築年数：6〜10年の評判・口コミ（368ページ目）

お客さまのご感想

担当者の「ホウ・レン・ソウ」不足に悩み、上司へ担当を変えるよう連絡しました。※依頼を直接話した内容が施工者へ伝わっていなかった同じことが他の依頼者でも起きないよう、教育をしっかり実施してほしい

この会社に決めた理由

会社が大きかったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡の手違いから、一部段取りに不味さがあったものの、その後の対応は非常に満足のいくものでした。担当者の方も、日ごろから顧客に対するアフターフォローを重要視しているとのことで、工事のことだけではなく、ちょっとしたことにも気軽に相談に応じてくれる雰囲気を持った、気持のよい方でした。

この会社に決めた理由

自宅に近かったことと、自分が今回お願いする工事に対しての実績も多く持っていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方々みなさんのお人柄は素晴らしく、信頼してお任せすることが出来ました。リフォーム後は気持ちも上がり、大切にキレイに使っていこうと思っています。洗面所の床は定着したようです。ありがとうございました。ＮさんBountyすごくいいですね！さすがです！便利な物を教えて頂いてよかったです。今では必需品です☆

この会社に決めた理由

迅速な対応、分かりやすい説明、アドバイス。信頼してお任せ出来ると感じた為。（周囲への配慮、工事後はキレイに片付けて頂きすごく良かったです）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たいへん満足しています。仕上がり具合だけでなく、工事中には監督さんから、わかりやすく細かいところまで説明していただき、大工さん水道屋さん方が苦心していただいて、私のイメージしていた物よりも良いものができたとおもいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

第一印象で社長さんの生真面目さが、話しを聞いていてよくわかりました。信頼の置ける人だと思いＭ社さんに決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

安心して工事をお任せすることができました。見積もりの段階から、施工上で気になるポイントなどについて、的確なアドバイスと説明をしていただきました。また価格でも精一杯頑張っていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

誠実な対応と技術面での的確なアドバイス、そしてフットワークの軽さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

少額の依頼でしたが、素早く対応していただきました。また、工事内容も丁寧に説明して頂きました。

この会社に決めた理由

素早く連絡を頂けたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

インターネットでの受付窓口の方は非常に気を遣った対応でよかったです。営業窓口の方については、こちらの要望について的確とは言い難い対応でしたので少し残念です。

この会社に決めた理由

価格と施工実績

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

畳部屋が綺麗なフローリング部屋に変わりました。本当にありがとうごいました。こちらが気になる点をお尋ねしても、必ず良いアドバイスをいただき、実際にそのとおり仕上がっております。また大工さんもとっても頑張ってくれて、こちらが気付かない所まで丁寧に調整してくれました。職人技に感謝しております。勿論、これからもリフォームはS社様にお願いいたしますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の迅速かつ柔軟な対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応は非常に丁寧でこちらの会社に決めて良かったと思っています。途中のお見積り時こちらの問い合わせで間違いが判明した点にやや不安を感じましたが、最終的には満足のいく内容、対応で気持ちの良いお取引ができ、またお願いしたいと思わせてくれる会社でした。

この会社に決めた理由

当初の予定していたものから、本当に小額な工事になってしまったのですが、嫌な顔一つせず真摯に対応して頂けたこと、また金額についても希望予算の範囲に収まるように工事方法を検討して頂き、安心してお任せすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体としては、まあまあでしたが、只、時間については、当日の朝電話で変更されたり、約束では、２日間の工事日でしたが、二日目は２時間ほどで終了されてしまいました。約束とはちょっと違いましたのが、気になりました。その他は親切な対応でした。

この会社に決めた理由

希望通りの施工をやってくれそうなので、そして近場だったので、選びました。