リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のお二方と、現場監督さんには、感謝の言葉しかありません。
見積もりもプロの視線での色んな提案ありがとうございました。
初めは予算はるかにオーバーで戸惑ってしまいましたが、そのお陰でこんなにも満足のいくリフォームが完成したと思います。
当初、仕事で毎日不在という不安を抱えたままま工事が始まりましたが、すぐにそんな不安はなくなりました。監督さんからのその日の工事内容や次の日の工事予定を毎日連絡いただけたことは私には本当に安心でした。
工事中の私の細かい疑問にも素早く対応していただき問題が解決していく、これほど心強い事はありませんでした。
また、工事関係の方々の人柄にも大変満足しております。
私がまたお願いするなら、この三人さんで是非お願いできたらと思います。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当の第一印象。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
様々なサンプルをご覧頂いた上で、大きいサイズのサンプルを多数取り寄せて検討して頂いたお陰で素敵な空間になったと思っております。
設備機器は全体的に清掃性の良い商品をご選定頂き、内装材も汚れが分かりにくい色合いや汚れがつきにくい表面形状を考慮して選んで頂いたので、以前に比べて毎日のお掃除が楽になったのではないでしょうか？
疑問点や気になることなど、随時ご連絡を頂けたのでこちらも早めの対応が出来、工事もスムーズに進みました。
お打合せ時にはいつも楽しいお話をしてくださったので、毎回お伺いするのが楽しみでした。
また、ご紹介頂いたご友人の方とのお打合せにも混じってくださり、スムーズにお話を進めさせて頂き、感謝しております。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 3,515,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さや担当者の人柄が素晴らしく御社に決めさせてもらいました。
常に笑顔で関わりやすい人柄で最高でした。
この会社に決めた理由
ホームプロで4社とその他で2社の計6社で見積もりをしましたが他社と比べて見積もりの早さやその後のデザインの修正等全てにおいて満足のいく素早い対応でした。デザインにおいても想像以上の仕上がりとなったことに大変感謝しております。知人にも自信をもって勧められる会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある外構業者の中から私どもを選んで頂きましてありがとうございました。
とても嬉しいお褒めの言葉を頂きありがとうございます。私自身もとても楽しく外構工事のお手伝いが出来たこと、大変感謝しております。打合せから工事完了まで大変お世話になりました。
また、なにかございましたら、どんな些細なことでも遠慮なさらずにご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
疑問に思ったところや完了後に気になった不具合にも迅速に対応していただきました。
この会社に決めた理由
見積の段階からの対応の良さに好感がもてたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして有難うございます。
完了後に不具合が発生するという失態があったにも関わらず、寛大に応対して下さいまして 本当に有難うございました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
増築の浴室工事であった為、使用出来ない期間が長くご不便をお掛けしました。
奥様選択の、脱衣室･トイレの白を基調としたコーディネートが清潔感と明るさを際立たせています。
トイレドア上の明かり窓もポイントになって、気持ちのいい空間に仕上がりました。
大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後とも末永いお付き合いをして頂けたらと思っております。
お近くですので、何かありましたら いつでもご連絡下さい。
この度は、弊社をご用命下さいまして 誠に有難うございました。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
埼玉県に在住のため、工事期間中は不在でしたが、写真やメールで進捗状況が把握できたので不安もなく大変助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
料金は、やや高めだったが提案内容(洗濯機置場と脱衣スペースの確保)が他社と比べて良かったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻りや内装などのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。ありがたいお言葉をいただけまして、大変嬉しく思います。遠方より何度もお越しいただき、スムーズなお打ち合わせをしていただけたので、工事もスケジュール通り順調に進行し、無事に工事を完了することが出来ました。私から送らせていただいた工事中の写真がお役にたてたようで、嬉しく思います。またお役にたてる機会がございましたら是非お声かけください。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 洋室 和室 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
想定外のことも幾つかあり、工期が大分延びてしまいましたが精一杯対応して下さったと思います。
なかなか立ち会い出来る機会もなかった中、追加の依頼等も受けて下さって有難かったです。
ぱっと見、新築のように仕上げて頂けたので大事に住んでいきたいと思います。
この会社に決めた理由
自分と年齢層がかけ離れておらず、長く付き合える可能性がある点と予算内で最大限要望に応えようとしてくれた点
リフォーム会社からの返答
この度は途中雨漏りなどもあり大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
そんな中お褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。
これからもまた何かございましたら精一杯ご協力をさせていただき携わらせていただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
行程表に則った施工進捗にて工期内完了がなされ満足しています。
各業者のマナーも良かったです。
特に足場工事業者、塗装業者、クロス業者はマナー及び作業内容も大変良かったです。
内装工事時に床、家具等を養生して作業を行なっていたら、掃除が楽だったのだが、その点が気になりました。
この会社に決めた理由
他社と比較し見積金額が多少低かった事と、大工職人として数名の社員が在籍しているとの説明があった為。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注ありがとうございました。
工事中のマナー他各業者につきまして、高い評価をいただきました事、たいへん嬉しく思っております。
貴重なご意見をふまえて、今後もお客様のよりよい住まいづくりのお手伝いをさせて頂きたく思います。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,425,555円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対してのアドバイスをいろいろいただき、安心してお任せできました。また、工事に入ってからも担当の方との連絡が密に取れたのでそれもありがたかったです。この金額で、当初の予定より多くの箇所がリフォームできたので、とても満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方の提案がよかったことと、見積金額が良心的なものだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けたようで安心しております。
また、機会がございましたらお声がけ頂ければ幸いで御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧、迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
女性の設計者から、細かなアドバイスがもらえる点と、誠意ある対応だったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はマンションの全面リフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また、リフォーム内容にご満足頂け、ありがとうございます。
細かなところが多かったのですが、出来うる限り対応させて頂きました。
工期も予定より早く終わることができ良かったです。
今後もお住いのことで何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期がタイトで大変でしたが、ほぼ計画どおりの日程で工事が完了出来てほっとしております。仕上がりも満足のいくものでリフォームされた各設備とも快適に使用できております。
また機会がありましたら利用させて頂きます。
この会社に決めた理由
一番最初に知りたい見積もりが他社より早かった。
リフォーム会社からの返答
着工までの時間が少し掛かり、工期を短縮する工程で施主様には水廻りが使えないご不自由をお掛けしましたが、ご家族のご協力もあり、職人・段取りともスムーズに運ばせていただくことが出来たと思います。
また、当初より細かな説明不足により、ご不安をお掛けしましたが、ご主人のお心遣いにより、１つ１つ解決しながら、完工の日を迎えることが出来たと思います。
お客様に喜ばれるリフォームだからこそ、今後の課題や教訓を再確認させていただいいたことを感謝したいと思います。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,720,452円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり有難うございました。ほぼ希望通りに価格、納期、品質とも進めていただき感謝しています。
今後も案件があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
沢山の施工会社様から説明いただきましたが、価格と説明の内容がもっとも安心できると判断したこと、またホームプロ内の施工件も多くその結果として多いと判断したので
お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
弊社の対応についてご満足いただけたようで良かったです。今後も技術面やサービス面での向上に一層努力してまいります。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,514,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
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