300〜400万円の評判・口コミ（134ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の問題が多く、何度も工事のやり直しがあり、結果的に工事スケジュールが３ヶ月以上遅延した。
一番問題なのは、見積もり条件で明確にお願いしたことを実施しておらず、こちらが指摘して初めて担当の方が気づき、工事のやり直しをしたことがあった。工事後に扉の下に穴が空いていた点を指摘しても、通常穴が空いているものだと説明されたが、最終的には、部品の見積もり不足であった。こちらが指摘しないと欠陥工事のままで終わってしまうのは、困る。但し、工事ミスは、素直に認め、上司の方が、迅速に対応していただいたので、その点は、満足している。

この会社に決めた理由

会社の規模
担当者の人当たり
価格が他の業者より、少し安い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

元々木や石のある庭を更地にして、車庫を作る工事をしました。
複数社に見積りをお願いしましたが、金額のかけ引きをしたり、中々見積書を出さずに引っぱってばっかの会社がある中、最初から割引を使った金額を提示していただけたのが好印象でした。当初割安な見積金額に不安もありましたが、工事中は随時丁寧な説明と確認をしながら進めていただいので、安心する事が出来ました。
しっかりと仕上がり後の安全面や実用面を考慮しながらも、スムーズな段取りで予定よりだいぶ早い完成となりました。おかげ様で早めに車庫証明を取ることができ、余裕を持って新車の登録と購入が出来ました。
庭を更地にするということで、掘ってみた結果、状況によっては追加で費用が発生するかもと構えていましたが、地中に埋まっていたコンクリートの除去や土で汚れた塀の塗装など、追加支払い無くサービスしていただけたのも大変満足です。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社に見積りを依頼しましたが、中でも割安で項目毎の金額が明瞭だったからです。
初めから割引をした見積りを出していただいたので、金額のかけ引きを行う他社と違って好感が持てました。
当初、安いと不安な気持ちもありましたが、
作業中は随時説明もしてくださり安心できましたし、仕上がりも納得いく形となって良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当責任者、現場監督、施工業者のマナーが良かった
教育が行き届いている
とても丁寧お願いして良かった
残念なのはメーカー品にトラブルが有り
再工事になっている
新型コロナ禍の中
焦ってもしょうがないので
不満残らない様に直していただくまで
時間は覚悟している
キッチンはメーカー下見をせずに決めてしまい
失敗した
メーカーに行き確かめるべきだった
これに対して現場監督者は対応を考えてくれているので助かります
お願いした物と違う製品が付いていたことに対しては
責任者が積極的に直すために対応してくれている
こういう善処に関しては安心感が有ります
責任者は細かなアドバイスと意見をしてくれる
配慮がとても行き届いている
現場監督者もお客様の立場をよく考えた
中立の意見ができる性格の様で安心です
チームワークの良さを感じた
企業努力を感じる
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社と契約の予定だったが
ホームプロのオススメだったので安心して任せた

これ以前に数社の見積もりをさせていただき
その中の一社に決めようと思っていた
男女のペアで訪問の見積もりでお二人ともとても感じが良く
価格帯も同じ位で多分お願いしても結果的に遜色なかったかと思う
プロ意識を持ったアドバイスでした
1社に決めるのにとても困った

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりました。出来上がりイメージを超える綺麗な仕上がりになり感謝致します。ご担当者、施工担当者も皆さん礼儀正しく丁寧な作業ありがとうございました。細かな手直しにも快く対応頂きました。今後のメンテナンスやその他リフォームもぜひ施工依頼したいと思います。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・自社施工が可能
・金属サイディングカバー工法の実績が多数
・要求仕様に対して適切な提案があった
・出来上がりイメージパースによるデザイン提案
・リーズナブルなお見積もり
・ご担当者の丁寧な説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

まず、フローリング材（あずみの）が手ごろな価格で対応していただけたことです。あと、社長や担当者さんの印象が良く、私たちとの距離感が程よかったです。当初は予定していなかったオーダーメイドの本棚もお願いしました。お願いする前は、金額的なことでどうするか迷いましたが、お願いして本当に良かったと思っています。
快適な生活空間を作っていただきありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者は工事着工から完成まで一貫してフォローした。
決め細かな施工、工程、品質管理をしてる。
工事中の視察で感じたが、下請会社とのコミュニケーションもよく、丁寧に施工してた。
要望事項は的確に把握し、多少の変更に気持ちよく対応した。

この会社に決めた理由

１　リホームにあたり、2分圏内に営業所がある。
２　現地調査後、要望をパースで分かちやすくし、図面に基づき、商品比較され、見積書が作成された。
３　モデルルームで商品実物を見て、納得した物を選定できた。
４　5社見積書のなかで、こちらの会社は多くの提案がされた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何事においても対応が迅速で、依頼事項に対しては必ず事前に期日を伝えてくださり、またその期日を厳守するといった対応に信頼が持てました。
施工場所と私の自宅が離れていたのですが、見積も自宅まで持参し説明してくださいましたし、施工中も何かとご配慮いただきました。

工事にこられた職人さん、特に大工さんは高齢の父にも配慮くださり家族皆が安心していられたようです。
途中での追加注文にも迅速に対応くださいました。
コロナ禍において皆様に尽力いただき心より感謝しています。
また次回リフォームをする際は必ずお願いしたいと思える会社です。
また人に推薦できる会社だと思っています。

それまで他サイトで紹介された数社に見積を依頼する中、対応や内容に不信感を抱いておりましたが、ホームプロさんを通じてこちらの会社さんに出会えて本当に良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、過去の施工事例が工事内容に合致していたので見積の依頼をしました。レスポンスも早く最初から好感がもてましたが、皆様評価されている通り担当してくださった社長さんの誠実なお人柄と説明内容が何より良かったのが決め手になりました。また、他社さんと比較にならないコストパフォーマンスの高さもポイントです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。
お陰様で、毎日、お気に入りのお風呂につかる事ができています。
また、キッチンも新しくなり、家内も料理を喜んで作ってくれています。
今後も何か必要の際は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォームの実績の多さと大手グループ会社という安心感から、先ず候補にしましたが、何といっても担当者に狭いマンションの風呂場をより快適に過ごせるように相談したところ、標準サイズよりも一回り大きなサイズを提案頂き、内見の際も細かく汗だくになって寸法を測って頂いたのが、とても印象に残っています。
価格面については他社と遜色ないと思いますが、一番最初の打合せの際も、色々なカタログ等も持参頂き、リフォームの打合せの準備ができていると感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根瓦の撤去作業にもう少し近隣に対し配慮して欲しかった。風の方向にホコリが舞い上がっていた。（１階の屋根から止めているトラックに撤去した瓦等を投げ込んでいたので注意した）
工事の出来映え満足。
工程どうりで満足。
職人さんの仕事も丁寧、満足。

この会社に決めた理由

見積依頼に対し素早く対応してくれました。
施工実績も多く信頼し契約しました。
見積りはこの会社１社のみでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な工事をして頂き、予想以上の出来栄えに感謝しています。実際に足場に登って見て気になる箇所がいくつかありましたが、当方の希望にも期待以上の対応をして頂き、これで安心して暮らすことが出来ます。本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

今回は金属板の軽量屋根が希望であったので、こちらの会社は屋根工事専門である上、板金工事の出来る会社であったから。