築年数：6〜10年の評判・口コミ（80ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

総合的には満足しております。
梅雨時期の施工でコンクリートに雨粒跡が残ったので仕上がり確認の際その部分もしっかり見ていただけたらと思いました。ただこの点には即日対応していただけたので良かったです。

この会社に決めた理由

価格と必要のない工事部分の代替案を出してくれた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お見積りから日程の調整まで、こちらの要望を聞いていただき感謝してます。
実は金額は他社と同じだったのですが、フロアタイルにサンゲツ製を使うとのことで、それならばとこちらの会社さんにお願いしました。
当日来ていただいた職人さんも手際よくしかも丁寧にしっかりと仕事をしてくれました。
出来上がりに大変満足しています。
また何かあれば相談したいと思います。

この会社に決めた理由

現場調査時の作業と説明の丁寧さ。
第一希望の製品の見積り額が納得の価格まで引いてくれたこと。
フロアタイルにサンゲツ製のものを使ってくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
価格面で非常に頑張っていただき本当にありがとうございました。
作業中にもう少し確認していただけると、良かったと思います。
かなり出来上がってから確認されても修正するのに時間もかかりますし、修正できない段階ということもあるので。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、価格面で他の業者と比べてより協力的だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は入居前のマンションのクロスの張り替えと窓枠や床の補修、ハウスクリーニングをお願いしました。
私にとって初めてのリフォームで、完成まで何かと不安がありましたが、出来上がりは想像以上に完璧な施工で、引き渡し当日に気になった細かい点も、Ａさん、職人さん方がとても丁寧に対応して下さいました。
ハウスクリーニングも清掃程度かと思いきや、神経質な娘も満足するほど美しく仕上げて下さっていました。
2年間の保証がある点も安心です。
今回、こちらの会社にご縁を頂けてとても満足しております。また小さなリフォームなど出てきた場合もぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介して頂いた5社のうち4社に来て頂き見積もりをとりました。　その際の質問への対応が一番親身で、しっかりと現場の知識もあり、口コミ評価も高かったため、こちらのこちらの会社さんにお願いすることにしました。
見積もりに来てくださったＡさんは、ホームプロの顧客満足度で表彰されていますが、実際気軽に相談もしやすい、穏やかな雰囲気の方でした。私のように女性が依頼する場合、ガチガチの職人風の方よりもお話ししやすく良いと思いました。

お客さまのご感想

連絡、段取りの悪さが目立ちました。

この会社に決めた理由

知り合いが勤めているので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

たくさんの選択肢がある中で値段や仕様やネームバリューやら選ぶ基準は人それぞれですが、我が家の決め手はやはり『人』でした。プレゼンしてくださる方に魅力を感じ、熱意を感じる、それが一緒にものつくりをして頂く大きなポイントでした。
結果的には大正解で、とても快適な幸せ空間を実現して頂き心から感謝申し上げる次第です。

この会社に決めた理由

第一印象が良く、ご縁を強く感じました。
特に建築設計士様の柔軟な対応に感激し
この方にお任せしたら、我々の夢も実現可能かと安心してお願いしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

悪天候が続き、他の仕事も出来ずにおられたみたいなので、お盆明けの工事になると思っていましたが、暑い中無駄のない仕事ぶりに感心致しました。撤去した砂利もこちらで駐車場にばら撒かないと…と大変さに覚悟してましたが、『こちらでしましょうか？』と快く言って下さり、お言葉に甘えてしまいました。工事に関係ない玄関横の花壇もいつの間にか綺麗になっててびっくりしました。お礼も言えずすみません。
何から何までありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・他社と比べて安かったから
・見積に来られるのが早かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

急な雨もあり一度延長しましたが、しっかりと対応してくれました。価格も納得できましたのでよかったと思います。

この会社に決めた理由

価格や説明を受けて担当者の人柄がよく信頼できると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は我が家のリフォーム工事にご尽力いただきまして有難うございました。
担当の方も工事の職人さんも終始丁寧に素早く対応していただきましたので、とても安心できました。
おかげさまで自宅の一角に立派なテレワーク用オフィスが完成し、昼は仕事場の新たな拠点として、夜は子供との勉強の場として活躍しています。
またリフォームをする際には是非ともお声がけさせていただければと思います。

この会社に決めた理由

・初回の打合せでこちらの要望をできるだけ汲んでいただいた割に、お見積りの内容がわかりやすく、金額が割安で安心のできるものでした。

・打合せの際に職人さんが　その場で一つ一つ細かく丁寧に説明・ご提案していただいたので、スムーズに方向性を決めることができて助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご提案内容や価格の良さだけでなく、工事もとても丁寧で、良い仕上がりでした。色々な面での難しさのある工事だったと思いますが、工事前・工事作業中共に、細やかに気遣いして下さり、とてもスムーズに工事が終了できて感激です！
今後工事をする時は、是非またお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の方がこちらの要望をしっかり受け止めて、価格も内容も私達にとって一番良いものを提案してくださったため。