リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（764ページ目）
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（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。現地調査から提案に至るまでの素早い対応は、大変助かりました。ただ、その後ペースダウンし契約まで時間がかかり過ぎたこと、また、施工中の不手際には少々がっかりした面もありました。しかし、終始誠実な対応をいただき、希望とおりの工期、価格におさまり満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望等を踏まえた提案を、いち早くしてくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。色々と迷惑をおかけした件もあり、大変申し訳ございませんでした。
これからも何かご要望がありましたら、対応させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,617,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
天候不順で作業時間が少なく予定どうり進まなかったが職人さんも笑顔で良く仕事をしてくれた。
この会社に決めた理由
担当者の人柄説明が良く希望金額内で納得
リフォーム会社からの返答
今回の外壁改修及び屋上防水工事にあたり、弊社を選んでいただきまして、本当にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき社長はじめ、社員一同厚くお礼申し上げます。天候が悪く工期が延びてしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたが、当社といたしましてもお客様のご協力を得て精一杯の施工が出来ましたことを感謝すると共に、今後の当社の施工に活かしていきたいと思います。今回の工事でのお客様とのご縁をひとつの出会いと考え、お客様のホームドクターになれれば良いなと考えております。今後共、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
対応が迅速かつ安い
リフォーム会社からの返答
この度はご下命頂きましてありがとう御座いました
換気扇の型番等の情報頂けましたので対応がスムーズに出来ました
他にも、お困りな事が御座いましたら遠慮無くお申付け下さいませ
解決のアイデアなどを出させて頂きます
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 16,432円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工ごとに職人さんが変わりましたがどちらの職人さんもよい方ばかり。細かい心遣いもしていただき感謝しております。
若干、打ち合わせなど約束の時間に遅れ気味でしたのでもう少し余裕をもって約束の時間を決めていただければと思いました。
この会社に決めた理由
代表者の訪問があり話をさせていただいた時に金額において
頑張っていただいたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁を頂戴し誠に有難うございました。
今回他の工事との兼ね合いで、職人の途中交代などもございましたが、
現場を取り仕切る親方がしっかり指揮をとっておりますので、
滞りなく完了することができました。
担当者がお約束の時間に遅れがちだったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
仰るとおり、余裕をみたスケジュールを組むように注意してまいります。
今後ともよろしくご指導のほどお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,826,800円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは寒い時期にも関わらず、丁寧に工事をしていただきありがとうございました。これで雨漏りの心配もなくなり安心して生活ができるようになりました。工事中も丁寧な対応をしていただきとても気持ちがよかったです。
一点ほどご参考までに言わせていただきますと、工事完了時にいただいた施工写真ですが、写真と一緒に（写真の下などに）どういった工事をしているのかを端的に書いていただけるともっと分かり易かったかなと思います。
この会社に決めた理由
丁寧な対応としっかりとした工事内容を提案していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
屋根防水ウレタン工事をさせて頂き、誠にありがとうございます。
工事完了時のお写真につきましては、私どもの配慮が足りなかった事に気付かされました。お引渡しに至るまでのお写真に文章を入れることで、より分かりやすい補足が出来たと思います。
ぜひ今後のより良い改善策として取り入れていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 439,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。 おかげさまで、この冬は暖かく快適に我が家で過ごすことが出来ています。 細かな要求にもきっちり対応して頂けたと感謝しています。 今後は、客へ逆に提案・アドバイスをする程のプロフェッショナリティーを期待しています。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介された後、会社訪問した時の説明に信頼感を感じた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
また、このような高い評価をいただきまして有難うございます。
これからもよりお客様に喜んでいただけるよう、努力を重ねてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,567,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体を通して現場担当者のフォローがすばらしいと思いました。
素人にもわかりやすい説明をしてくれたり、連絡をすればすぐに対応してくれたりと本当に助かりました。
営業担当者は新人だったので温かい目で見守りつつ、今後につながるようなアドバイスをしたと思ってます。
すぐには難しいですが一歩一歩進んでいき、現場担当者のようになってくれることを願います。色々経験して頑張って下さい。
今回、このリフォームに関わったスタッフに感謝したいと思います。そしてこれからも宜しくお願いします。
最後に今でも十分、お客様の立場に立っていると思いますが
より一層、お客様の立場に立って考えるといまよりもっともっといい会社になると思います。
この会社に決めた理由
価格が妥当だったことと工事の説明がわたりやすかったことと特急納期に対応するということだったから
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
お話のとおり、担当社への指導が不十分であったため、
お客様には、時に厳しく、時に暖かくご指導いただく場面がございました。
大変申し訳ございませんでした。とともに有難うございました。
今回の現場を経験できたことが、担当社および私共にとって大変勉強になりました。
これからもご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
消費税増税前の多忙な時期に何かと親切にご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム業界には疑いたくなる業者がいますが、Ｍ社様は経歴実績信用において抜群です。次に重要なことは担当者の信頼性です。いくら内容が良い会社であっても担当者が頼り無ければ大切な我が家のリフォームは任せられません。私は県外在住なので相見積りの依頼ともに、安心して依頼できる人を探しておりました。担当者のＯ様と巡り合えたことは幸いでした。施工知識経験は然ることながら親切で安心感がある方でとても助かりました。心より御礼申し上げます。
リフォーム会社からの返答
中古住宅の水廻り改修を行わせていただきました。お客様のご協力により円滑に工事ができたことを大変感謝しております。
設備機器についてもきれいに長持ちする商品を安価にご提案させていただきました。今後ともメンテナンス等ご依頼いただけますようお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
年末で忙しい中、年内に仕上げていただき大変助かりました。対応もよく連絡も早くてよかったです。
途中で追加工事もお願いしましたが工事日程内に仕上げていただきました。職人さんの態度もとてもよかったです。
この会社に決めた理由
料金がわかりやすく手ごろな金額だったことと、連絡が速く対応がよかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命を頂きまして誠に ありがとうございました。
また、お褒めの お言葉も 頂戴 出来、恐縮で ございます。
お子様たちと、気持ちの良い 入浴が 出来れば、何よりでございます。
また、何か ございましたならば、お気軽に お声がけを 頂ければ、幸いで ございます。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は年末にもかかわらず対応して頂きありがとうございました！
皆様のおかげで 我が家も完成し、大変満足しています
価格も良心的だったので安心しました
次回も宜しくお願いします
この会社に決めた理由
早急な連絡対応と きちんと見に来て頂き、安心しました。
他社でも もしかしたらもう少し安く出来たかもしれませんが、ちゃんと現場を見に来て頂いて色々な判断をして頂けたところが 信頼感がありました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
初めてお伺いした時から工事期間中も、丁寧な対応と気配りをしていただき、安心かつスムーズに工事をすることができました。
また、おうちのことでお困りなことがでましたら、いつでも声をかけてください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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