リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり等、満足しております。ご担当が技量があり、小人数の会社なので、決断・提案が早いですね。アフターフォローも是非よろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロの高評価と提案内容
リフォーム会社からの返答
無事に終わりほっとしています。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,501,010円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームして下さって大変ありがとうございました。
現在家族でいろいろ話し合いながら家具や家電を決めているところです。
早く完全な引越しを完了させてここで生活したいと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社で相見積もりを取らせて頂き、その間の対応や、見積書の内容の比較検討をした結果、御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
工事中ご指摘頂きました点に関しましては今後の改善に努めより品質の高いリフォーム、わかりやすいご説明を心がけて行きます。
今後も定期的なご訪問やイベントのご案内などお目にかかることもあるかと思います。その際もし仕上りなど、不具合がございましたらお伺いさせて頂き、迅速にご対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォーム。右も左も分からない私たちの疑問や相談に分かりやすく丁寧に対応して頂きありがとうございました。
築15年以上の我が家が生まれ変わったようです。
家族皆、新鮮な気持ちで過ごしております。
ただ、工期中は複数の職人さんや車両が出入りする中、近隣への配慮が不足していたことが残念でした。
その際の担当者さんの迅速な対応には今でも感謝しております。ありがとうございました。
また、行程が天候などにより流動的になることは承知しておりましたが、想像していたよりも工期が長くなってしまいました。（追加で外構の工事をお願いしたので、仕方ありませんが…）
施工後はアフターケアについて「いつでも相談に乗ります！」とおっしゃって頂き、心強く思っています。
一期一会ですね…今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
数件のリフォーム会社に見積もりを依頼しましたが、アドバイスや価格に大きな差がなかった為、最終的に担当者さんの人柄を信用して貴社を選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたＭです。初めてのリフォーム経験と言う事で、一から対応させていただいたつもりです。大きなリフォーム工事になりますと、近隣への配慮も大事な項目の一つになります。工事が集中してしまった時のご近所への配慮が疎かになってしまい、職人の車が出入りの邪魔になってしまいました。大変申し訳ありませんでした。工期に関しましても予測のつかない状況もありました。併せてお詫び致します。「総合評価」「仕上がり」に大変満足をいただき、大変に嬉しく思っています。新しいお風呂、洗面、トイレはいかがですか？なにかありましたら、いつでもおっしゃって下さい。屋根に関しましては、向こう20年はメンテナンスの心配はありません。外壁につきましては10年を目安に特に目地コーキングの点検を行っていきます。これからも、お褒めいただいた「人柄」に磨きをかけ、どんな事でも相談いただける様、アフターも含め対応していきます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,665,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事直前まで、リフォームの内容を色々迷っていました。担当のYさんは段取りよく優先順位をつけて決めるべき点を提示してくれたので助かりました。工事を始めてみると、色々ハプニングもありましたが最後はきっちりお願いした工期で仕上げていただけて良かったです。
この会社に決めた理由
工事代金では、はっきり言ってもっと安い数字を提示してきた業者さんもありました。が、決め手はやはり人と人。
担当の方を信用できるかどうかだと思って今回お願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変なお褒めのお言葉ばかり頂戴し恐縮でございます。今回の工事では収納について最後まで迷われていましたが、そのおかげでご満足のいただける仕上がりにできたのではないかと思います。また家具の移動が思っていたより時間を要し、工事の進捗を見ながらベストなタイミングでどこの部屋に移動するかなど的確に判断しなければならず技術面より段取り、現場管理に気を遣いました。最後まで奥様におかれましては気苦労が多くご迷惑おかけしました。そして仕事を休んでずっと家でお付き合いいただき有難うございました。いろいろと勉強させていただくことが多く感謝申し上げます。また何かございましたら宜しくお願い致します。 担当Ｙ
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,593,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望をしっかり聞いていただき何回も来てくれてありがとうございます。
出来上がりも満足しております。
この会社に決めた理由
施工実績が多いこと。
価格が納得できたこと。
担当者がとても熱心に来てくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 スムーズに工事が完了し、私も安心しております。 今後もお住いになられて、何かご相談等ございましたらお気軽に
お申し付け下さい。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,414,110円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。二階建ての室内総てに至る工事でしたが、希望通り居住しながらの工事を見事実現して頂きました。唯一ユニットバス工事の４日間のみ外湯に行きましたが、あとは自宅で賄う事ができました。
出来栄えも、当方の途中に浮かんだアイデア、M社さんからの改善提案もしていただき、当初 、抱いていたイメージ以上のものに仕上がり大変満足をし感謝しています。また材料変更以外はほぼ無料で対応していただきました。
担当の大工さんも、毎日、最後まで気持ちの良い対応をしていただきまして感謝しております。
今後 私ども、または私の知り合いが工事する場合、自信を持って紹介できる業者さんとして、推薦させてもらいます。
この会社に決めた理由
プランニング、見積を何回も繰り返してから、他社との競合も乗り越えられて契約しました。
決めてとなったのは、誠意を感じる対応、実績評価、価格、リフォーム中の荷物の預かりサービスでした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ,お世話になりましてありがとうございます．
住みながらの工事でしたので,お客様にはご不便なこともおかけしましたが,大変高い評価を頂き従業員.協力業者共々ありがたいしだいです.今回水廻すべての取替工事になりましたので,奥様には大変ご迷惑をおかけしました．また,真壁を大壁にしクロス張の施工も致しまして,１．２階共新築のようだと言って頂き大変嬉しく思いました．これからも何なりと言って頂ければと思っております．本当に今回はありがとうございました．
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。手配していただいた給湯器が使えないことがわかり、工事が延びたのは残念でしたが、その間他の製品は保管していただき有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの加盟会社であること。
リフォーム専門の会社であり、契約件数が多いこと、
担当者の方に適切なアドバイスをいただけたこと。
３月の契約は、平常より値引率が大きいこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命をいただき、ありがとうございました。
浴室の施工の際には、騒音の件でご近隣の方にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。工程のご案内は差し上げておりましたが、大きな音の出る施工の前日には、再度ご案内をすべきでした。今後は、そうした基本的な作業中の配慮も更に徹底して行なうよう、十分注意して参ります。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 3,345,943円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急な依頼、工事日程だったのですが、親身になって相談に乗って下さり大変感謝しています。予算を抑えたいとのわがままにも、クリーニングで対応できるところや価格を抑えてできる方法を考えてくださり助かりました。また、何かありましたら是非足を運ばせてもらいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
親切で親身になって話を聞いてくれる担当者の人柄です。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご新居のリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。
今回は戸建て住宅の水回り全て（システムキッチン、システムバス、洗面化粧台、トイレ）
クロス張替え、畳交換などの内装リフォーム工事をご用命いただきました。
ご契約からお引渡しまで、約20日間と少し短い工期でしたが、お客様のご協力をいただき、無事、予定通り終わらせることが出来ました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変うれしく思います。またお住まいのことで、ご用がございましたら、是非、お申し付け下さい。
お客様のお幸せとご健康を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応でした。
この会社に決めた理由
工事実績と価格
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき有難うございます。
まだまだ力不足の所もありますが、お喜びいただける様に努力して参りたいと思います。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりは二つの会社に依頼したのですが、他社と比べてアイデアが豊富で、現場をよく知っていて、打てば響くような印象を持ちました。
工事開始後に、外壁塗装工事のときに、職人さんが外のガスメーターの何かのボタンを押してしまったのか、ガスが使えなくなったことがありました。時間は18時頃でしたが、担当者に電話したらすぐに駆けつけて直してくれました。
総評として、対応を不満に思ったことはなく、仕上がりも満足しています。とても良い業者さんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、プランも良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼をいただき有難うございました。今回の工事は、「外壁の塗り替え」「二人のお子さんのお部屋をつくってあげたい」とのご希望からご依頼をいただきました。二人のお子さんのお部屋については、屋根裏を見てスペースがあればロフトをつくることでご提案いたしました。実際に壊してみるとかなり広いスペースがありお客様にびっくりされていました。完工後も大変喜んでいただき、うれしく思っております。
今後もお客様に御満足のお声をいただけるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 |
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