リフォーム会社紹介
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、以前工事をした知人の方からの紹介です。担当者の方は、約束の時間の確認電話もいれていただき、時間どおりに訪問してくださいました。言葉遣いや身だしなみに気になるところはなく、作業員の方達の対応も良かったです。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいにしてくださいました。近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業についての説明もしっかりしてくださいましたし、疑問点も何もなかったので、丁寧で分かりやすい説明だったと思います。価格に関しては、最初は、もう少し簡単な工事でいいと思っていましたが、実際に使用している今では、提案していただいたとおりにして良かったなと思っていますので、満足しております。他の会社を知らないということもありますが、間に知人が入っているので、知人からまた声をかけられたらお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご感想、ご回答頂きまして誠にありがとうございます。
私とお客様の共通の知人を介してご紹介を頂いたことが始まりでしたが、私たちは通常このようなご紹介によって工事をさせていただくことが多く、そのご紹介を頂いた方の信頼をお借りしてお客様にお目にかかることから、お客様とご紹介者様の双方にご迷惑をお掛けしないように、丁寧な対応と作業をさせていただくように心掛けております。
またお困りの際はご連絡も頂けるようになりまして、ひいては一つ目の工事をしっかりとご満足いただけるように納められたことがよかったと思っています。
これからも引き続きお付き合いをさせていただくために、常に向上心を持って尽力致しますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社を知ったきっかけはよく覚えていませんが、息子からの紹介だったと思います。担当者の方は、事前連絡も入れてくださいましたし、約束の時間はきちんと守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみに問題はなく、とても親切で礼儀正しい方でした。作業員の方達もきちんと作業してくださいました。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいでした。近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業前には近所を回って説明もしてくださいましたし、作業工程の説明もわかりやすくしていただきました。価格については、素人なのでよくわかりませんが、きれいに仕上げてくださって前より住みやすくなりましたので、価格相応だと思って満足しております。社長さんがいい方ですし何でもやっていただけるので、またお願いしたいと思い、実際に一昨日から別の工事をしていただいています。
リフォーム会社からの返答
この度はご意見ご感想を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
繰り返し御用命いただきまして、私たちも感謝の気持ちで一杯です。私たちが丁寧に作業させていただいたことがしっかりとお伝えできているのだととても嬉しく思います。
ちょっとしたことでもご相談のご連絡を頂けることは、私たちにはとてもありがたいことで、なんとかして全てのことに対応させていただこうと尽力しております。
今後とも長いお付き合いをさせていただくために、引き続き絶えず努力致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
この会社にお願いしたのは、そもそもは新聞広告のチラシで見かけたことがきっかけでした。今回で3回目か4回目の依頼になるかと思います。毎回丁寧で誠実な仕事をしてくださるので、安心して工事をお願いでき、大変助かっております。今回は台風の被害で工事を依頼しましたが、工事中に別の台風の被害が発生してしまいました。そんな状況にも関わらず、臨機応変にかつスムーズに工事を最後まで進めてくださって、やはりこちらにお願いして良かったなと感じました。担当さんも作業員さんも皆さん礼儀正しくて説明も分かりやすく、細かな箇所もきちんと確認していただいたことで、非常に満足度の高い工事となりました。期待以上の出来栄えで、綺麗に仕上げていただきました。お支払いした価格以上の価値を感じています。アフターフォローもしっかりしているので、ぜひまたこちらに依頼をしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。最初にご依頼いただいた11年前から、各所いろいろな工事をさせていただき、感謝の一言です。今回の台風の被害は本当に想定外の規模で、自治体の対応も追いつかない状況の中で当社社員や職人が冷静に対応できた事が、お客様の声に反映されたと思います。今後も引き続きご依頼いただけるように精進いたしますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 伊豆の国市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、インターネット検索でホームページを見て依頼しました。担当の方は事前に電話連絡も入れてくださり、時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみも問題なく、親切な応対で良かったです。作業員の方達も良い印象です。養生もしっかりしてくださいましたし、後片付けもきれいでした。近隣からクレームもないので、配慮も行き届いていたと思います。作業についての説明も丁寧で分かりやすかったので、疑問点などはありませんでした。仕上がりもきれいで思ったとおりでしたし、丁寧にきちんと対応していただいたので満足しております。価格については他社と比較しておらず相場がよくわからないのですが、こんなものなのかなと思っています。何かあったら電話をくださいと言っていただけましたし、一度施工してもらっているので、他で頼むよりはお願いしやすいと思っております。
リフォーム会社からの返答
使い勝手や現況の構造上、少しイメージからズレましたが
出来栄えを満足して頂き、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、利用したことがある主人の会社の先輩からお勧めされて、紹介していただき依頼をかけました。今回が初の利用です。担当さんはとても感じのいい方で、専門的な観点から、こちらの知りたいことを即座に答えてくださったのが特に良かったです。あと、雰囲気もさわやかで良かったです。工事に関する説明も分かりやすく、工程表どおりに工事が進みましたので、安心してお任せできました。なかなか現場に立ち会えない事情があったので、電話で工事の進捗を随時報告していただけたのもありがたかったです。工期も守っていただけて、出来栄えも打合せどおりで文句なしの仕上りでした。予算も膨らまず見積もりのままでお支払いしました。細やかな箇所まで気にかけていただけて良かったです。また機会があれば検討のうえぜひ依頼をかけたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
当社では営業社員に特に「お客様にはわかりやすくすべてのご説明をする事！！」を徹底しております。
お客様から「工事に関する説明も分かりやすく、工程表どおりに工事が進みましたので、安心してお任せできました」とのお声をいただき、大変うれしく思っております。
こちら側の一方的なご説明ほど、ご迷惑なものは無いですからね。
工事に関してもお客様は平日もお仕事があり、常に現場でお立合いができない状況でしたから、担当営業からのこまめなお電話をさせてはいただいておりました。
「電話で工事の進捗を随時報告していただけたのもありがたかったです」とのお声もいただけましたので、改めてよかったです。
お客様のご不安が少しでも軽減する努力を、我々工事をする者は決して怠ってはいけないものだと思っております。
また、機会があれば宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 古賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、ポストに投函されていた広告を見て依頼しました。担当者の方は、事前連絡のうえ時間どおりに訪問してくださいました。言葉づかいや身だしなみも良かったですし、作業員の方も作業服が汚れている方は中に入らないなど、気を配ってくださっていました。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいでしたので、配慮は行き届いていたと思います。作業前には、必ず分かりやすい説明がありました。直していただいたところはきれいになりましたし、満足しております。期待度という点では80%～90%の間です。価格については、相場がよくわからないので高いとか安いとかは言えませんが、こんなものなのかなと思っています。住居の近くにリフォーム業者がないということもありますが、3年前ぐらいからちょくちょく工事をしていただいていますので、これからもお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
お客様目線での作業を心がけております、引き続き安心してご用命ください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福島県 西白河郡中島村 |
|---|---|
| 価格 | 3,065,290円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
中古の家の購入を決めた時にリフォームも予定していたのですが、こちらの会社はその時の不動産屋さんからの紹介です。担当の方は、約束時間の確認電話もあり、時間も守っていただきました。対応も親切で丁寧でした。作業員の方の言葉づかいも良く、問題は何もありませんでした。リフォームの場所が他県のため、実際に工事を見ていたわけではありませんが、養生や後片付けなどに問題はなかったと思います。写真を見せていただきながら、現場説明をしてくださり、質問、疑問も解決しております。こちらの依頼どおりにはやっていただきましたが、もう少しこうすると良くなるという提案があったら良かったなと思います。価格については見積もりどおりですし、満足しております。リフォーム場所に知り合いがいないこともありますが、今までの工事からも、また別の施工予定箇所もお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が他県にお住まいであったため、打ち合わせが基本的にメールや電話でのやり取りでした。
お顔を合わせての打ち合わせではありませんでしたし、現場の状況をご確認いただく事も困難でしたので、お客様に不安を与えないように現場管理と進捗報告を怠らないように務めさせていただきました。
オンタイムとはいきませんでしたが、施工前や工事経過の写真をご提示しながらお客様のご要望をお伺いしたことで、ご満足いただけるリフォーム工事ができたのではないかと思っております。
今後もお客様へより良い住環境をご提供するために、ご要望に対して＋αのご提案も加えつつ、
お客様と一緒に住まいづくりをさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 福島県 福島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,078,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
検索サイトから、住まいに近いところを探してこちらから出向き、訪問日を決めました。担当者の方は、約束した時間も守ってくださり、言葉づかいや身だしなみにも問題ありませんでした。こちらの要望をよく聞いてくださったことが良く、依頼を決めました。大工さんがとても親切で、現場でお願いしたことも快くやってくださいました。養生や近隣への配慮も気になる点はなく、清掃はプライドを持ってやられているなというのが伝わってきました。初めてのリフォームで心配なことも多かったですが、説明はしっかりしてくださり、最後も一緒に見て回ったので問題なかったです。こちらが気付かないところを提案してくださったり、こちらの気持ちに立って聞いてくださり、すぐに対応していただけたので不安がなかったです。担当の方の人柄がとても良かったので、お願いして良かったと思っております。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社がリノベーションしたマンションを売りに出されていて、独自のデザインが素敵だったので依頼を決めました。担当者の方はお二人ともリノベーションの知識が豊富で、いろいろ教えてくださいました。打ち合わせを重ねるうちに、段々と打ち解けていき、特に女性の担当者の方と話しがしやすくなり、非常に良かったです。時間もきちんと守ってくださいました。作業員の方も、礼儀正しく感じが良かったです。養生や後片付けもきちんとしていただきました。説明も細かくしていただいたので、疑問点もありませんでした。実際に壊していく段階で不都合が出て来て、打ち合わせと変えなければならない部分がありましたが、出来ませんとは言わず、こちらの希望に出来るだけ近づけてくださった心遣いが嬉しかったです。信頼できますし、まだ残している箇所があるので、今後も相談してお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
とても光栄なお言葉をいただき、また弊社の対応を高く評価していただいたことを大変嬉しく思っています。
最初の出会いは、弊社のリノベーション済み物件の内覧でしたが、いろいろお話を伺う中で、住み慣れた住まいを、より快適に居心地のいい空間へリフォームすることができ、担当させていただいた私もとても嬉しく思います。
工事後にお話をさせていただいた際に、「今の住まいが大変気に入っています。リフォームをして良かったです。」とのお言葉をいただけたことがなによりです。
有難うございました。
これからもお客様により一層、喜んでいただけますよう社員・職人供に益々励んでいきたいと思っております。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 3,883,680円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
昨年の台風で雨戸や戸袋が飛んでしまい、リフォーム会社を探していた際、以前から知っていた自宅近くのこちらの会社に依頼することにしました。会社に行った際にすぐに現場に来ていただきました。社長さん、大工さんと少人数の会社で、皆さん若い人たちでしたが、応対態度も良く問題なかったです。すぐ隣に家はなく、前には空き地があり、あまり近所に迷惑かけることは想定していなかったのですが、足場は特に気になっていて前面にシートをはっていただき要望どおりフォローしてもらいました。工事の状況のすり合わせや気になるところはすぐに直してくださり、期待以上で満足しています。3社で相見積もりしましたが、どの会社も同じくらいの価格でしたので、妥当な価格だったと思います。家も古く今後そんなにリフォームする箇所もないとは思いますが、何かあればまたこちらの会社にお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼頂きましてありがとうございます。
外壁中心のリフォーム工事でしたので、サッシ取替え時は、防犯上戸締まり等徹底して、出来る限り短期間での施工を心がけました。
また、外壁の色につきましては、サンプルを豊富に用意させていただきました。ご希望の色を選んで頂けたかと思っております。
今後とも、お住まいのことで、気になるところがありましたら、何なりとお申し付けください。
またのご依頼をお待ち申し上げております。
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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