リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての全面リフォームで色々途中で変更追加依頼も快く受けていただき担当者の方への信頼感も満足しています。貴社へ依頼して良かったと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者の方の人間性、信頼感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は長い期間ありがとうございました。色々なことがありましたが、満足な出来に仕上がりよかったと思っております。今後もまた何かあればお声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中に何度かお邪魔したのですが、大規模なリフォームのため細かい所にちょこちょこ追加で変更をお願いしたりしたのですが、その都度丁寧な対応をしていただき、満足の行く仕上がりになりました。特に無垢フローリングはパーフェクトです！工事の方もみなよい方で、ご近所さんにも好評でした。何より、担当のN様の人柄がとてもすばらしく、何かにつけて安心でした。大変感謝しております。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の人柄と値段
リフォーム会社からの返答
今回は、ホームプロを通じまして、多くの業者の中から弊社をお選び戴きまして誠に有難うございました。同じ名前と言う事で最初から親近感が御座いました。建物に関する事で今後何か御座いましたら遠慮なくお申し付け下さい。工事期間中も大変楽しくお仕事をさせて戴けました。有難うございます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,435,180円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
クロスを張るのが雑で残念でした。
この会社に決めた理由
細かな見積もりおよび説明
リフォーム会社からの返答
Ｔ様 この度のリフォーム工事では、大変お世話になりありがとうございました。
また、工事に対し高い評価をいただきまして感謝いたします。
仕上がりの点でのお客様からの評価を今後の反省材料とさせていただきます。
| 施工地 | 静岡県 周智郡森町 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまでのご配慮、本当に助かりました。素人ではわからないところ、今後のためにしておいたほうがいいことなど全体をサポートしていただき、感謝しております。何かありましたらまたお願いいたします。
この会社に決めた理由
ご担当者の専門知識の豊富さ。とても古い家なのでリフォームにはベテランの知識が必要と思っており、それに答えていただけると思ったので。
リフォーム会社からの返答
満点のご評価を賜り恐縮に存じます。数多くの業者様から小社をお選び戴き、お客さまのご期待にお答えするため、他社様にはないサービスもさせて戴きました。小社の方針は「お引渡し後のフォローが最も大事」でございます。実際にお住まい戴いてからのご都合もあると存じます。お申し付け戴ければいつでも「無料で」参上いたします。趣のあるすばらしいご自宅を修繕することにより得る充実感は、建物の新旧とは別物でございます。今後もご期待以上のリフォームを目指し、邁進して参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、たいへんお世話になりました。こちらの度重なる変更にも、嫌な顔一つせず何度も見積もりを出していただきました。また、施工途中での追加等、最初から最後まで随分たくさんのわがままな要望にも、いつでも快く対応していただき、ほんとうに感謝しております！これに懲りずに、今後もよろしくお願いいたします。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
２社にこちらの要望を告げ見積もりを出していただきましたが、担当の方の人柄、丁寧でわかりやすい説明、会社が近い、予算など、安心できましたので決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。弊社は、お打ち合わせ、ご提案をさせて頂いたプランナーが引き続き施工管理～完工までを担当させて頂く「一貫体制」を採っておりますが、それはまさにこうした施工中の追加・変更工事に迅速かつ柔軟に対応させて頂くためでもあります。「これに懲りる」などととんでもございません。何か気になること等ございましたら、どんなに小さなことでも遠慮無くお申し付けください。今後の末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から一貫して丁寧な対応をして頂いたと感じております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方からの要望事項などを「お打合せシート」へ記載して、そのコピーを渡してくれたことなど、安心感のある見積プロセスが一番大きな点です。価格的にも納得感があり、また設計と施行の両ご担当者の対応も大変良かった点。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）お客様のご要望がはっきりしていた事と、ご希望の優先順位がまとまっていたので、とてもスムーズにお打ち合わせが出来ました。住みながらの工事でしたが、お客様の御協力で工事もスムーズに完了する事が出来、大変、感謝しております。明るく解放的な素敵なキッチンになりとても良かったと思います。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,938,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
変更点や行き違いなどもありましたが、今回はありがとうございました。打合せの段階からのレスポンスも良く、当方が気に入るプランを提案してくれたのがA社さんだけでした。また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
レスポンスも早く、提案プランも気に入ったため。また、担当者の方の感じも良かったからです。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、本当にありがとうございました。プランを、建具の納まり上、変更したほうがいいと思われる箇所が発生しましたが、いつも、快くお打ち合わせに応じていただき、たすかりました。行き違いもあって、ご心配をおかけしました。これからは、確認を怠らない事を教訓といたします。工事中は、あたたかいお心遣いをいただき、心より感謝しております。何かございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら、幸いでございます。今後とも、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,580,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらのリクエストに応えてくれようとする対応であった。
この会社に決めた理由
見積り時の印象が良かった。見積りが「○○一式」ではなくて、使用する部材などの型番などと金額が明記してあった事。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂き、また工事中も様々なご配慮を頂きありがとうございました。小さなお子様がいる中での住みながらの工事でしたが、ご家族のご理解にも大変に感謝しております。優しさに溢れたご家族が、更に伸びのび出来るようなリフォームが出来たことを嬉しく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も工事の方も丁寧でよかった。住みながらのリフォームなのでいろいろ不安があったのですが、いろいろフォローしてもらえました。
この会社に決めた理由
提案・プランニングが良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回のリフォームはキッチン、ユニットバス、トイレ、洗面、給湯器の取替工事等の水廻り工事全般と内装工事でした。水廻りの設備機器につきましては、お客様と打合せを重ねて最新の機能性に配慮した設備機器を導入させて頂きましたので、使い勝手の良い家事が楽しくなる仕上がりになりました。ゆとりの空間で機能性とくつろぎに配慮した内装工事で、リビングとダイニングが一体化して、感性豊かな広く使える空間になったと思います。工事期間中は、お客様には御不自由をお掛け致しましたが、お客様のご協力のもと、楽しく、スムーズに工事を進行する事が出来ました。お客様のお心遣い大変感謝致しております。今後共、何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,929,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
変更にも柔軟に対応していただけました。仕上がりは手直しが必要な部分はありましたがすぐに直していただけました。
この会社に決めた理由
詳細な見積もりとはじめの打ち合わせで２人体制で対応していただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命賜り誠にありがとうございます。
ご満足いただけました事、私どもも大変うれしく思います。
また、お住まいにつきましてお気がかりことありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 廊下 |
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