リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は本当にお世話になりました。最初から最後まで誠実にご対応いただき、あらゆる面で安心してリフォーム工事を進めることができました。心から感謝しております！
思った以上の美しい仕上がりとリーズナブルな価格に大変満足です。
特に担当者の方には工事中の現場でいろいろわがままな変更や要望をしましたのに、迅速かつ丁寧な処理をしていただき助かりました。
また職人の方たちも全て仕事に誇りを持ったいわゆる職人気質の方達で、そのお仕事の丁寧さには目を見張りました。
古い上に店舗とアパートと住居が混在すると言うややこしい建物ですが、今後また何か工事が必要になったときにはまたぜひ御社にお願いしたく、その時はどうぞよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
相見積もりを取っている時の担当の方達の人柄と知識の豊富さと提案力の素晴らしさです。特に今回の工事の中で一緒にやってしまえる他の場所の小さな悩みも、同時に解決してくださろうという姿勢はとても嬉しく思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
担当者の提案・対応だけでなく、職人の施工にもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加の細かな工事にも対応してくれました。有難うございました。
この会社に決めた理由
実績と担当者の対応です。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。また、大変嬉しいアンケートを頂き、担当者一同嬉しく思っております。
次回はすべての項目で「大変満足」の評価が頂けますよう、これからも精進してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 和室 階段 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の丁寧な説明と、工事日程もスケジュール通りに進捗し満足しました。また、現場の職人さん、作業員の方のマナーも良く大きな問題もなく、出来上がりも期待通りでした。
この会社に決めた理由
信頼できる大手の会社で担当者の方も丁寧な対応をして戴けると考えました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 4,578,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々面倒なことまで真摯に対応頂き本当に有難う御座いました。
この会社に決めた理由
・細かい要望まで親身に的確なアドバイスの上、全て見積り化して頂けたこと。
・当方の予算を配慮しながら無駄を排除しつつ細かい見積りを出して頂けたこと。
・担当の方が経験豊富で信頼出来そうと感じたこと。・・・その通りでした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
今回の工事は、屋根・外壁塗装及び水廻り設備交換という長期間に渡るご不自由をお掛け致しましたが、ご協力・信頼を頂き、また無事にお引渡する事ができました。
今後はアフターケアはもちろん、細かな事でも対応をさせて頂きますので末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事でしたが、全ての工程において職人さんが礼儀正しく対応して頂き、安心して工事をお任せできました。仕様についても、良い商品を納得の価格で入れて頂きましたので（特にキッチン、内窓）、大変満足しています。3匹の飼い猫についても、職人さんが皆さん気を使っていただきました。またＳ社の担当者さんがいらっしゃって頂くたびに纏わりつく猫を可愛がってくれたのがとてもうれしかったです。今後も改修等の必要がありましたら、間違いなくお願いするつもりです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・家から近かったこと
・担当者が皆女性であること（妻、母親が話しやすいと思ったので）
・担当者の対応が信用できるものであったこと
・ホームプロの評価が高かったこと
リフォーム会社からの返答
長めの工期でしたが、いつもあたたかいお心遣いをいただきありがとうございました。大変満足とのご評価、職人の対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
性格の違う３匹の猫ちゃんが可愛くて、観察するのがとても楽しく、癒されました。
近くに事務所がございますので、またお力になれることがございましたらいつでもご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
工事中、あまり足を運べませんでしたが、ご近所の対応等いろいろとご配慮ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工事例が気に入ったから。
お見積時からイメージ図等、いろいろ作成頂けたので、完成をイメージしやすかったから。
こちらの要望を叶えつつ、更に提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。マンションの内装替えと浴室・トイレの交換、玄関収納、一部間取り変更を行いました。和室とリビングダイニングを１室として広いLDKが実現。和室を洋室化するにあたり、床は無垢フローリングに、押入れは上下がオープンのスタイリッシュな収納で、くつろげる素敵な空間となっています。さらに、和室押入れの奥行を小さくして背面の浴室を1216サイズから1318サイズに広げるご提案をしました。工事期間は１カ月程でしたが、完成後に見学会にもご協力いただき、本当にありがとうございました。お住まいになられてご不明点やお気付きのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後も末永くお付き合いお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、有難う御座いました。数社に見積もりを依頼して、貴社に決めさせて頂き、大変満足しております。
予算、品質についてもそうですが、職人さんの対応が非常に良かったです。
マナーも良かった！とにかく現場が綺麗で毎日、作業終了時には清掃がしっかりされており、住みながらリフォームしたいユーザーには最適な業者さんです。
是非、おすすめします！
この会社に決めた理由
・職人さんのマナーの良さ
・担当営業さんの人柄
・費用
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
施工の面をとてもご評価いただき、リフォーム会社として大変嬉しく思います。
工事中も工事をしやすい様にと、とても気を使って頂いて、我々もスムーズに工事をする事が出来ました。
これからも、お客様に喜んで頂ける工事を心掛けて、頑張ってまいります。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,914,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下見の時からお二人でいらっしゃって、部屋全体をきちんと採寸され、丁寧な仕事ぶりという印象でした。
こちらが特に重視していたキッチンについては、棚や引き出しの中も見て総量を確認されて、的確な提案をしてくださいました。プランも3種類を出していただいたので、いろいろ検討することができました。
工事がスタートしてからは担当者の方がこまめに素早く対応してくださり安心でした。
この会社に決めた理由
きちんと丁寧に仕事をしてくださるという印象を最初から持てたこと。
担当者の方の一生懸命さが気に入ったこと。
成約実績が多く経験が豊富そうだったこと。
会社が自宅から比較的近くて、素早い対応が期待できると思ったこと。
見積もりがわかりやすく、きちんとしていて、内容も価格も納得できるものだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御選定して頂きまして、有難う御座いました。
私共と致しましても、完成後喜んで頂き大変嬉しく思っております。
各仕様等を御話させて頂きながら決めさせて頂き、私と致しましても、誇りを持てる工事となりました。
工事中追加でお風呂と洗面台工事も御注文頂き、なんとか工期通りにお引渡しさせて頂けたのもお客様の御協力があっての事であり、大変お世話になりました。
今後共お引き立ての程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,064,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはとても満足しています。細かい要望にも応えて下さってありがとうございました。色々ありましたが、最後はとても誠実に対応していただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの評価が良かったから。ローンの金利がゼロ円だったから。サービスが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変貴重なお声をいただきありがとうございます。
工事中は至らない点が多々あり誠に申し訳ございませんでした。私のご連絡不足、聞き取り不足が最大の要因だったと思います。今後二度とこのようなことがないよう、私自身はもちろん会社としても改善して参ります。最後にはご満足いただけた事を心から嬉しく思います。
工事の内容としては水廻りの交換が主でしたが、壁付のキッチンであったものをご家族のお顔を見ながら楽しく料理が出来るよう対面キッチンをご提案させていただきました。浴室に関しても、寒さが一番のお悩みとのことで断熱ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽとし、暖かくなったと喜んでいただくことが出来ました。
また何かございましたらいつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ段階で当方のイメージを伝えたところ、その通りのリフォームをしてもらいました。
また、リフォームを実際進める中でいろいろ出てきた考えにも対応していただき、大変感謝しています。
仕上がり、価格の面でも納得のいくものであり、また何かリフォームする箇所が出てきたらお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じての連絡頻度が一番まめだった。
ホームプロ経由のリフォーム会社以外も含めた数社で相見積もりしたところ、当方のイメージを一番実現できる提案をしてもらったことと、その中で納得のいく価格で応じてもらったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。お客様がしっかりとイメージをお持ちでしたので、それを形にできるように、精一杯頑張らせて頂きました。今回キッチンをアイランド型にリフォームしたことで、ご家族団らんが楽しくなるような素敵なスペースが完成しました。お客様にとって良きリフォームとなったことを私も大変嬉しく思います。何かございましたら何なりとお申し付けください。今後もお住まいづくりのご提案ができれば幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
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