リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
素晴らしい出来で満足しています。ありがとうございました。
他社に比べて、提案やアドバイスが的確だった。
ありがとうございます。また、何かありましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
(40代/男性)
施工費は他社と大きく違いませんが、資材は仕入れ力の差でしょうか、安上がりでした。外構の施工実績が豊富なことを伺える提案をいただけました。
・提案がよかったから
・金額が割安だったから
このたびはご依頼頂きましてありがとうございました。
外構専門店として良い評価頂けて大変うれしく思います。
これからも何かございましたらお声をお掛けください。
宜しくお願い申し上げます
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
(40代/女性)
ホームプロから紹介していただいた業者さん全てから相見積もりを取り、こちらの会社さんに決めさせていだきました。決め手は営業さんの仕事能力と提案力です。
しかし、契約をした後は連絡が少なくなり、施工ではあちこちにミスが見つかり、結局仕上がりは2週間以上遅れ、引き渡しは引越し当日となりました。
引越し後も電話のジャックが無かったり、ドアが引っかかったりと色々有りましたが、現場監督の方が全て対処してくださったので結果オーライとします。
色々有りましたが、担当者個人としては皆さん大変良い方で仕上がりには今のところ満足・感謝しております。ありがとうございました!
営業担当者のプラン力
この度は、弊社にマンションの全体的なリフォームをお任せ頂きありがとうございました。提案をお褒め頂き嬉しく思います。工事中は、ご指摘の通り、私の確認不足によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後も何かございましたらしっかりとアフターフォローをさせて頂きます。お電話や、本社より発送されるメンテナンスハガキを使って、気になる点をお聞かせくださいませ。仕上がり関して、ご満足頂けたとのこと、本当に良かったです。他社様では難しかったお風呂の位置変更について、レーザーを用いて調査させて頂き、サイズアップに成功できたことは私も嬉しかったです。リビングや玄関のアクセントクロスもキレイに仕上がりましたね。ウォークインクローゼット、喜んで頂けたことが印象的です。結果としてご満足のアンケートを頂けたこと、とても感謝しております。どうもありがとうございました。今後も宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(40代/男性)
見積もり金額が少しだけ安かったのでこの会社にお願いしましたが失敗でした。
当初の工事予定日直前での工事不可連絡。
通常の納期より納品が遅れた為と説明されましたが、もっと早いタイミングでわかると思います。
再度、日程調整し工事は完了しましたが、当日は工事業者の方が2名来て工事しただけでこちらの会社の担当者は顔も出さず、完了後の確認も何もありませんでした。
数週間後に突然請求書が送られて来てビックリ。
普通は立ち合い又は後日確認するのでは?
最悪でも電話かメール等で確認してほしいです。
クッションフロアのサンプル本も我が家に置きっぱなしですけどね〜
工事内容についてはクッションフロアの隅の方がシワが有り少し気になりますがそれ以外は問題ありませんでした。
これについても確認してもらいたかったのですが諦めました。
全てにおいてイマイチな結果で残念でした。
二度とここには頼みません。
見積もり金額が安かったため。
この度は、弊社が請け負わせていただきましたトイレリフォーム工事での不手際がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度の不手際に関しまして、ご指摘頂いた通り、弊社からの事前の説明並びに確認作業が不足しており、そのためにお客様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
弊社では、担当者及び関係者には、厳重注意をするとともに全社において再発防止の指導を行い、今後はこのような不手際を起こさない様、細心の注意を払いお客様へご期待に応えられる様、従業員のマナーの向上に努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 273,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/女性)
契約してから、 こちらの会社が移転され電話が繋がらなくなり心配した。
スケジュール表をもらったが、台風の影響で他の家の工事をしないといけないので、大幅に工事が遅れた、電話で催促して工事が始まった。
金額が他の会社より高かったけど、信頼出来ると思いましたが、ウッドデッキが元からありますが、工事の邪魔になるという事で何枚も外しました、外してないウッドデッキに材料を置いたり土足で上がられその事には、気にしてませんでしたが終わってから、元通りにしてもらえると思ったけど、こちらからお願いして元に戻してもらった。隣の人と仲が悪いので高い塀を作ってもらい助かりました。
増築の場合、地震があった時家と増築の境目の所の大切さを説明してもらった。
自分達の要望に、すぐに応えてくれて具体的に提案を出してくれた。
損保ジャパンと共同会社だったので信頼出来た。
営業マンの方と設計士さんがみえ、色々要望を出すと対応が早く、設計士さんがご近所の事もあり安心出来た。
この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
工事のスケジュールを調整いただくなど、ご迷惑をおかけした部分もございましたが、お客さまのご協力があり無事に進めることができました。心よりお礼を申し上げます。
キッチンの工事等もご検討中とのことでしたので、あらためてご計画を進めていかれる際には、ぜひお声掛けいただけると幸いです。
引き続きお客さまにご満足いただけるよう精進して参ります。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 3,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(50代/女性)
施工には不満はありませんがこちらの希望に対応出来ないことがありました。
会社として対応出来ないことはしかたありませんがもう少し柔軟に動いて頂けないかなと思いました。
担当の若い方は対応もソフトで好感が持てました。
安心感と提案内容
この度は、弊社にご用命頂いたにも関わらず、追加工事や工事中の段取りに関しましてお客様のご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。職人とのコミュニケーションをより密に取り、進捗状況を確認しながら工事を進めていく様に徹底致します。貴重なご意見ありがとうございました。今後も再発防止とお客様満足に向けて取り組んで参ります。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
(40代/女性)
対応は丁寧で、外構に関しての提案や説明はわかりやすく、親切で良かったです。
見積もりを早く出してくれたことと、家のすぐ近くにあるお店だったから。
貴重なご意見ありがとうございます。工期の面で大変ご迷惑をおかけしました。不満に思われた点をこれから改善していき、お客様と長く付き合って頂けるよう心掛けてまいります。定期的にイベントを行っていますので、また足を運んでいただけたら嬉しく思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
(30代/男性)
提案プランは非常によかったのですが、納期や工程は希望通りにならなかったので不満に感じることはありました。でもその分他の部分で色々頑張って頂きました。
提案プランが他の業者より良かった。価格も希望に応えてくれた。
この度は『満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。
工程が遅れてしまい工事中にはご迷惑をおかけした部分もあったかと思いますが、無事に完成することができ、お客さまのお力添えがあってこそ工事を進めていけたこと心より感謝しております。
仕上がりにもご満足いただき私も大変うれしく思います。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお声かけください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 犬山市 |
|---|---|
| 価格 | 11,600,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(60代/男性)
担当者の製品発注ミスにより、希望製品でない玄関ドアを設置され、最初の依頼から2ヶ月以上経ち、やっと取り替えが完了しましたが、1回目のドア枠周りのコーキングが剥がれず、上塗りとなってしまい残念です。
今回の施工内容の事例・実績をホームページで確認した所、豊富で、距離的に遠方で心配だったが、担当者より対応ができるとの回答があり、他社との相見積を比較し安価だったため契約しました。
遠方より依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。発注段階から大変ご迷惑をおかけしました。今回の工事内容を踏まえて遠方でも信頼される対応ができるよう体制を整えてまいります。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
寒い中、ほとんど1人で熱心に工事をして頂きありがとうございました。
仕上がりもよく、満足しております。多少の細かい事務的な間違いがありましたが、無事完成いたしました。ありがとうございました。
ホームプロでの評価が良いところを3社にしぼり検討した結果、予算面で決めました。
(旧株式会社ウイングでの評価です。)この度は、弊社に工事を任せていただき、ありがとうございました。
仕上がりに満足していただけて、非常に嬉しく思います。
今後もなにかお困りごとがありましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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