300〜400万円の評判・口コミ（407ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方初めてのリフォームでしたが、やりたいことに適切にアドバイスを頂けました。また、予算、納期等にも配慮して頂けました。とても良い仕上がりで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

適切なアドバイス、対応の迅速さ、担当者の人柄、価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい事を言うときりがありませんが全般的には良しと評価させていただきます。打ち合わせした社長と現場担当者が違う為、一部話のくい違いがありました（照明コンセント、スイッチ等）一番残念なのは襖の張替えを行いましたが枠が思ったよりきれいにならなっかた事と襖自体が反っていたため開け閉めに支障があり事実上使用不可でした。せっかく張替えた襖４枚を新品と入れ替える事になりましたが予期せぬ出費となりました。見積もり段階でまたは張り替える前にアドバイス等があれば張替え代金が無駄にならなかったと思います。

この会社に決めた理由

見積書の内容が細かい所まで明確に表示されていたため工事も正確に行ってもらえると思ったから（施工後見積もりに入っていないから別料金...などのトラブルを防ぐため）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

☆マンション１２年目の大幅内装構造変更を行った。☆システムキッチンの配置を変え、壁を撤去して完全オープン化した。このため、排気ダクトの引回しや各種操作パネルの配置変更・配線引回しに大変苦労した。☆居室は、書斎とベッドルームに分割し細かい仕様を付けた。☆会社・支店・担当者に真摯に対応して貰った。担当者には、早朝から夜遅くまで、細かい要求にも良く対応して貰った。☆工事が完了して３週間、使い勝手も住み心地も大きく改善されて快適であり、感謝している。

この会社に決めた理由

☆ホームプロとの提携関係にあった事が、選択の第一の理由である。☆最終的には３社に絞り込んだ。あとは、技術的な対応と担当者の熱意によって決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はマンションの大規模リフォームをお願いしました。初めてのリフォーム、工事期間中は施主自身が海外駐在中という状況でした。工事自体は一週間程延滞してしまいましたが、基本的に契約した内容通りに仕上がりました。仕上がりに関しては大変満足しています。工事中は工事の進捗状況の報告が少なかったのが残念だったと思いますが、担当者の方の人柄、責任を持った対応をして頂いた事で安心して任せることが出来ました。又、現場の職人さん達にも家内共々とても好感を持てました。価格の面では他社よりも高い契約金額になってしまいましたが、価格が全てではないということを証明して頂けた事を嬉しく感じて居ります。

この会社に決めた理由

リフォーム業者としての、責任を持った対応

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・見積もり時に一番多く質問をされました・提案もわかりやすかった・当方の要望を書類上箇条書きで確認できた・仕上がりにも満足しています

この会社に決めた理由

上記評価の１から３項目および価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算に収まるよういろいろな提案をして頂きました。こちらからの要望にたいしても嫌な顔をせず親身に相談にのってもらえ、とても満足のいく内容になりました。ただハウスクリーニングがいまいちでした。綺麗になっていたい所があって残念でした。

この会社に決めた理由

提案の多さ。担当者の人柄。見積もり書が丁寧で分かりやすかった。

お客さまのご感想

①来訪時間については概ね時間厳守
②見積もり時に決めたことは守って欲しかった。
③既存設備に関しては現状復帰の約束だったが、曖昧な答えで完全復帰されなかった。
④新規設備について十分な説明がないまま設置され、交換を要望したら、新規追加費用となる旨、やむなく我慢するしかなかった。
⑤耐震補強を重点においてのリフォームであったが、十分な説明なく不安だけが残った。（壁大将の設置において、大量の部品が廃棄されていた、など）

この会社に決めた理由

見積もり時、毎回持参してもらったため、誠意を感じた。
他社より、少し見積もり金額が安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築もかなり古く、住みながらのリフォームでしたが、最大限の配慮をしてもらい、感謝しております。また限られた予算の中で、使いやすく質のよい設備を勧めて頂きました。今各設備を使ってみて、使い勝手のよさに感動しております。（特に浴槽。）また今度リビング等のリフォームの際は、お願いできればと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼できる人柄と丁寧な説明で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご苦労様でした。今年の冬は暖かくなりそうです。

この会社に決めた理由

提案内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお世話になりました。次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早い。