勝手に隣地に入り鋤取りをしていた上にそのことをこちらへ連絡をせず黙っていました。結果、私が隣地の状況がおかしいことに気付き、隣家へ謝罪をすることとなった。正直とてもプロの対応とは思えません。フォローも不十分です。担当者も重要なこと、例えば謝罪でさえメールで済まそうとされました。誠意が感じられませんでした。残念です。

この会社に決めた理由

別途広告も入っていてこの地域での実績も多そうだったことと、施工見積価格が一番安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長様の対応がとても誠実で丁寧でよかったです。
大工さんも黙々と仕事をこなして安心感がありました。
仕上がりも満足出来る仕上がりで。
また次回もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

お見積もりから施工までいろいろ相談して頂きまして
納得のいく出来上がりに期待できた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家事も仕事もある中で何度も打ち合わせは大変でしたが、同様に営業ご担当者様、設計士様、インテリアコーディネーター様が毎回来て頂き有難い限りでした。設計段階では、家族の都合で、私一人で打ち合わせに参加することがほとんどで、故に家族の意見と擦り合わせをして直していただくなどご迷惑お掛けしましたが、柔軟にご対応頂き、また工事が始まってからも、現場にて変更して頂いた箇所など何箇所かあります。気兼ねなくご相談出来る対応力や、設計士様・現場監督様のお人柄あってのことで、こちらも今後の家族とともに一生付き合う住居であるため、妥協しない姿勢に真摯に向き合ってくださいました。おかげさまで、家事動線、片付けやすさ、家族一人一人の使いやすいスペースづくり、すべて理想的で快適です。キッチンもトイレも最高です。最後まで悩んだり、差替え頂いたり、家事室の変更も大正解でした。この度は本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

これまで事務所として使われていた建物を4人で暮らす住宅にリフォームするにあたり、プランニングをお願いした会社の中で最もこちらの要望を全て叶え、かつそれ以上のものだったことが決め手でした。ある程度希望や目指す方向性は伝えた上で、プロならではの視点で、具現化したものをご提案いただき、リフォーム後の生活が理想のものとして描けることは最大の魅力に感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にお世話になりました。
色々なワガママにも快く対応していただき有難うございます。
お陰様で快適で思い通りの家に仕上がりました。
気持ち良く新年を迎える事が出来そうです。

この会社に決めた理由

ホームプロにリフォーム依頼をして最初に来て下さった業者でした。

デザイン力の高さと担当者の人柄で決定しました。
もちろん価格がお値打ちだった事も決定理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定時間に来れない等の問題がありましたが、担当の方はもちろん、工務担当の方とても良い方ばかりでした。お見積り以上の対応をしてくれたり、天井部分の電気交換で困っていた点も別の視点で提案していただき大変助かりました。 リフォームの際はこちらの会社さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価がよかったので見積依頼しましたが、
修正に困っていた箇所のリフォームを別の視点で提案していただいて、
この会社に決めようと思いました。
担当者の人柄・説明力も決め手の一つです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、タイトなスケジュールの中、年末の忙しい時期に工事をして頂きありがとうございました。おかげさまで快適な年末･年始を過ごす事が出来ました。遠方に行っている家族も正月は実家に帰って来て、水廻りの変化と奇麗さにびっくりしていました。
アフターに関しても迅速に誠意をもって対応して頂き感謝いたします。また機会がございましたら、是非ともお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった為。
・ネームバリューも有り、将来的にも信頼できる会社の為。
・担当者が熱心で、信頼できたから。
・数社から見積もりを取った結果、価格も適正で納得した為。
・アフター体制もしっかりしていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変、誠実に一生懸命やっていただきました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

営業の方も一級建築士であり、他よりお値打ちだったので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定通り、約束通り出来た。

この会社に決めた理由

対応が、迅速だった。
価格も、他社と比較して、安かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の工事店であり、良く知っている店だから