400〜500万円の評判・口コミ（70ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が、工事現場の担当した人たちが、気さくに話ができたのが良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、管理組合等への手続き等も手際よく、工事期間中も定期的に連絡を下さり、安心してお任せすることができました。
リフォーム内容については素人の発想による無理難題もあったと思うのですが、こちらの希望やイメージを最大限汲み取っていただき、かつ予算も考慮して、より使い勝手や見た目を良くする案を提案して下さいました。
予算的に大きな割合を占める水回りとフローリングのショールームには同行して下さり、プロの目線からのアドバイスをもらうことで、納得のゆく商品選定ができました。
一つ二つ、認識相違による施工の違いもありましたが、気持ちよく対応していただき、
引越にも十分間に合いました。
結果、大変満足しています。
予算の関係上、今回は見送った部分のリフォームもいつかお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。大事に暮らしていこうと思います。

この会社に決めた理由

相見積りを5社に依頼し、他社ではできないと言われたことに対して、ご担当の方から「可能です」と言ってもらえた部分が多く、その可能な理由を丁寧にご説明いただけたこと、また、価格も他社に比べて抑えられた見積りであったため、こちらの会社さんにお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは最高です。ペットのためクロスに特殊な加工を相談しましたが、これ以上にない品質でした。また、こちらでは気づかない細かな部分の改善も提案して頂けまして、大変助かりました。施工期間中、少しだけ、拝見させて頂きましたが、どの作業者の皆様も、１つ１つ丁寧に真剣に作業してくれていることが感じられ、安心できておりました。初めてのリフォームで多くの費用もかかるので、正直不安がありましたが、杞憂に終わりました。いい会社と作業者の皆様にお会いでき、ありがたく思っております。今後のメンテナンスも含め、引き続き、お付き合い頂けると幸いです。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時から迅速に応答して頂き、且つ、こちらの都合で、入居まで限られた期間しかなく、他の会社からは断られる中、親身に相談に乗って頂いたこと。
また、ペットのためクロスに特殊な加工を相談しましたが、低価格でこちらも納得できる提案をして頂けたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ちょっとしたトラブルはありましたが、毎回真摯に丁寧に対応いただけたので最終的には大変満足のいく仕上がりになりました。また機会があればぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

初回の打合せで綿密に採寸や構造確認をしていただき、次の打合せまでにわかりやすいリフォーム後のイメージ資料をお持ちいただけたのが決め手でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々、細かいお願いもしたのですが、ほとんど思ったように仕上がりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介された中で、家から近かったので見積もりをお願いしました。
金額も妥当と思ったのと、見積もりもわかりやすかったです。

お客さまのご感想

値段は見積り通り。
現地の対応は最低。
当方、マンションで、工事期間中別のところにすんでましたが、工事が終わり近所に挨拶に行きましたがクレーム出まくり。
管理人からも白い目で見られ正直住みづらいです。
また、仕上がりも決して納得いくものではありませんでした。
リテイクしてもダメ。
また、リテイクしたあとの状態も確認しに来ないのて諦めました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判
見積り時点で一番希望に近かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は、実家のリフォームで御世話になりました。他にも見積もりをしていましたが、安いところはありました。でも営業マンの人柄が信頼できると思いました。できないことはできないとアドバイスしてくれたり。予算最初300万以内で予定していましたが、かなりオーバーしてしまいましたが、実家の両親も納得してリフォームを依頼しました。築年数が40年以上の古い家だったのでリフォームするならどうすればいいかなどもアドバイスしてくれました。P社系列なのでP製品を勧められましたが、お風呂だけは、他社メーカーを使用。全く利益が出ないのに、洗濯機設置まで快く引き受けてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できるとおもったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

洗面所の壁タイルや収納ミラーを残したまま洗面台だけを取り替えるといったような、大手他社では拒否された施工案件も、難なく引き受けていただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価とホームページが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりも、行いましたが、他社と比べて
詳細に記載され、内容もわかりやすかった。
コロナの中、入場予約制限がありましたが
展示場も予約して頂き、色々提案してもらいながら、決める事ができました。
急な要望や、困り事に対しても親切に素早く納期通りに、対応していただけた。
工事終了後、毎日掃除され4sが行き届き、作業が丁寧で、質の高さも感じ、又、費用含めて大満足です。
大手ではありませんが、顧客第一で運営されている信頼できる会社です。
何か有れば、是非ともお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったから
見積もりが、他社と比べて、非常に丁寧

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄、説明力も素晴らしかったのですが、それ以上に専門家としての知識が豊富でした。沢山のアイデアをお持ちでした。こちらの要望に応えていただいただけでなく、さらにより良い提案をいただきました。
見積もり案を複数いただき、その中から希望の物を選ぶことができました。
水まわり中心のリフォームでしたが、キッチンは言うまでもなく、トイレとお風呂も大満足で、長年抱いていたお掃除の問題も解決しました。他の方々にも是非お勧めしたいと思います。
また、中古マンションのリフォームでしたので、工程の際に発覚した新たな事象について、臨機応変に対応していただいた現場主任さんにも感謝しております。
こちらの会社さんにお願いして良かったねと家族で話しています。丁寧に住みたいと思います。

この会社に決めた理由

専門知識が豊富で、こちらの要望に沿った具体的な提案をいただきました。
見積もり依頼前から、こまめに連絡をいただき、メーカーさんの内覧会にも複数参加させていただいたので、選択肢の幅が広がりました。
見積もり内容も細かく記載されていたので、安心感がありました。
随所に細かい配慮が感じられました。