リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋根、塗装ともに隠れてしまう部分や、こちらが気付かないところまできちんと丁寧に
洗浄、施工していただきました。
工事前にいただいた工程表、毎日の日報、担当の方が何度も様子を見にきてくださるなど、誠実な対応に、安心してお任せする事ができました。
作業をしてくださった方のマナーもよく親切で、外壁、屋根ともにイメージ通りに美しく
仕上がりました。手間がかかる細かい付属のものや、庭のものまで塗装していただき、清掃も隅々まで行き届いていてとても嬉しく思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多く評価が高かったから。
・見積り金額が、他社(大手総合リフォーム会社)より安く、塗料の種類も豊富で(ワンラ
ンク上のものにする事ができた)、塗装の専門の会社らしく、いろいろな点できめ細い
心配りがあると感じたから。
・会社のホームページをみて、一級建築塗装技能士の方が多く技術的にも信頼できると思
ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。今回のご依頼は、お屋根と壁面のリフォームでした。お屋根では、カバー工法を用いた葺き替えで高耐久で長い年月を保証してくれるものとなりました。また、壁面もカバー工法の合わせた高耐久の塗材で施工する事ができ、どちらもこれから安心してお暮し頂けると存じます。お家の周りでは、近隣との法面も高圧洗浄することもでき清々しいお気持ちで新年をお迎え頂けると思います。これからも高評価に甘んずる事無くスタッフ一同、研鑽を重ねて参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
マンスリーマンションへの仮住まい期間に対応した工事日程の組み換えありがとうございました。要望通りの施工で、引き渡し時の残工事にも迅速に対応いただきありがとうございます。
今後とも何かあった場合には、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・地元の業者で、信用維持の観点から信頼ができると考えた。
・希望した水回りや内部塗装のリフォーム経験が、施工例や会社業務内容から豊富な感じがした。
・希望工事予算への歩み寄りをしてくれた。
リフォーム会社からの返答
仮住まいや工事を行い易いよう荷物を中央に置いたりと、色々とご配慮を頂いたおかげで、工事がスムーズの行えました。
こちらこそ、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,215,649円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 和室 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業の方と最終的な仕上がりには満足していますが、施工中にトラブルがいくつかあり、評価が悪くなってしまいました。
清掃不足、クロス間違い、等、都度連絡し即対応はしていただけたのですが、基本的なことだと思うので、残念でした。
ただ、窓の結露の相談に対して換気の提案をいただけたことには、本当に感謝しています。嘘のように結露が解消しました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評判が良かったから
・近いこと
・窓の結露の相談に対し、一社だけ換気の提案をしてくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
また、率直なご感想・ご意見も賜り、ありがとうございます。
清掃面・クロスの貼り間違いについて、社内・職人さんも含め、今後の対応策を検討させて頂きました。
清掃面では仕上がりチェックと共に清掃チェックを、クロスについては、施工前の品番確認を書面及び現地確認に努めてまいります。
結露の解決策についてはご満足頂けて大変嬉しく思います。
断熱性で悩まれるようでしたら、また内窓などご検討頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最後、少しやり取りに行き違いがあって、もめてしまうのかな？って心配になりましたが、そんな事は一切なく、とてもよく対応して頂けたと思います。
担当者さんのこのような対応の仕方を容認している、とても素晴らしい会社さんだと思います。エクステリアや内装が大好きな私なので、こんな会社で働けるのはうらやましいと担当者さんの事を思いました。
この会社に決めた理由
担当者さんの2×4建築の知識や人柄、質問には誰よりも早い回答、本当に誠実でこちらの希望を最大限にきいて頂けました。
営業担当かと思ったのに、工事期間中は必ず日々顔を出して頂け、色んな作業をして下さいました。
ちょっと天然なところもありますが、何社もお会いした方の中で1番信頼出来ました。他社の営業さんではここまでの作業は絶対出来ないと思います。
最後は2社まで絞りましたが、こちらのＫさんにお願いしてよかったと思います。また何かをやる時はぜひお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
コメント 評価頂き ありがとうございます。
ｲﾒｰｼﾞご希望の出来上がりに一歩でも 近づければと 思い
当たらさせていただきました。
| 施工地 | 静岡県 藤枝市 |
|---|---|
| 価格 | 3,678,132円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
長い間空き家で台風、害獣や害虫によってボロボロの内外で取り壊すしかないと思っていた家屋でしたが、こちらの会社さんのおかげでとても綺麗に仕上げてもらえました。
職人さんもきちんとした感じのいい方ばかりで、こちらの会社にして間違いなかったです。
工務店ジプシーでしたが、今後何かあったらまたお願いします。
この会社に決めた理由
紹介されたときはまだ登録されたばかりで情報もすくなかったのですが、大工さん系の現場に強そうな感じがしました。
薄っぺらい営業が見積もりにくるのではなくて、”分かる”方が見積に来てくれたので、ここならなんとかしてもらえるのではと…期待通りでした！
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。
嬉しい評価を頂きまして、大変恐縮です。
滞りなく完了したのも、お立合いの検査や確認事項にも迅速にご対応頂き、お客様のご協力、お心遣いに感謝いたします。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,528,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・営業担当者はとても人柄がよく信頼できた。
・一部の設備は施主支給をお願いしたが快く応じてくれた。
・施工前の近隣あいさつから丁寧な対応でご近所の評判も良かった。
・工事施工は丁寧で工夫もされており仕上がりは大変満足できるものとなった。
・何度か追加の作業や工事をお願いしたが全て快く対応してくれた。
・総じて大変満足のいくもので、金額的にも他社にお願いするより安く出来たと思う。
・リフォームを検討している他の人にもお勧めします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判が良かったことと柔軟に対応していただけそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、複数のリフォーム会社の中から弊社へ工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。また、弊社職方、スタッフへのありがたいお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。施主様のお心遣いとお力添えをいただきまして、スムーズに工事を行う事ができましたことにも、感謝の気持ちでいっぱいです。これからもお客様とのご縁を大切にさせていただきます。何かございましたら、いつでもしっかり対応させていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,913,653円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
家屋そのものがＭ社だったので、電動シャッターのモーター交換が出来、窓枠全取り換えとはならず、安価で工事が出来た。トータルで見ると他社と同等かもしれない。ただＭ社の製品という事で愛着を持った工事という感じがした。
この会社に決めた理由
もともと電動シャッターがついており、全取り換えではなく部分メンテナンスで工事をやってほしかった。これが出来るのはこちらの会社だけだった。他社との相見積もりで頑張って費用を下げてくれた。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、評価と暖かいコメントを
いただきまして誠にありがとうございます。
お力になれて嬉しく存じます。
ご期待にお答えできよう日々精進してまいります。
今後ともお付き合いいただけますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
「担当者の段取り上手」と「施工業者の方々のチームワークの良さ」を強く感じました。希望していた時期に最短（と思われる）工期でリフォームが完成し、仕上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
10社以上にコンタクトをとった中で「レスポンス・金額・提示内容・工期」の全てにおいて勝っていました。電鉄系不動産会社というバックボーン（歴史と安定性）も安心材料の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業の中から当社をご用命頂き誠にありがとうございます。「職人らのチームワークの良さ」を実感して頂けたのは
当社としても嬉しい事です。仰るように非常に「仲良く」「信用ができ」「しっかり努める」職人が当社の施工のウリだと思っています。
またレスポンスの速さ、金額面、提案内容等【全て】の面で比較された10社以上の他社様より勝っているとのお言葉は営業担当としてとても嬉しく感じます。
キッチンの際にもぜひ全力のご提案が出来ればと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 3,927,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者はいい方なんですが、見積にも入っている窓のアルミサッシの掃除を忘れられ、すべてが終わってから掃除されました。結果きれいな壁紙が汚れ、ご連絡したところ水で吹けば取れますとのこと。その日に来ていただいて掃除してもらいましたが工事前にしていただいていればもっときれいにできたのではと思います。また工事に入ってからお願いした作業も最終日に見積を持ってこられました。なんで最終日なのか。もっと早くいってもらえればと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかった
価格の折り合いがついたから
リフォーム会社からの返答
この度は八幡市のお客様からキッチン、浴室、などの改修工事のご依頼をいただきました。サッシの清掃に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は全てのお客様にご満足頂けるよう努力、精進して参ります。また、お隣のご親戚の方を含め工事へのご協力を賜りましたことを心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
たびたびこちらが変更をし、その度に迅速な対応をしてもらい、お手数をかけました。
但し、今回初めてのリフォームだったので、勝手がわからず、要所要所で、もう少し提案をいただけるとありがたかった。（例えばカラーやメーカーの選択など）
この会社に決めた理由
他社が気付かない施工上の問題点などを指摘してくれた点と、
3社に相見積もりを取ったが１社は感じが悪く、もう１社は希望以上の提案をしてきたので消去法という意味合いもあります。まあノーマルな感じがした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変、お世話になりました。作業スペースの確保に大変、ご協力頂き、スムーズに進めることができました。初めてのリフォームということで、ご提案内容が不足していたこと、大変、申し訳ございませんでした。次回以降の提案に活かしていきたいと思います。また、住宅のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せください。今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,717,296円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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