築年数：26〜30年の評判・口コミ（689ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対しての対応に大変満足しています。

この会社に決めた理由

相見積もりなしで、利便性と店構えで決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

外壁が18号台風で破損した。1週間後に19号台風が迫っており、早急に対応する必要があった。応急処置について即応してくれたことは評価します。

この会社に決めた理由

見積もりに応じてくれる3社のうちR社様が地元に支店があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価にバラつきがあり、不安ながらも営業担当者の誠実な人柄・熱心さ、会社の立地条件で決断しました。
限られた予算内で客の希望をできる限り叶えようとする姿勢を嬉しく思いました。
大工さんはじめ工事関係者も丁寧な仕事ぶりで好感が持てました。

この会社に決めた理由

こちらからの質問・見積もりが最も早く返信されたこと、どのメーカーの商品でも比較的値引き率が良かったこと担当者の方の熱意。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが元大工さんと云う事で、とても丁寧な説明をしてくださり、追加で和室の床も工事していただきました。とても満足のいく仕上がりで、Ｄ社さんに施工してもらって本当に良かったと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

Ｄ社さんが、今すぐにお伺い致します　との書き込みをしておりましたので、連絡しましたら、小１時間くらいで来ていただき、的確な説明やアドバイスに納得し、工事をしてもらう事に決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

解かりやすい説明でした。
工事の進捗も予定通り進めてもらいました。
これから迎える冬が暖かく過ごせることは非常にありがたいことです。

この会社に決めた理由

工事をする趣旨を一番理解してもらった。
今回の工事は断熱を最優先にしていた。この部分で最良の提案をいただいた事が。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１　リフォーム提案書について
　大変満足。素人では気付かないアドバイスがもらえた。見積もりも緻密。
２　価格について
　製品価格には満足。ただし、施工費用では他社から安価な提案があった。
３　施工状況について
　大変満足。マンションの玄関、廊下から室内に至るまで丁寧な養生で、管理人からも感謝されるほど。工事も入念で仕上がりも美しい。

この会社に決めた理由

１　有益なアドバイス
　製品の選択に当たり、素人では気付かないアドバイスがあった。
２　営業マンが親切
　こちらの言い分をよく聞き、満足できる提案をいただいた。時間厳守で誠実な対応にも満足。
３　製品価格に満足
　クリナップのクリンレディの納入価格が一番低かったことに満足。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理の無い提案と柔軟な対応が大変良かったです。工期も短く、予定通りに進めていただきました。また、近隣への配慮と生活の配慮もしていただき嫌な思いもせずに工事が完了しました。

この会社に決めた理由

担当の方の提案が的確であったことと、こちらからの質問等にも直ぐに回答をいただけた事で安心してお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速丁寧な工事、有り難うございました。

この会社に決めた理由

打合せ時の対応

お客さまのご感想

大部分では満足でした。納期の遅れは雨などで少し遅れましたが、まあまあです。細かい部分まで話を聞いてもらえて良かったです。（大工さんが良かった）Hさん（担当者）もいろいろ無理を聞いてもらいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

残念としか言えません。
いろいろと良くやっていただいていたところもありますが、
契約までと工事が始まってから、さらに残金支払ってからの対応の遅さは非常識としか思えません。
本日までに未納のものがありますが、こちらから連絡しないと連絡つきませんし、連絡ついても先送りのままです。
工事期間も職人さんに伝わっていない事項が多すぎました。リフォームしない個所まで寸法を間違えて解体してしまい、指摘したところ隙間家具を購入して入れればよいのでは？と言われて呆れました。

この会社に決めた理由

いろいろなアイデアを提案していただいたし、営業の方が現場監督をつとめて最後まで責任もって対応いただけるとのことでしたので決めましたが、その分裏切られた感が大きくなってしまった。