リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ひとつひとつ工事の管理を毎日のようにしてくれた事はとても良かったと思う。また工事の仕上がりも綺麗であった。しかし、価格の安い壁紙やクッションフロアーの選択しか出来なかったのと、スイッチがホタルランプ付になってないとか、雨樋などが古い形式の物が使われていたり、換気扇がプロペラファンだったり、室内の幅木がプラスチックの薄い板だったりと、こちらが言わないヶ所は多少、安い物を使われてしまった感は有った。しかし その他は非常に丁寧で工期はかなり遅れてしまったが営業の方々も良い方達で丁寧にこちらの希望通りには頑張って作ってくださったとは思う。また予算が合えば次回もお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
こちらの希望通りの間取りに作ってくれるという事だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は外部工事の工期が延びてしまい、申し訳ございませんでした。次の工事に関しましては指摘されました反省点をいかし、もっと満足頂けます様努力したいと思います。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
水廻りのリフォームが、無事終わりました。
満足の仕上がりです。ありがとうございます。
想定外の事象への対応力も申し分なく、安心して任せることができました。
担当のH様、各分野の職人の皆様が、ベストを尽くしてくださった結果だと捉えています。
今年度中に予定している玄関・居室のリフォームは、今回実績で期待値が上がった分、評価のハードルは高くなるでしょうが、次もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・相見積りを取ったが、提案内容と価格が一番適正と思ったから。
・見積書の内容が素人にも理解しやすく、説明も丁寧だったから。
・営業所が近所にあり、小回りがきくと思ったから。
・県内での実績が多く、信頼できる会社だと思ったから。
・当マンションで数件リフォーム実績があり、信用できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
リフォーム工事は蓋を開けてみなければ見えてこない部分が多々あります。工事の際に、配管位置が特殊という事がキッチン解体後に判明したため、工期に多少ズレが生じてしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。しかし、対応にはご満足いただけていた様で安心いたしました。
今後ご予定のリフォーム工事についても、今回以上にご満足いただける様、ご期待にそえる様、精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,144,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装工事と太陽光パネル工事でお世話になり有難うございました。しっかりとした仕事内容で満足しています。天候のせいでスケジュールがずれましたが、これはやむを得ないと思います。価格と内容のバランスもフェアだと思います。今後もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の仕事に取り組む姿勢、態度に誠意が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、身に余るお言葉の数々、ありがとうございます。外部の工事でしたので、悪天候により工事の進捗が悪くご迷惑をおかけしてしまいましたが、ご理解とご協力をいただき、とてもあり難かったです。無事に工事を完了することができたのも、お客さまのおかげと感謝しております。ただ、一部失礼がありました点、大変申し訳ございませんでした。次回こそは、すべてにご満足いただけるようご提案・施工させていただきますので、またお考えの際にはお声がけいただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最後まで色々とご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧に対応いただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高いご評価をいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご使用されてみて何かお気づきの点などございましたら遠慮なくご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとサービスもしていただき、最終的には満足のいく内容でした。
この会社に決めた理由
第一印象と、あまり大手ではないところ。
リフォーム会社からの返答
この度は、色々とお世話になりありがとうございました。今回は、マンションの結露対策と言う事でしたので、Ｓ1工法と言う断熱工事をさせていただきました。又、和室をリビングと一体化したので、開放感のあるお部屋になったと思います。アフターメンテナンスもしっかり対応させていただきますので今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄・説明力
納得の価格
デザインセンス
分かりやすい説明
丁寧な対応
すばやい返信、連絡
プロとしての的確なアドバイス
性格な納期
満足な仕上がり
工事中のきめ細やかな配慮
充実のアフターケア
以上すべて◎（丸）にしたい。事実本当にそうでした。全てすばらしい限りです
本当にお願いして良かったと思っております。
居住前の物件でしたので、本当に大したことないのですが、一点だけマイナスさせて頂きます。
台風シーズンの１０月に一回だけ、雨戸が締め忘れていました。翌日に大きな台風が来る予報だったので、この一点だけマイナスします。本当はプラスポイントの方がとても多いです。
T社さんの職人さん、本当にありがとうございました。細かな修正と気配りとサービス、が引越してから見えて感動です。
この仕事はTさんの人柄あっての事だと思います。
プロの仕事、感動です。
この会社に決めた理由
T社さんの出された見積もりが納得です。合見積でいくつもの業者の見積もりを勉強させて頂きました。複数社の見積もり比較、検討し、個人的に知人の有識者にもアドバイスを頂きました。T社さんの見積もりは本当に素人の私にも分かりやすく、また、商品の金額、施工金額、の妥当性等、いくつも見積もりを見た私には今回納得の見積もりでした。
不明点にも的確に説明をしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
工事の日程が込み合っている時期でしたので、少々時間がかかってしまいしたが、大変喜んで頂き施工した側としても、うれしい限りです。今後も、より一層お客様に喜んで頂ける工事をめざして参ります。
雨戸の件は、大変失礼しました。この辺りも、弊社協力業者に指導してまいります。
今後とも末永いお付き合いが出来ればと考えております。本当に有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々なアドバイスを頂き感謝しております。また予想以上の仕上がに満足しております。
この会社に決めた理由
見積作業＆説明が一番的確で丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録並びに大変満足の評価を頂きましてありがとうございました。 お住まいが遠方にも関わらず、お打合せの度に私共に協力いただきまして本当に感謝しております。お客様のご協力もあり、ご満足いただける仕上りになりましたことデザイナー共々嬉しく思っております。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,939,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
思った以上のリフォームができました。追加工事などありましたが、迅速な対応、丁寧でわかりやすい説明に安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 高い評価をいただき、そしてお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変光栄でございます。ホームプロ申し込み時にはお風呂のリフォームでしたが、給湯器（エコキュート）の入れ替えも一緒に施工させていただきました。これから寒い季節に入りますので、新しくなったお風呂で快適にお過ごしいただけましたら、とても嬉しく思います。この度いただいたご縁を大切に、今後共末永くお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 香川県 東かがわ市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工途中でいろいろ急なお願いをしましたが、快く対応していただき本当に助かりました。担当の方も職人さんもいい方で、工事はスムーズに進めていただきました。全体の出来上がりには満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。また、他社のプランと比較して良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社より当社を選んでいただき誠にありがとうございます。今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。 ご縁を大切に、末長いお付き合いをお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から細かい質問にも素早く、丁寧に対応してくださり、その都度安心して任せることができた。工事施工に関しても、会社として信用できると感じた。
この会社に決めた理由
対応の丁寧さ、迅速さ、人柄の良さ。価格の交渉において、懸命に頑張ってくれた点。
リフォーム会社からの返答
I様、この度はお世話になりました。弊社のアンケート共々、高い評価をいただき誠にありがとうございます！！あのような素敵なたキッチンリフォームのお手伝いができましたこと大変嬉しく感じております。また、工事が終わった後もご相談のお声掛けいただきありがとうございます。
今後とも精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング |
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