300〜400万円の評判・口コミ（465ページ目）

お客さまのご感想

担当のＭさんの誠意ある対応に安心してお任せできました。技術職の方たちも好感もてる対応をしていただきました。初めてのリフォームでしたが満足しております。

お客さまのご感想

購入した中古マンションのリフォームをお願いしました。家族にアレルギーがあることを話したら、初めての打合せ時にたくさんのアレルギー対策用資料を揃えてくれていて感動しました。また、こちらが疑問に思ったちょっとしたことでもすぐに調べて連絡をいただけたので安心して任せることが出来たと思います。実際の作業をされていた方々もとても優しくて親しみやすい感じの方ばかりだったのが好印象だったです。素人では気づくことの出来ないような細かい箇所にも気を配ってくれて「実際に住みやすい空間」を営業担当者・作業担当者の方々が提案してくれたのもうれしかったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

洗面下のパイプが不具合を起こしてしまい、どうしようかと思い相談したところ、真っ黒になりながら直してくれました。そういう一生懸命な人柄の担当者です。築３０年を経過しているマンションなので、床のきしみも相当だったのですが、身体の大きな息子が歩いても、まったく音がしないようになりました。完璧に直してくれました。細かいところのアイデアも色々と提案してくださって、こちらも、とても楽しみながらリフォームを進めることができました。ただ、洗面台の搬入時に床に１ｃｍ程度の傷をつけられてしまったのは唯一残念に思うところです。１人で運んでいたので、なぜ２人で運ばなかったのだろうと思います。補修はしていただけたので納得はしていますが、気にはなっています。そういう部分はありますが、何でも気軽に相談できますから、今後何かあれば是非ともお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたりと、問題は無かったです。キッチンを中心としたリフォームでしたが、作業時の配慮という点では、家具に少し傷がついてしまったことを残念に思っています。また作業時間もオーバーすることも３日くらいあって、管理人さんに注意を受けました。その件については担当の方にも改善するよう伝えました。リフォームの後は、希望と違うところがあったので伝えたところ対応してくれました。価格については、予算内に納めて欲しかったのですが、少しオーバーしてしまいました。ただ、その点については、話し合った結果なので、満足しています。営業の方は親身に対応してくれるので、また何かリフォームをすることがあれば、お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

一番印象に残っているのは、職人さん達の素晴らしい対応です。とても感じの良い対応をしてくれて感心しました。事前に工程表を作ってきて、それに沿って作業を進めてくれたので、スムーズに工事が進みました。作業の内容についての説明もわかりやすく、こちらから質問をすると丁寧に説明をしてくれました。隣近所へも挨拶をきちんとしてくれたので、ご近所への印象も良くて助かりました。今回は私達が住みながらの工事だったのですが、リフォーム作業が家事の邪魔にならないように配慮してくれたので、こちらもあまり不自由無く完成を待つ事ができました。仕上がりも期待していた通りでとても満足しています。まだリフォームしたい所があるので、是非またこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、打合せの約束をすると必ず時間を守ってくれて、マナーや態度には問題ありませんでした。職人さん達の作業態度も良くて感心しました。作業の内容について詳しい資料と説明があったので、しっかり理解することができて、安心して工事をお任せできました。作業の後には、職人さんがゴミの片付けなど綺麗にしてから撤収してくれて、現場が綺麗に保たれていて気分が良かったです。今回の工事自体は満足のいく仕上がりで、やって良かったと思っていますが、太陽光発電が最初の説明より発電量が少なく、天気次第のものなので仕方ないとは思っていますが、ちょっと不満です。お支払いした工事費については、良い物を取り付けたので妥当な価格だったと思っています。また何かあれば、こちらの会社にお願いするつもりでいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前に別のリフォームを依頼した時の対応が良かったので、今回もこちらの会社を選びました。リフォームは主に水廻りを計画していましたが、担当の方は、打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間にもきちっとした方でした。また職人さんも作業態度、マナーと申し分ありませんでした。打ち合わせや施工についての説明にも時間を取って話して頂き、わかりやすく、充分に理解できました。仕上がりにも大変満足しています。価格にも満足していますし、いろいろとサービスもして貰って嬉しかったです。また次回も、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、約束した時間どおりに訪問してくれました。言葉づかいや服装などにも気遣いがありました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、現場周辺に養生をしっかりと行ってくれましたし、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。作業スタッフの方々も真摯に作業に取り組んでくれました。リフォーム前に比べて、期待以上の仕上がりに満足しています。お支払金額についても妥当だと思っています。またこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者が工事前に変更となってしまったため、行き違いが生じてしまい少し困りました。作業前の養生いまいち不十分におもいましたが、作業前にはしっかりと工程や作業についての説明がありましたし、作業後の清掃や片付けは良かったと思います。作業スタッフの方々は、とても熱心に仕事をしてくれました。仕上がりにはとても満足していて、希望どおりとなり良かったと思います。価格にも納得していますし、妥当な価格だと感じています。またアフターケアをしてもらっているところなので、今後こちらの会社に依頼するかどうかは、そうした対応をみて考えることとします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

打ち合わせにおいて、担当者にビジネスマナーで問題に感じるようなことはありませんでした。担当者も職人さんも、身だしなみや言葉遣い、応対態度が良く、礼儀正しく好感が持て、良い印象を持っています。施工に入る前に、養生の仕方に対して、ご近所の方から一度だけクレームを受けましたが、その後はしっかりやってくれたので、以後のトラブルはありませんでしたが、少し気がかりでした。施工に入った後は、毎日の帰る前の掃除や後片付けは良くしてくれていて、不自由さを感じることはありませんでした。工程説明は簡単なものでしたが、分かりやすくて良く理解できました。仕上がりは期待どおりで満足できています。相見積はしていませんが、支払い金額は安いと感じています。全体的な評価は満足できているので、次回もこちらの会社を利用したいと考えています。