築年数：26〜30年の評判・口コミ（764ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
家全体をリフォームする事ができました。一階は本当に新築のようになりました。
提案していただいた洗面所とトイレも広々と使えています。
こちらの要望もよく聞いてもらい、Ｅ社の方々も職人さんも皆、誠実な対応をして下さいました。

この会社に決めた理由

ホームプロで問い合わせた際、連絡が迅速で、悪天候の中訪問してくれました。
説明も分かりやすく、評価も高かったから

お客さまのご感想

人工大理石の浴槽補修の内容説明が口頭のみで見積書に記載なし、実際は説明と違い適当に研磨しただけ。その時点で最初の説明どうりに実施するとプラス15万円以上を要求される。駐車場舗装補修では契約後に試し掘りをしないと工事内容が判断できないといわれ契約。試掘後の見積もりが納得できない高額のものが出る。詳細が分からないで契約をする自分も悪いがプロなら最初の時点でリミット額を提示して欲しかった。以上の二点で不信感を抱き工事を中断。
自分で直接業者を探し解決した。
8年間で3回（２軒、２回は当サイト使用）のリフォームを実施したが今回は最低の選択であった。

この会社に決めた理由

当サイトの評価点が高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が専任制で、対応が迅速でした。
見積書の内容説明、工事の説明もわかりやすいものでした。
工事工程もこちらの予定も気持ちよく取り入れていただき感謝しています。次回もお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄・説明力です。こちらかの質問に丁寧にわかりやすく答えて頂きました。またほんとに対応がはやく、工事をお願いすることにしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。一度は他社に決めましたがＯ様のアドバイス、メッセージがとても気になりました。その事を決めた業者さんに言いましたが、知りませんでした。そんな事があるのかと・・大変不信感を持ち、断ったにも関わらずアドバイスを頂いたＯ様にお願い致しました。前回の業者さんとのやりとりで不信感だらけだったので慎重になりすぎＯ様には嫌な思いをさせたと思います。申し訳ありません。今後も依頼させて下さい。瓦の写真と数件の見積りお願い致します。感謝致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでご紹介を他1件ご紹介を受け金額が一番安くて依頼しましたが瓦の色も決まっていないのにキャンセルを言いましたら仕入れ代金を請求されました。まして修理する所の腐蝕部分も見ていない、知らない状況でどう、修理をするつもりだったのか。。怖い話です。そんな会社に出会いましたからＯ様の誠実さと信頼は増すばかりでした。有り難かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗面台の照明スイッチの形状がショールームで見たものより一世代古かったのだけが期待外れでしたが、全体の仕上がり、価格とも十分満足しています。
短期間で工事が終わるよう配慮していただき、大工さんは休憩も取らずに作業してくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社相見積りで最も低価格を出していただいたのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社からは難しいと言われた所も、いろいろ検討していただき、どのようになるか少し不安もありましたが、とても期待していた場所でしたので仕上りには満足しております。予定していなかった部屋の不具合もすぐ手をかけていただき、厚い中大変ご苦労をおかけ致しました。

この会社に決めた理由

直接打診した業者を含め3社を検討し、営業の方の人柄、会社の評価の高さで決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大規模な雪害で、部材の搬入が思う様に行われなかった事で、工事の方が当初予定されていた期間とはいかずに遅れが出ました。遅い中でも、自宅の工事の取り掛かりは早い方だと後で知りました。一旦は工事を中止にしようと思った事も有りましたが、その後の適切な対応で、お任せして良かったと思っております。古い自宅ですので、何時又ﾄﾗﾌﾞﾙに巻き込まれるかわかりませんので、今後も何かありましたらご対応の方、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

熱心に施主の話しを聞いて貰えたので…。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一部間取り変更を伴うフルリフォームでしたが、ほぼイメージしたとおりか、それ以上の仕上がりでした。工期が当初想定からかなりずれこんだのは残念でしたが、出来上がりに満足しているので良しとします。

この会社に決めた理由

事前説明、提案に技術力に裏打ちされたものを感じたため。見積もり金額は決して安くなかったが、安心感を優先した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

クローゼットのリフォームを依頼したのですが、現状の折れ戸から引き戸タイプに切り替え提案を頂き、使い勝手が向上しました。
土曜日一日で仕上げて頂いたことも助かりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

近隣の会社だった為、今後もお付き合いできるかと思ったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

メール返信のレスポンスは良かった。毎日の工事後のごみの廃棄が良くない。

この会社に決めた理由

浴槽を広げることができた。また、洗濯機の排水方法の改善提案があった。