築年数：6〜10年の評判・口コミ（77ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく仕上がりでした。とても居心地のいい空間になりました。
こちらから、思いつくままにいろいろなイメージをお伝えしましたが、適宜対応いただけました。また、こちらの案を単純に組み込むだけでなく、プロの目線で随時、軌道修正していただけたように思います。結果、素敵な住まいになりました。
一部手違いもありましたが、迅速にご対応いただけました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・施工事例がどれも素敵だったから
・数社に概算見積もりの依頼をしたが、どこよりも丁寧で分かりやすい回答だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

金額的にも小さい工事だったんですが、担当の方に丁寧に対応してもらい
会社的にもしっかりした会社なんだろうなという背景が伺えました。

この会社に決めた理由

同市内にあり身近に感じたことと、急な施工予定にもかかわらず
要望に近い日程で工事日程を組んで頂き、しかも金額的にも満足できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とてもいい仕上がりに満足しております。
加えて、コロナの時期と重なったことから、工事の日程を当方の希望に合わせて延期いただいたこと、また、工事直前の変更（壁の防音仕様の追加）にも柔軟に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工時期など、当方の希望に合わせてくれた。
納得の価格だった。
担当者がとても丁寧に対応してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変大変素敵なお部屋に仕上げていただき、本当にありがとうございました。娘たちも自分の部屋が思い描いたとおりに完成し感激しております。たくさんの本や教科書がスッキリ仕舞えて、その分余計な家具も必要なくお部屋が広く使えて大満足しております。
次女は担当の方のお名前が、「なんだかこの方、縁起よさそう～♪笑」と、直感的にいい人と感じる部分があったようです。
でもまさにその通りで、細かい要望にも真摯に向き合ってくださり、全ての願いを叶えてくださったことに家族全員感謝しております。
また、工事に携わってくださった職人さんたちも、とても礼儀正しく、仕事も的確で出来上がっていく工程を確認するのが毎日楽しみでした。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は、子供部屋の間仕切りをお願いしました。
要望は大きく2点
①クローゼットの設置　②両方の部屋に本棚を設置
決め手となったのは、私が伝えたイメージ通りの設計図、レイアウト図を描いてくださったことです。加えてお見積額も予算に近い金額だったことで一気に現実味を帯びてきました。
他に相見積をお願いしていた3社のお断り理由は、A社はいわゆる量産型で、センスがあまり良くなくお断り。B社は予算の約2倍の見積金額に驚きお断り。C社は本棚の要望に対して、「そういった商品がないので外注（高くなる）になる」とのことでお断り。

こちらの会社さんは、「こうしたい」の声に、「大丈夫出来ますよ」と応えてくださり、仕上がりイメージと金額面で全く不満を感じる部分がなかったので契約に至りました。

お客さまのご感想

評価は０点。珪藻土に関しては納得しているがハウスクリーニングに関しては
酷いの一言。外注に出しているのだろうが窓口の方も作業内容や仕上がりをチェックしていない点も酷いし、手抜きが酷い。水回りなどは特にお願いしたはずだが
台所の食洗器や床下収納も一切作業されておらず、前の住人のゴミや髪の毛がそのまま残っていた。洗面所・お風呂場も排水溝や床下収納も何も作業されておらず手付かず。
また壁のシミなどもお願いしていたが「取れませんでした」の一言。あとで自分で擦ったら、すぐ取れた。とにかく酷くクレームの電話をして料金を割り引いてもらったが
その金額も微々たるもの。引き渡しの際に信頼して細かくチェックしなかった事が本当に悔やまれる。この程度のハウスクリーングなら最初にその旨を伝えて欲しかったし
頼まなかった。お金をドブに捨てたレベルの作業内容。二度と頼まない。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった事が決め手。
３社の合い見積りでやらせてもらい、当初は別の会社に頼むつもりだったが
そこに断られたので急遽お願いした。

今は非常に後悔しているし
ホームプロさんでここまで高評価な理由も一切わからないし、納得できない。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

反応の速さと担当者さんの人柄で決めましたが、段取りや周辺への気遣いも行き届いていてありがたかったです。
作業される方もみなさんいい人で技術も満足でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は壁紙のリフォームをしていただきありがとうございました。
とっても丁寧に早く施工していただき本当に感謝しております。
今後もリフォームが必要になりましたら是非お願いしたいと思っています。
どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

自宅の近くにこちらの会社のビルがあり、活気がありビルもきれいで気になっていたところ、リフォームもしていることも知り今回契約しました。
リフォーム金額が低かったにも関わらず丁寧なご連絡と施工で契約してとってもよかったです。
築１０年になるので今後も他の箇所のリフォームが必要になってくるかと思いますが、安心してお願いできる工務店が見つかったので今後もリフォームが必要になったときにはお願いしたいと思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響で工事時期が延期になりましたが、時期の調整などちゃんと対応して頂けました。
キャットウォークがメインの依頼でした。最初の自宅訪問で出来ること・出来ないことがある程度わかったので、プラン変更など色々相談・対応して頂きました。
工事中や仕上がりに細かな部分で気になるところは多少ありましたが、直せるところは直してもらうなど対応もして頂き、何より実際に猫が毎日キャットウォークを使ってくれているので、全体的には満足のリフォームとなりました。
今回壁紙もペット仕様のものに張り替えていただきました。またボロボロになってきたら、再張り替えをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでは他に選択肢がなかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にも関わらず、熱心に話を聞いてくださりありがとうございました。
あっという間に綺麗にしていただき、
価格や保証内容などもとても良くて満足しています。
またリフォームすることがあれば、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格と保証内容が他社より良かったこと。
担当者さんの対応が正直で丁寧だったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で、かつスケジュール通りに確実に進めていただきました。
作業中の、進捗連絡も頻繁にメールで報告があり、状況が良く把握できました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が信頼できたことと、コロコロ変わる私からの依頼に対して、素早く対応してくれたため。