築年数：6〜10年の評判・口コミ（79ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

店舗改修工事に利用させて頂きました。
施工内容を事前に、丁寧な説明と、工期も調整頂き、また予算も限りなくこちらの要望に近づけて頂きました。工事も大変満足致しました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の施工前の丁寧な説明と提案内容に満足したから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をして頂いたんですが、仕上がり具合が残念でした。

この会社に決めた理由

希望に近い価格だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い点は契約理由に書いたので改善をお願いしたいポイントを。
・時間を守らない（営業担当者は毎度10分は遅れてくる、作業担当者は予定より1時間も前に来られて非常に困った）
・駐車について（自宅駐車スペースは非常に狭くトラックは止められない、作業期間は自家用車を出して常に空けておいたが、毎日入れ替わる作業担当者に「車はどこに止めたらいいか？」と聞かれウンザリした。情報伝達を徹底し、小型車で来るか他で借りるなど事前に準備はできないものか？毎日毎日同じことを聞かれ、この件については本当に頭にきた）
・段取りの悪さ（ヒールで来た等、無駄足のため下見３回。なのに結局採寸が間違っており材料が足りなかったと工事を一時中断。続きの作業担当者は雑な仕上げで質の違いが一目瞭然。やり直しますと言われたまま10日経ちます）
改善して頂きたい点はいくつかありますがお人柄により概ね満足でした。
ぜひ成長してください。

この会社に決めた理由

相見積もりを取らせていただいた際に価格と担当者のお人柄で決めました。
初回来訪時、他社からは経験と知識はありそうな男性が来られましたが、
会話が少しぎこちなくコミュニケーションが取りづらいかも？と思え、
見積もり価格も予想より高額だったので返事を保留にしていたところ
こちらから来られた女性担当者は受け答えの感じが非常に良く、
人柄に好印象を抱いたので、ファーストインプレッションでほぼ決まりました。
ただし、狭小で足場が悪い現場だとお伝えしていたにも関わらず
ヒールを履いて来られたことや、安いと思った見積書にはカラクリがあって
実際はあれやこれやでやはり相応の値段になっていたのに
最初に詳しい説明がなかったこと等、マイナスポイントもいくつかありました。
ともあれ、担当者のお人柄が決め手になったことに変わりありません。
いつもニコニコと笑顔でご対応頂き非常に印象が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ完ぺきな仕事に大変感謝しております。

唯一苦言を呈するならば、メールでも申し上げましたが、予定表通り施工できない場合は、前日にお客さんにスケジュールを連絡してあげると親切だと思います。

その他に不満はありません。
大変お世話になり、ありがとうございました。
風水害等で家の補修工事が必要な場合は、必ず声をかけさせていただきます。

この会社に決めた理由

2社見積もりを取りましたが、見積もり提出の早さ以外、こちらの会社さんが上回っていた為、契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの時から好印象で、こちらの希望を汲み取ってプロのアドバイスも受けられました。
工事前の細かな確認は全てリモートでできましたし、とても安心しました。
工事中不在だったのですが、こまめに画像を送ってくださったり、しっかり確認しながら進めていただき、仕上がりも大変満足いくものでした。
真夏の暑い中、数日間作業していただき、本当に頭が下がります。

この会社に決めた理由

現地で打ち合わせした際の、担当者の対応や、その後の細かな確認など信頼できるものだったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

応対が丁寧で、ある程度の融通もきき、気持ちよく依頼できた。

この会社に決めた理由

担当者を信頼できると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ここまでに出来たらいいなぁと思っていた日よりもだいぶ遅くなってしまったのが少し残念でした。
出来上がりは大変満足でした！

この会社に決めた理由

実際に来て頂いた担当者の方の印象がとても良かったから。

お客さまのご感想

契約まではとても丁寧な対応
契約後は、ほったらかし

この会社に決めた理由

安かろう悪かろう

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんがとても精力的に行動して頂き、コロナの影響で着工は遅れましたが、工事が始まってからはスムーズに丁寧に対応して頂きました。
今回の工事に関係のない部分の悩みも聞いて頂き、その部分の悩みも解消できました。
仕上がりはとても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に現地を見てもらいましたが、こちらの会社のＳさんがとても丁寧の見て頂き、適切なアドバイスを頂けましたので、他社の見積もりより値段は高かったが契約させて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ここに頼んで良かったです。仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

・こちらの要望に対して、できること、できないことなど、迅速にご連絡くださったので、安心感がありました。お願いしたいことを都度お伝えすることができ、それに対応いただけたので、仕上がりへの満足度が増しました。
・工事中に気になったことがあっても、それをご連絡すると、すぐに対応してくださったのもありがたかったです。