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300〜400万円の評判・口コミ（457ページ目）
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お客さまのご感想
リストの中から数社を選んで見積もりを取ったのですが、最初から対応が誠実で、専門的なこともとても丁寧に説明していただけたので、決めました。見積もりに少し時間がかかりましたが、説明を受けて一番納得できた会社でした。工事中も、こちらの都合に合わせて朝早く来てくださったり、夜遅く電話しても丁寧に対応してくださって、フルタイムで共働きをしている我が家にはありがたかったです。さらに、細かいことを相談しても、「やってみましょう。」と快く引き受けてくださって嬉しかったです。阪神大震災のときからこわれていた食器棚の扉も部品を見つけだして修理してくださったり・・・
リフォーム会社からの返答
今回お客様がお見積もり、また施工に関して熱心にお聞きいただいたおかげで工事自体もきれいに仕上げれたと思います。お留守だったことが多く、お打ち合わせや施工中でのご相談、変更などの連絡はお時間を作っていただき本当に施工側からは助けていただきました。
ご主人をはじめ、みなさんがとても明るく、楽しそうな雰囲気のご家族でした。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
価格的には数社の見積もりの中で、一番納得ができた会社でした。施工中の細かい小変更も臨機応変に対応していただけました。営業の方も非常に誠実で信頼できる方でした。職人さんも今年の夏の酷暑のなか、非常に丁寧にやっていただけました。気さくな方ばかりでした。また、親身になって色々なアドバイスをしてくれました。問題点をしいてあげれば、酷暑のために、多少工程が後ろにずれてしまったことでしょうか。アフターもしっかりとやっていただき、満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
有り難うございます。弊社のモットーは自社施工体制でございますので、大工・水道工事・電気工事・内装工事すべて自社の社員が責任を持って施工致します。価格設定が他社より低いのはその為です。また営業個人が必ず有資格者（２級建築士以上）で営業本人が施工管理致しますので、折衝時にお客さまの相談やご質問にも直接お答えできまし、そのまま施工に反映致します。今回のお客さまの工事に関しまして、台風等で外構工事が延期になってしまい大変ご迷惑お掛け致しましたが末永いお付き合いお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア ダイニング |
お客さまのご感想
担当のYさんには、ゴールデンウィーク返上でのプランニングなど大変頑張っていただき、気持ちの良い仕上がりになりました。右片マヒ対応にしてほしい、庭木を傷つけないでほしい、可能な限り早く完成させてほしい、予算を低く抑えたい、といった要望をすべて汲んでもらったと思います。バリアフリーについてかなり勉強してくださったようで、その点も深く感謝しています。現場へもよく来ていただいてプランの修正や業者さんの調整など細かい点も行き届いた対応でした。実直なかたで、こちらから相談しやすかったのも良かったです。あえて残念な点を挙げるとすれば、電気工事の際に新しい壁紙を破ってしまわれたことです。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 3,822,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 |
お客さまのご感想
築２８年の一階納屋部分のユニットバス新設、子供室への改築等をお願いしました。子供にアレルギーがあるので見積もり時に自然素材での提案を一番にしていただいたおがわさんに決めました。価格も自然素材を使っている割には安いと思います。業者さんたちも感じの良い人たちばかりで安心して一ヶ月の工期を見守ることができました。営業担当の方が途中で変わられましたが二人ともとても信頼のおける方たちでこちらの要求に迅速かつ柔軟に対応して下さり本当にうれしく思っています。おがわさんにリフォームしていただいて家族全員が満足しています。だいぶ先ににはなりますが母屋のリフォームをする際にはぜひおがわさんにお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。このような形で当社をご評価いただけた事は大変ありがたくおもいます。やはりお客様にはそれぞれの御都合がおありだということを念頭に考えましてその御都合に合わせて素早く的確なアドバイスをさせていただくことがプロのリフォームアドバイザーの最大のサービスだと思っております。今回は自然素材を使ってのリフォームで子供さんのアレルギーだけでなく家族全員の健康を考え、床下に竹炭を敷き詰めマイナスイオン効果で有害物質を吸着分解し調湿作用で結露の防止やカビ・ダニ・白アリの発生を抑制し、何よりも本物のムクの木材料で木のぬくもりを肌で感じて頂けた事が一番嬉しく思います。決して押し付けでなく、お客様の為になるサービスを続けていこうと思っています。今後共、お気軽にご相談下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
庭に娘のレッスン室（防音）をお願いしました。予想以上に立派な防音室を造って頂き、喜んでいます。打ち合わせも丁寧に説明して頂き、出来上がりの見通しが持てました。雨戸の取り替え、門扉、門廻り、浴室のタイル張り替え、台所など予定していなかったところまでお願いしてしまいました。職人さん方も、熱心な仕事ぶりでした。追加した台所は、まだですが出来上がりには満足しています。反省点としては、私が仕事を持っていますので、もう少し連絡を早めにいただけると良かったかなというところです。次回またリフォームする時には、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客さまが日中お勤めの為、ファックスでのやり取りや、夜の打合せになりました。ファックスなどで、もう少し細かく連絡できればと、反省しています。日中作業の為、鍵を一時お預かりしましたので、安心の為に玄関キーを交換しておきました。最初のお話より更に広範囲の工事のご依頼をいただきました。「お客さまの声」を参考に残っている工事をしっかり仕上げたいと思います。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
今回は１DKの全面リフォームということでプランニングをお願いしましたが、プラン、コストに関してはかなり知恵を絞って頂き、いいものができたと思います。ご担当の営業の方のご努力には感謝しております。ただ、１つだけ残念なことに、クロスの仕上がりが満足いくものではなく、やりなおしとなってしまったことです。賃貸物件であったこの部屋は壁面の下地が悪かったのでしかたなかったと思いますが、一発OKであればもっとよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
やや薄手で艶のある汚れ防止機能付クロスを使用した為、光の当たり方で、下地の影響が出てしまいました。手直しとなった事は残念でしたが、感謝のお声まで頂き、誠に有り難う御座いました。プランに付いては、常に新しい提案！を心がけました。次回が有れば頑張りますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,465,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
２級建築士の資格を持つ店長自らが見積もり、施工監理。見積もりの段階では私たちの考えをよく聞いてくださったうえで、「こうした方がいいのでは」と経験と知識の裏打ちされたご提案をいただき、アイデアを深めることができました。また、施工監理でも毎日顔を出してくださり、即座に疑問・不具合を解決していただきました。細かなことまでいやな顔ひとつせずに快く対応いただき、本当に良いリフォームができました。このような工務店を紹介いただいたホームプロさんにも感謝します。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけて私どもも大変うれしく思っております。弊社ではアフターフォローもしっかりしていますのでご安心していただけます。保証制度としては、工事種別に１?７年の保証期間を設定しています。また、お引渡し後も、ネットワークスタッフというアフターフォロー専門のスタッフがおりますのでスピーディーのご対応させていただくことができます。また、暮らしに役立つ情報誌を年４回お届けいたします。工事が終わってからも皆様の｢住まいのドクター｣として末永くお付き合いを。くらしのさまざまなアドバイスや情報提供などを通じて、住まいの健康管理にお役に立ちたいと思っております。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 3,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
築年数２３年で賃貸のためのマンションリフォームということもあり、新規性のあるもので費用を抑えられるものということでお願いしましたが、プラン的には満足のいくものに仕上がったと思います。中でも、ご担当の方の対応は素晴らしく、毎日現場に見に来てくださり、きめ細やかな心配り、対応には脱帽しました。（態度、言葉使いも◎です。）価格面でもこちらの意向を反映するために会社側と値引き交渉もしてくださり、うれしく思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は貴重なお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。賃貸としてのマンションリフォームという事もありましたので、ご入居される方の気持ちになって工事のほうをさせて頂きました。
また、お客様にお褒めのお言葉を頂戴できました事、何よりもうれしく思っております。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,255,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
予算と期待する内容がミスマッチとも思える状況でよくやっていただきました。私が水道工事、電気工事なども出来るので予算の不足部分はそれでかなり穴埋めできたと思います。来ていただいた大工さんが大変協力的で、且つ痒いところに手の届くような対応ぶりで非常に満足しております。工務店さんの方には工程でかなりご迷惑もおかけしましたが、協力ありがとうございました。今は快適に過ごさせて戴いております。
リフォーム会社からの返答
ご本人様が工事ができる部分があるとのことでしたので、分担や仕様にあたり、お客様とは、念入りな打ち合わせになりました。他の現場を数多く見慣れているプロの方から、出向いた職人にお褒めの言葉を頂き、大変ありがたく思います。これからも、お客様にご満足いただけますよう、仕事に取り組んでまいります｡ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
当方の希望を取り入れて親切な提案をいただき、工事では事前の挨拶など近隣への配慮もあり、また工事中は進捗状況や内容チェックなどを現場で毎日確認の上進めるので安心して見ておれました。価格、対応、結果に大変満足しています。有り難うございました。今回のリフォームでは施工会社を見つけるのに苦労しましたがホームプロで大変よい紹介をいただき感謝しております。
リフォーム会社からの返答
メールで何度かご質問させていただいた後、初めてお伺いしました時には、もう設備機器などは決定されており、プランニングや見積もスムーズに進みました。なによりも、工事に対するご理解とご配慮をいただきありがとうございました。システムキッチンの白い扉と内装で明るく清潔なキッチンになりましたこと、嬉しく思っております。計画になかった玄関ドアの交換まで工事させていただきました。今回の出会いに感謝いたしております。些細なことでも責任を持って対応させていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 階段 |
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