築年数：26〜30年の評判・口コミ（729ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際の施工会社(下請け)の出来によることが多く、元請は如何に信頼できる下請とｺﾈｸｼｮﾝがあるかにかかっていると思われる。今回、下請けが遠距離なのか段取りに余裕がなかったように見受けられた。出来栄えのｲﾏｲﾁの箇所もあった(こちらからの指摘で手直し済み)。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
契約時に説明を受けたスケジュールが天候等により遅れた事には納得はしますが、毎日とは言いませんが週間によりスケジュールア管理をしてほしかったです。

この会社に決めた理由

解りやすい提案及び見積と資料を頂き、丁寧な対応をして頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よくやってくれました。ありがとう。

この会社に決めた理由

社長と担当者の人柄

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者と大工等職人さんとの連携がよかった。床下柱の腐食修理中、当初気づかなかった場所にも腐食があったとのことで、翌日予定外に再度大工さんが来られ、修理された。誠実な対応に大変満足し、Ｆ社への信頼が高くなった。

この会社に決めた理由

ホームページ担当者の初回挨拶。
営業担当者への信頼度。
京都市のエコリフォームを検討していたので、Ｆ社の実績を見て決定した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

不満点としてセキュリティの面で、業者さんが一人きりで作業する工程があり、わざわざウェブカメラを当方で用意することとなりました。
総合的に大変すばらしい商品を、低料金で施工いただき、満足でした。また機会ありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り比較

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

質問に対しての回答の丁寧さ、約束の時間をきちんと守られることなどすべてが満足のいくリフォームをすることができました。

この会社に決めた理由

担当の方が変わらないことが希望だったことと女性だったこと。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

金額

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良い商品のアドバイスと丁寧な工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段だけでなく商品という点で薦めてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格調整・対応・こちらからの問い合わせに対する迅速な回答は良かったと思います。
残念な所は、養生不足による若干の傷が数カ所。
補修を含めしっかり対応頂いたので不満ではありませんが、しっかり養生していれば不要な対応だったので残念な所としました。
最終的な判断としては、次にリフォームする場合にも選択肢の一つに入れようと思います。

この会社に決めた理由

価格とこちらの要望を反映して頂いたスピード感

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格面、担当者の対応、仕上がりなどいずれの面でも大変満足で、良い会社に工事してもらったと喜んでおります。

この会社に決めた理由

価格･内容の面で最も納得のいく見積もりだったことと会社へのサービス評価が高かったことから第一の候補先としましたが、その後の担当者のスピーディな対応と工事内容の説明が十分でわかりやすかったことから信頼できる会社と評価して依頼しました。