リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（842ページ目）
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（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工内容に関しては非常に満足できる内容でした（特に大工さん、水道、電気、内装等の施工する方のプロとしての意見を入れながらの工事は非常に満足しました）、半面当初打ち合わせ又工事現場監督の方との都度打ち合わせをしたことを忘れる、手違いをするなどミスが多く施工する方へ多大な迷惑をかけて工期が遅れる等現場の知識が低いと思われることが多かったので工事内容によってはもう少しベテランを担当させた方が良いと思います。
全体としては当初予算を大幅にオーバーしましたが納得できる内容でした有難うございました。
この会社に決めた理由
地元ということと他会社とは違い居住見込みから耐震、屋根、外壁の工事説明が的確又ﾘｳﾞｨﾝｸﾞの拡大に関して具体的提案があり納得のできる内容だった。
リフォーム会社からの返答
工期遅れ、手直し工事の手配などが重なり大変ご心配、ご迷惑をおかけしました。説明不足や手違いはリフォーム工事ではあってはならないことですし、お客様より担当者のスキル不足をご指摘いただいたことは貴重なご意見として今後に生かさせていただきたいと思っております。工事の内容についてはご満足いただけているということですので、今回は職人さんたちに大いに助けられた工事だったと痛感しております。お詫びすることが多々ありましたが、今後ともお付合いさせていただければ幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,037,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素敵に仕上げていただき有難うございました。
この会社に決めた理由
価格とデザイン
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。親御さまとの同居を機に戸建住宅の全面リフォームを行いました。建物全体のチェックをして耐震補強もしています。LDKはキッチンを対面にしたことでお部屋が広く明るくなりました。またリビングはおりあげ天井にして間接照明を埋め込んでいます。お風呂に入りながら音楽を聴けるユニットバスの居心地はいかがでしょうか。３ヶ月点検の時にぜひお聞かせください。住みながらの工事だったので、お客さまには色々ご協力いただき無事工事を終えることができ感謝しております。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 12,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
浴室、玄関ドアのリフォーム、大変満足のいく内容でした。細かな点の要望ににつきましても、適切に対応頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積内容とその金額。地元であることからの安心感。
リフォーム会社からの返答
工事中は、色々とおきずかい頂き有難うございました。
この度は、当社に工事をご依頼頂き、有難うございました。
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 1,202,132円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、リフォーム工事をして頂き、ありがとうございました。工事前、工事中、いたる場面でフォローをして本当に助かりました。
プラン作成にあたり、色々とやりたいことが整理できていない中でも、こうしたいというプランの実現に向けてご協力をいただきました。特に、自分で発注した建具を使用してもらうなど、こちらの要望を汲み取って頂いたおかげで、本当に良い部屋になりました。
御社に頼んで良かったと心から思っています。妻も本当に感謝しています。いずれ、キッチンや浴槽もやりたいと思っているので、その際も相談をさせてください。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積金額が一番安かったことも要因ですが、何ができて何ができない。こういうことをしたらこれくらいかかる。全ての要望に一つ一つ対応して頂き、一番誠意を感じました。
リフォーム会社からの返答
こちらの方こそこの度の工事を弊社にご依頼して頂き本当に
有難うございました。
お客様とのコミュニケーションも大変スムーズに取ることが出来ましたので工事中も特に困った問題もなく
工期も予定よりも早く竣工する事が出来ました。
やはり工事はお客様との業者のコミュニケーションや信頼関係が
大変 重要だとあらためまし感じました。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算内で希望箇所のリフォームを提案していただけて、仕上がりも満足いくものでした。
初めてのリフォームでしたが、不安を感じることなく工事していただけました。
この会社に決めた理由
３社見積もりした中で、担当者の説明レベルが格段に良かったから。
リフォーム会社からの返答
ほとんどの項目で「たいへん満足」の評価をいただき、とても光栄です。中古マンションをお客様のイメージ（間取り変更、琉球畳、クロス張り替え、床張り替えなど）をさせていただき、ご満足いただける結果となってよかったです。今後も良い評価に慢心せず、努力を重ねていく所存です。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。営業担当者の対応が迅速で、新しい提案してくれたのが好印象でした。（採用には至りませんでしたが）工事の方々も爽やかな挨拶で安心出来ました。
将来的にも他箇所もリフォームを予定しており、当然、一番に見積もりはお願いすると思います。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
自社施工で偶然にもご近所だったから。担当者の対応も良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。
施工の段取りや管理にややご不満とありますが、どの辺りが悪かったか、またご連絡を致しますのでお聞かせ頂けないでしょうか。全力で対応を致しますのでどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要望を良く聞いてもらい、特に収納スペースの見直しについては、色々と検討され良い提案をされ、大変有り難かった。要望を踏まえたリフォーム内容と積み上げた見積価格がリーズナブルで全体として納得感がありました。
営業担当の方には、見積もり段階、工事中、工事終了後も全体を通じ、様々な要望に対し実に親身に丁寧な対応をして頂きました。また、所長からは要所要所で適確なアドバイス、提案を頂き御社に対する信頼感を持ちました。
大工さんを始め各職人さんも、技術があり丁寧な仕事をして頂けて満足しています。
今後、またリフォームなど有れば是非お願いしたいと思いますし、知人にもお勧めしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
要望を踏まえたリフォーム内容と、積み上げた見積価格がリーズナブルで、全体として納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして、ありがとうございました。
私のみならず、職人や弊社全体にまでお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後も、社内一丸となり、お客様に満足して頂ける様に努力していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者がそれぞれ熱心で信頼がおけた。材料が一部不足したり、据付が気にいらなかったりで完成が遅れたのが残念。でもまた利用するだろうし、他者へも紹介する気でいる。
この会社に決めた理由
多磨、八王子のショールームを見ていたこと。価格。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。お風呂の使い心地はいかがでしょうか。今は冷え込みが大変厳しい季節ですので、新しいお風呂で毎日ゆっくりお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
弊社では定期的にリフォームイベントを開催しておりますので、ぜひまたショールームにも足をお運びくださいませ。またのご用命をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 屋根 ダイニング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が提案から工事完了まで親切丁寧に対応して戴けた点が良かったと思います。
マンションのため間取りが変更できないなど各種制約がありましたが、なんとか満足にいくリフォームが出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積の結果どちらも大差なく大変迷ったのですが、最後は担当者の誠実さと工事期間中毎日現場に来られるという点で決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は大変ありがとうございました。配管の更新、収納スペースのアップが最大のご希望でした。マンションの構造上、プランニングの制限がありましたが、お客さまと何度も打合せを重ねながら、といてもいいプランが出来たと思っています。またショールームにも足を運び、ひとつひとつ確認しながら進めていきました。収納方法はパースや絵でイメージをしていただきました。写真はLDKに設置した「畳スペースと収納を兼ねた」ものです。丁度いい高さで、腰をかけたり、お琴の練習スペースとして、快適にお使いいただいています。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 7,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の担当者が途中で病気入院されたが、引き継いで担当頂いた営業部長がきめ細かく対応頂き、不安なくお任せすることができました。仕上がりも予想以上な出来で、工事時間も当初予定よりも１時間早く仕上げて頂き満足でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じメ－カ－の同一商品を３社に見積もりをお願いし、当社が一番安かったのと、他社の見積にあり、当社にない項目を何度かメ－ルで問い合わをしていました。ある日担当部長から「我が社は、当初見積の金額で仕事をさせてもらいます。よほど大きな変更等がない限り、細かい部分も含めての請負です。お任せ下さい。」との一言に「男気」を感じ「お任せしよう」との気になりました。また、ホームプロでの「顧客満足優良店」の表彰を２年連続で受賞されていることも私の心を後押ししました。
リフォーム会社からの返答
F様、このたびは『総合満足度評価星5つ』との高評価を頂き誠にありがとうございます。担当者が途中で変わるということで、F様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。短い工事期間ではありましたが、メール等で確実にやり取りができましたので、大変助かりました。また、現場調査時、工事中でもF様のお人柄や心遣いに触れ、担当者の私含め、スタッフ一同大変感謝をしております。
F様の声を励みに、これからもお客様に「まかせてよかった」とご満足頂けるように精進してまいります。これからも何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけ頂ければと存じます。この度は、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 340,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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