300〜400万円の評判・口コミ（461ページ目）

お客さまのご感想

３ＤＫの団地で全面リフォームをお願いしました。こちらの希望を親身に聞いて下さっただけでなく、更にプロならではのご提案をして頂き、非常に満足しております。特に、今実際に住んでみて、トイレの壁を取って頂いたのが意外なほど快適です。また、ピクチャーレールや作り付けの本棚等も重宝しております。料金の面でも色々相談に乗って頂きありがとうございました。営業ご担当者さんだけでなく、現場に来て下さった職人さん、モデルルーム公開時に来た下さった方々、皆さん本当に親切でよくして下さいました。大変感謝しております。今後ともお付き合い、宜しくお願い致します。・・・評価が遅れてしまい、申し訳ありません。

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今回は共同住宅の修繕とう言うこともあり、次々と追加の事案が生じそれに対して速やかに対応していただき、また当方の住居が遠方ゆえ大変たすかりました。作業上多少の不具合もありましたが誠実に対応していただきました。とにかく守備範囲が広いのには驚きました。地元に知り合いの業者も居ない私共には大変心強いシステムです。

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半年前からリフォームを考え、本や雑誌で知識を深めました。ネットでホームプロの存在を知りチャレンジしてみました。７社からアクセスがありました。家族で各社を検討した結果近くの会社に決めました。相見積もりはせず（息子が建築関係なので大体の見当はつけていたので）細かい綿密な打ち合わせができることを優先しました。こちらのリフォームイメージを的確にとらえ、よいアイデァも出してもらい収納スペースも増え大変満足しています。棚作りや大き過ぎるテーブルの縮小加工等細かい注文もたくさんお願いしましたがその都度丁寧に対応していただき助かりました。大工さんの段取りの良い作業ぶりにも感心しました。いずれお風呂場もリフォームしなければと思っています。

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当初３社に見積もりして貰い、山口建設さんは決して安い方ではありませんでしたが見積もりの際にいろいろ話をさせて貰って姿勢や見積もりの内容を比較して最終的に山口建設さんに決定しました。こちらが急いでいなかったせいもあり、工期はだいぶ延びましたが特に実害はありませんでした。工事の途中でいろいろ追加や手直しなども御願しましたが非常に快く、かつ、誠意を持って対応頂き、大変満足しています。値段も当初ホームプロを使ってない知人に聞いていたリフォームのレベルより非常にリーズナブルで満足しています。今後長い付き合いをさせて貰いたいと思ってます。

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担当のＭさんの誠意ある対応に安心してお任せできました。技術職の方たちも好感もてる対応をしていただきました。初めてのリフォームでしたが満足しております。

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購入した中古マンションのリフォームをお願いしました。家族にアレルギーがあることを話したら、初めての打合せ時にたくさんのアレルギー対策用資料を揃えてくれていて感動しました。また、こちらが疑問に思ったちょっとしたことでもすぐに調べて連絡をいただけたので安心して任せることが出来たと思います。実際の作業をされていた方々もとても優しくて親しみやすい感じの方ばかりだったのが好印象だったです。素人では気づくことの出来ないような細かい箇所にも気を配ってくれて「実際に住みやすい空間」を営業担当者・作業担当者の方々が提案してくれたのもうれしかったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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洗面下のパイプが不具合を起こしてしまい、どうしようかと思い相談したところ、真っ黒になりながら直してくれました。そういう一生懸命な人柄の担当者です。築３０年を経過しているマンションなので、床のきしみも相当だったのですが、身体の大きな息子が歩いても、まったく音がしないようになりました。完璧に直してくれました。細かいところのアイデアも色々と提案してくださって、こちらも、とても楽しみながらリフォームを進めることができました。ただ、洗面台の搬入時に床に１ｃｍ程度の傷をつけられてしまったのは唯一残念に思うところです。１人で運んでいたので、なぜ２人で運ばなかったのだろうと思います。補修はしていただけたので納得はしていますが、気にはなっています。そういう部分はありますが、何でも気軽に相談できますから、今後何かあれば是非ともお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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担当の方は、打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたりと、問題は無かったです。キッチンを中心としたリフォームでしたが、作業時の配慮という点では、家具に少し傷がついてしまったことを残念に思っています。また作業時間もオーバーすることも３日くらいあって、管理人さんに注意を受けました。その件については担当の方にも改善するよう伝えました。リフォームの後は、希望と違うところがあったので伝えたところ対応してくれました。価格については、予算内に納めて欲しかったのですが、少しオーバーしてしまいました。ただ、その点については、話し合った結果なので、満足しています。営業の方は親身に対応してくれるので、また何かリフォームをすることがあれば、お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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一番印象に残っているのは、職人さん達の素晴らしい対応です。とても感じの良い対応をしてくれて感心しました。事前に工程表を作ってきて、それに沿って作業を進めてくれたので、スムーズに工事が進みました。作業の内容についての説明もわかりやすく、こちらから質問をすると丁寧に説明をしてくれました。隣近所へも挨拶をきちんとしてくれたので、ご近所への印象も良くて助かりました。今回は私達が住みながらの工事だったのですが、リフォーム作業が家事の邪魔にならないように配慮してくれたので、こちらもあまり不自由無く完成を待つ事ができました。仕上がりも期待していた通りでとても満足しています。まだリフォームしたい所があるので、是非またこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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担当の方は、打合せの約束をすると必ず時間を守ってくれて、マナーや態度には問題ありませんでした。職人さん達の作業態度も良くて感心しました。作業の内容について詳しい資料と説明があったので、しっかり理解することができて、安心して工事をお任せできました。作業の後には、職人さんがゴミの片付けなど綺麗にしてから撤収してくれて、現場が綺麗に保たれていて気分が良かったです。今回の工事自体は満足のいく仕上がりで、やって良かったと思っていますが、太陽光発電が最初の説明より発電量が少なく、天気次第のものなので仕方ないとは思っていますが、ちょっと不満です。お支払いした工事費については、良い物を取り付けたので妥当な価格だったと思っています。また何かあれば、こちらの会社にお願いするつもりでいます。