300〜400万円の評判・口コミ（408ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格面にガンバって頂きました。ご担当者も頼りになり、リフォームプランもよかったです。しかし、風呂の凍結など実際に住み始めてからのアドバイスが欲しかったです。是非、ノウハウを蓄積して顧客満足度を高めて頂きたいです。

この会社に決めた理由

企業グループ・会社に実力があり、信頼できたため。ご担当者が有能で信頼できると判断したため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足のいく内容であった。ただ、電気工事がやや配慮不足の感じがした。細かい配慮も必要である。仕上げのつめも甘い様に思えた。

この会社に決めた理由

金額面と地元（同じ市内）であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのミニカウンターの造作をお願いしましたが、こちらのこだわりに沿った細かい要望に、よく対応して頂けました。

この会社に決めた理由

他社が、対応できなかった造作部分の対応提案ができたこと。と細かい営業対応力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さや丁寧さはモチロンでしたが、素人目では気付かないポイントを、いろいろ教えていただきました。こちら側の思いをしっかりと聞いてくださり、初めてのリフォームは本当に大成功☆でした。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の、担当の方の印象が良かったこと。ローン会社と提携されていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで知識がなく、契約に至るまであれこれと要望が変わり、そんな我儘に何回も付き合ってくださいました。価格も３社見積もった中で一番安く、予算のない中で最大限のアイデアを頂けたと思います。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠意をもって、対応してもらいました。遠距離の工事だったので、コミュニケーションをとりにくい所も良く対応してもらいました。気遣いもよくしていただきました。職人さん達の教育が大変よく行き届いていて、工事中も嫌な思いをすることなく、過ごせました。ただ、担当者が途中で退社してしまい、細かく打ち合わせをしていた事が、工事監督の担当者に伝わっていなかった事があり、そこが残念でした。

この会社に決めた理由

施主の両親の家だったので、両親の話を聞いてくれて、こちらの事情をよく理解していただけた事。会社が近いので、今後のお付き合いも考えて

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大工さんには丁寧な仕事、気配りの仕事に感謝しております。

この会社に決めた理由

経験豊富、現場主義を重視

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今般は大変お世話になりました。担当者様がとても良い方で、素人の質問にも丁寧にご説明下さいました。また、思いがけない問題も発生しましたが、その都度誠実に対応して頂きました。感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様のお人柄が素晴らしかったので。

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。現地調査から見積、工事全般を通して、私どもの度々の仕様変更にもかかわらず、丁寧な説明と行き届いた配慮をしていただきまして、大変感謝しております。まことにありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の安さと実績評価点が高く、ばらつきが少ないことで決めました。

お客さまのご感想

大変綺麗に仕上げて頂き感謝しております。全部屋のクロス交換、リビング、洋室、廊下のﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ、ｼｽﾃﾑｷｯﾁﾝ交換（IHﾋｰﾀ、食洗機、ｵｰﾄﾀﾞｳﾝｳｵｰﾙ）、洗面所、風呂のドア交換、ﾄｲﾚドア交換、和室天井交換、襖、障子張替え、畳新床交換、玄関下駄箱交換迄お願いして、住みながらのリフォーム３週間きっちりで仕上げて頂き全く新しい家の様になって、妻ともども感謝しております。途中風呂の換気扇・ﾀﾞｸﾄ交換が入りましたが電気工事屋さんの対応で無事終了、又、予定外の小さな工事も幾つか途中でありましたが、殆どサービスでやっていただき助かりました。出入りの大工さん、電気屋さん、クロス屋さんなどの対応も非常に良かったと思います。Yさんがちょっと忙しい過ぎて、施工の段取りや管理面で不安になったところ以外は満点です。荷物の一時預かりを紹介して頂いたのも助かりました。

この会社に決めた理由

８社事前調査の上、４社に絞り各社と面談、価格と内容で最後に２社で迷いました。評価点の高いもう１社に傾きかけていましたが、Yさんの熱意（夜中にメールで返事等）でN社さんに決めました。