300〜400万円の評判・口コミ（311ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中でいろいろ急なお願いをしましたが、快く対応していただき本当に助かりました。担当の方も職人さんもいい方で、工事はスムーズに進めていただきました。全体の出来上がりには満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。また、他社のプランと比較して良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から細かい質問にも素早く、丁寧に対応してくださり、その都度安心して任せることができた。工事施工に関しても、会社として信用できると感じた。

この会社に決めた理由

対応の丁寧さ、迅速さ、人柄の良さ。価格の交渉において、懸命に頑張ってくれた点。

お客さまのご感想

大部分では満足でした。納期の遅れは雨などで少し遅れましたが、まあまあです。細かい部分まで話を聞いてもらえて良かったです。（大工さんが良かった）Hさん（担当者）もいろいろ無理を聞いてもらいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人の私どもの要望に出来るだけ応えようとして頂き、
その姿勢に感動すら覚えました。
また、トンチンカンな質問にも親切に答えていただいたり、
母の長話にも、笑顔で対応していただきました。

この会社に決めた理由

一番こちらの予算に合わせて見積もっていただきました。
また、人柄もよかったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根の断熱を丁寧にやってもらったことと、外壁の仕上げを3度ローラーでやってもらったことに大変満足している。

この会社に決めた理由

担当者のYさんに信頼感がおけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積合わせの時点で、１社は最新カタログに記載されていない機器を提案された。また寸法間違いをこちらから指摘するような状況であった。ホームプロの紹介会社でもかなりのレベル差があると感じた。浴槽の設置作業者は問題なかったが、メーカーの営業はあまりよろしくない。これは施工会社からはメーカーに言えないことと思われるので、ホームプロからメーカーに申入れして改善して欲しい。

この会社に決めた理由

見積合わせの時点から、こちらの要望を尊重した提案を用意してくれた。配置図の提供が速かった。とあるメーカーの機器を中心に考えていたが、浄水器（１３＋２）は別メーカーのものでないと実現できなかったが、その浄水器の部分は別メーカーの浄水器を採用した案を用意してくれた。住まいの同一市内に会社があり、保守サービスにも便宜を図ってもらい易いと考えた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらからお願いしたことは、誠意を持って対応していただきました。迅速な対応ありがとうございました。こちらは素人なので、こちらからお願いしたことを忠実に実行するだけでなく、プロならではの提案、アドバイスをもう少しいただけたらなお良かったです。

この会社に決めた理由

見積り金額、担当者のレスポンスの速さ、お願いしたことがしっかりと反映された見積り書。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

変更が多い中、迅速にまた丁寧に対応していただき有難うございました。
初めてのリフォームで（床をめくったため）これほど大変とは思いもよりませんでした。
台風の影響で工期が短くなり人員を多くしてもらった結果、言動が若干あらい業者さんもいて少し驚きました。
が、最後の日、養生・清掃etcの配慮が完ぺきだったため、非常にきれいな状態で引き渡していただき感謝しています。
今後、何度かリフォームを計画していますが、A社さんをまず選択肢において検討していきたいと思います。
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

早いレスポンス。迅速で柔軟な対応。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが丁寧で大満足でした！
長く大事に住みたいと思える家になりました。
担当の方も素人の私の質問にわかりやすく答えて下さり、C社さんに決めてよかったです。
打ち合わせの際は小さい子供がいるためお話がゆっくりできるか心配していたところ2名で来ていただき女性の担当者の方が子供達の相手をしてくれたので施工内容の確認が細かくできて本当に助かりました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を決めさせていただく際
工期と予算と会社がお洒落であるということを重視して選び
最終的に3社で迷ったのですが
担当者の方の対応が一番良く、安心してお任せできると思いC社さんにお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

追加工事とサービス工事の区分けの事前説明が不明確だった。

この会社に決めた理由

全体的な価格と担当者の人柄及び施工箇所数を参考にした。