築年数：6〜10年の評判・口コミ（136ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

10月の長雨や台風で大変時間がかかりましたが、手直しをたくさんしていただき、その分出来上がりはとても良かったです。

この会社に決めた理由

見積り価格が納得のもので、あと、担当者さんが話しやすかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

誠実かつ親身丁寧な対応ありがとうございました。
非常に満足しております。
次回のリフォームもお願いできたらと思ってます！

この会社に決めた理由

評価が高かったから。

お客さまのご感想

担当者様とのコミュニケーションがうまく取れずすれ違いの多い取引でした。
「造作であるからいかようにもつくれる」ということでしたが、造作であるからこそもっと互いに確認し合うべきことがあり、より良い使いやすいものを提案頂けたらよかったと思います。私どもの確認不足、互いの思い込みで話が進んでしまい、結果として思っていた収納とは違うものができてしまいました。その後話し合いであらたに作っていただきましたが、後悔の残るリフォームになってしまったことはとても残念です。
急いでいたわけではないのでしっかりと細かく確認をするべきだったと反省しておりますが、プロとしてのしっかりとした説明・質問に対する回答・アドバイス・提案を頂きたかったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

壁を開け下地を入れ、しっかりとした収納を作っていただけそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々わがままを言ってしまったが対応して頂き助かりました。ただ、返信に時間がかり残念だった。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんから ご紹介頂いて何社が見積もりを出して頂き こちらの会社さんに決めました。とにかく 大工さん 監督さん 本当に一生懸命仕事をしていただき 担当のＭさんはとにかく誠実で本当にこちらの会社さんにお願いして良かったと心から思っています。仕事も丁寧 工事中のアクシデントにも 誠実 迅速に対応 デザイン等の希望にも 色々とアドバイス頂き こんなに 自分の思った通りのリフォームが出来るとは思わなかったです。今は 本当に満足して 日々リフォームした家で 幸せに暮らしています。本当に感謝しています。これからもずっと こちらの会社さんにお任せしたいと思います

この会社に決めた理由

担当者のＭさんが 誠実に親切に私の希望をしっかり聞いて頂き 提案して頂いたから決めました。予算 デザイン 他の営業の人には Ｍさんの様な熱意は感じられませんでした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

施工中の段取りには不満がありました。工事が始まってから判明することが多く、事前の調査が足りないように感じました。ただ、これらのリカバリー等には誠意をもって対応してもらい、完成した部屋には満足しています。

この会社に決めた理由

デザイン提案時のアイデア、対応が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切なアドバイスを頂き、満足できる仕上がりとなり感謝しています。

この会社に決めた理由

迅速な対応と適切なアドバイスがあったので施工を依頼することに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して、的確なアドバイスと対応をして頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数社さんへ見積もり依頼、現地調査もお願いしてましたが、こちらの会社さんが金額、納期、説明などすべてにおいて他社さんより信頼できると感じました。料金も特にオプションなどを削って安くすることなく、希望通りで内容で金額も抑えて頂いたと感じました。特に納期に関しては契約してから、２週間後の施工で完成できたことに驚きました。（契約時は１か月ほどの納期）見積もりスピードや、マンション管理組合の確認、連絡も素早い対応だと思います。
御社の定休日の施工も快く引き受けていただいたりと、大変満足のリフォームで終えることができました。ありがとうございました。担当者さんも定休日に来ていただいたり、夜遅くにメール届いてたりで、しっかりと休みがとれてますでしょうか？また、リフォーム検討の際は相談させていただくかもしれません、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社さんの担当の方より、やる気が感じられたので。
金額も納得、説明もわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はタイトなスケジュールの中、迅速に対応して頂き本当に感謝しております。
ありがとうございました。
また何かあればお願いさせて頂きます。

この会社に決めた理由

実践、評価、対応の早さ