築年数：26〜30年の評判・口コミ（689ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな疑問に丁寧に答えていただいたので、納得した仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明をしてくれた。工事費が予算内だった。実績があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのイメージを即座に理解しただき、ありがとうございました。追加の要望にこ応えてくださり、また工事をしてくださった方も、几帳面で仕事の丁寧な方でしたので大変感謝しております。

この会社に決めた理由

見積額が安かったこと。担当者の懇切丁寧な説明。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ工事が完了したのが昨年の12月で、残工事が終わったのが4月末になってしまい相当な期間を要しました。この部分に不満が残りました。残工事が1ヵ月位で終了していたら相当いい点がつけられたのに残念です。

この会社に決めた理由

男女二人で見積もり・相談ができて、対応も良くこの点で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また何かあればご相談させていただきたいと思っております。
ご連絡遅れ申し訳ございません！

この会社に決めた理由

色々な提案を受けましたが、最終的には、住む人目線でプランニングされていた、ということです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際、写真を撮って具体的に説明してもらった。素人の私たちには非常にわかりやすく、どこを直せばいいか、今必要な工事かを正直に説明してもらえたのがとても良かった。

この会社に決めた理由

気になっていた屋根漆喰の劣化と雨漏りの心配に対して、的確な説明があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは家全体の大掛かりなリフォームで見違えるように素敵な家にしていただき、本当にありがとうございました。私たちの意見を細かく聞いて希望を叶えていただき、とても住みやすい家になりました。担当の方が現場に細やかに足を運んで作業をして下さったおかげで進捗状況も随時教えていただけたので、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんを通して数社に見積もりとプランニングをお願いしました。そのなかで一番魅力的なプランを提案していただき、かつ、担当して下さった方の人柄にひかれてＹ社さんにお願いすることを決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

収納部がなく古く使いづらいキッチンのリフォームをお願いしました。おかげで明るく快適なキッチンになりました。最初の提案から具体的なスケジュール表を作成してくださり、こちらの希望通りの日程でスムーズに行っていただきました。見積もり表も何度も修正、変更などお願いしましたが、誠実に対応していただきました。それぞれの職人さんにも感謝です。クリーニングもピカピカで感動モノでした。いいキッチンになったなぁと主人や家族も満足のリフォームになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、知っている会社だったこと。担当者の人柄、丁寧な対応です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

玄関風除室設置を検討して、数社からの提案有ったが、或る社は、見積り下見の際、「取り付けには相当期間かかる」「ロードヒーティングの配線が邪魔で費用が嵩む」「４０〜５０万かかる」など、最初からやる気がないので断っても結構、という態度でした。一方今回選択したP社は下見の際、「高い費用をかけて風除室設置するより玄関三和土とホールを仕切っている引き戸をアルミ製の密閉性の高い物に取り替えた方が効果的」と提案を受け、後日見本持参、帰社するなり、その日のうちに見積り提出と素早い対応。現場を見てプロとしての適切なアドバイスと安価かつ効果的な対処法を提案していただき、大変好感を持てました。工事そのものは、現存の枠が歪んでもいなくて、当初１、２時間の予定が４０分足らずで仕上がり、時間的余裕が出来たとの事で工事費も端数切り捨てで勉強してもらい助かりました。また次の機会にも色々相談に乗ってもらいたいと思っています。

この会社に決めた理由

プロとしての適切なアドバイスと安価かつ効果的な対処法を提案していただき、大変好感を持てた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さと親切な説明に好感度を持ち、ここなら任せられると思いました。

この会社に決めた理由

見積書の詳細内容が、TOTOの代理店とともに現場をみて細かく具体的に示されていて、さらに説明もしていただき、妻も快く納得したので決めました。

お客さまのご感想

ガス会社の子会社に対して、良く頑張ってくれたと思う。