愛知県の評判・口コミ（145ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりありがとうございました
心配した天気も作業に支障をきたす程でなくスムーズに進捗出来大変満足しています
改装なった「雅」のダイニングキッチンで美味しく晩酌を頂いています　乾杯

この会社に決めた理由

窓口になって下さった営業さんの対応、人柄、会社さんに伺った時のスタッフの方々の
印象がとても良く、まだ施工法方、見積額も出して頂く前に自分のヒラメキで決めました

お客さまのご感想

酷かった。営業担当は連絡期日に４日過ぎても何の連絡もない。まさか忘れないだろうと思い待っていたが何の連絡もない。仕方なくこちらから営業担当に連絡すると、自分の否を認めず謝罪の言葉もなく、あたかも覚えていましたと言わんばかりの態度で出来ましたのですぐお持ちしますと言う始末。
もし覚えており期日に遅れるなら遅れるのが分かった時点で先方に連絡すべきだしもし忘れたなら謝るべきだ。しかも全く同じことが２回もあった。
提携する工務店の態度も酷い。その日は最初の人と交代で２人来て作業することになっていた。普通は交代のタイミングで新しく来た者は今から交代して作業しますと挨拶すべきだ。仮にも人様の家の中で作業するのだから。なのにお茶を持って行くと朝の人でない人が勝手に中で作業中。職人は気難しいとはいえ人として当然のことができない。こちらは施工が雑になると困る弱い立場なので何も言えず歯痒かった。

この会社に決めた理由

名古屋から来た設計担当者が誠実そうだったからとＰ社関連の会社だったから。
田舎で選択の余地が無いから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

両親の家のリフォームをお願いしました。
介護認定を受けたこともあり補助金申請のやり取りなどもしっかりやっていただきこちらの会社さんにやっていただき良かったと思います

この会社に決めた理由

①現場確認時の状況説明と今後対応案が明確
②工事内容と価格のバランス
③こちらの要望を極力受け入れようとする姿勢

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度の外壁塗装工事及び関連工事につきまして、見積りから工事終了まで迅速な対応をして頂き有難うございました。仕上がりも満足のいくものでした。
また、知人で外壁塗装工事を考えている人がいれば紹介したいと思っております。

この会社に決めた理由

今回の外壁塗装工事について約１３リホーム業者にて見積りをして頂き、最終的に地元のリホーム会社に依頼をしました。
見積りの早さと説明も分かりやすく、施工の段取りや管理作業中の配慮にも気をつかって頂きました。営業の方の対応、職人の方の対応も非常に良く、仕上がりにも大変満足しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

それぞれ専門の職人さんが段取り良くして頂けて良かったです。
きれいに早く仕上がり満足です。
親の建てた家、一度大掛かりなリフォームも親がしてきたので
思い通りのトイレ、ついでに洗面所に吊戸棚も付けたので収納力アップで
スッキリ出来ました。

この会社に決めた理由

とても喋りやすかったのと、男性と女性で現地調査をして頂き、
女性目線でのアドバイスも良かったです。
短い時間の中で色々聞いて下さり、こちらの要望を汲み取って頂けました。
元々折り込み広告などで名前は知ってはいました。
プラン、トイレも色々見積もりして頂いたので
比べ易くて良かったです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

会社に電話した時、対応が良かった。現場監督さんの人柄が良かった。話合いを重ねてできた。

この会社に決めた理由

家から近い。見積もりが速くきた。デザインが良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最も金額が安く要望に応えてくれたので契約した。金額が安いので仕上がりが心配であったが、きれいにリフォームできて満足している。仕事量が多いのかレスポンスが遅いとことがあり、見積を御願いしてから引き渡しまでの期間が少し長かった。ただ、担当の方は親切で良い提案もしてくれた。

この会社に決めた理由

見積金額が最も安かった。また、他社では断られた要望に応えてくれ、更に、リーズナブルな工事方法を提案してくれたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかく見積もりが早い。 早すぎて他社と比べるのに、2週間以上待ってもらうことになりました。 価格にも納得。 最終打ち合わせでの内容の変更や、施工途中での追加の依頼にも快く対応くださりました。その際の料金についても納得の価格でした。

この会社に決めた理由

工期が限られてる中で迅速な対応をしていただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました
担当者の方をはじめ、現場作業の方もいい方ばかりで、
安心してお任せする事ができました
担当の方には、優柔不断なお願いにも嫌な顔一つせずに対応してくださって感謝です
また、突然の急なお願いにも迅速に対応して頂き本当に助かりました
今後、もし他にリフォームすることになったときは、
ぜひまたお願いしたいと思っております
ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、迅速な対応です
小さな工事にもかかわらず、快く引き受けてくださり、
見積もりから何から、こちらの希望通りに丁寧に対応してくださったので

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業の方がしっかり知識を持ち、安心して依頼することができました。
ショールームにも一緒に出向いていただき、一つずつこちらの不安や疑問を取り除いていただきました。
信頼してお任せできる会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の感じが良く、知識も豊富でこちらの要望、質問にもすぐに答えていただき信頼できたから