リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
こちらの意向にしっかり耳を傾け、住み慣れたマンションをさらに使いやすくしていただきありがとうございました。低予算にも関わらず、あれもこれもと欲張ってしまいましたが、思い通りに生まれ変わった家になりました。2ヶ月以上住んでみて使い勝手も良く、いいリフォームが出来たと思っております。今後も点検などでお世話になると思いますので宜しくお願い致します。
何社かお会いして見積もりもしてもらった中でナサホームに決めたのは、こちらの意向をしっかり聞いてもらえた人柄でした。また今後の工事の状況を考えた時に、対応が早く責任をもって対応してもらえるかどうかも考えました。
ホームプロから紹介していただいた際のメールも他社とは違い、具体的なスケジュール(仮)や大体の金額も記載されており、わかりやすくて良かったです。
この度は数あるリフォーム業者の中から弊社にお任せていただきまして、本当にありがとうございます。
何度もお打ち合わせでお時間をいただいたり、工事中は仮住まいまでしていただき、色々とご不便をお掛けいたしました。
思い通りの生まれ変わった家になったと嬉しいお言葉を頂き、本当に有難く思います。
今後、もし不具合などがあればすぐ対応させていただきますのでこれからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 5,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(60代/男性)
・担当者はよく動いていただいたが、施工業者が非常に悪い。仕事に誇りを持て。仕上がり後 指摘されて手直しするような仕事をするな。会社は業者に指導すべき。
・お客様要求は何か。解らないなら聞け。業者で判断して進めた工事が多く見受けた。
・一業者(大工さん)は素晴らしく救われた。できることなら今後は単独で工事を依頼したい気持である。よい業者は良い、悪い業者駄目、取引停止する気構えで会社は対応せよ。
・工事完了から工事代金完納、会社から何の挨拶もなく何か虚しい。此方としては、検討を重ね ての改修工事です予算以上に費用がかかりました。口先だけの対応なのか今後に不安を残す。代金いただけば此れでよしと思われても仕方がないですよ。近所や友人にも恥ずかしくて紹介などできません。
・きつい言葉で申し訳ありません。でも此方としても代金完納の後に、お礼を申し上げたかったのですが叶いませんでした残念。
・ホームプロの評価、実積が良く多かったから(評価に対して疑問)。
・改修(リフォーム)に対する提案力があったから。
・価格は他社より割高であったが改修内容に対して妥当と思えたから(素人ながら)。
・店舗が近くでしたので改修後、問題発生時の迅速対応を期待して(工事完了後の対応をみると不安あり)
今回ようなお客様が不愉快に感じることがないよう、施工者の教育、監理の強化(工程ごとのチェック)、更に二重チェックをしっかりしていく体制にしていきます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 ダイニング 和室 |
(60代/男性)
工事開始前の引き込み電線養生で若干の齟齬があり隣家へ誤解を招いたが、丁寧な説明で隣家の納得が得られた。ありがとうございました。
会社名が信頼できると思った。
ご満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。電線養生につきましては、ご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございません。隣家へのご説明及びご理解が得られたことは救いでございました。リフォーム工事は、新築工事と違い既存部分との取り合いが非常に難しい場合がございます。私共も、出来る限りご理解いただける様に、ご説明を心掛けておりますが、行き違いが生じることが稀にございます。これからも、行き違いが起こらぬ様に、お客様及び近隣の皆様とのコミュニケーションを重視してまいりたいと考えております。今後共、ご理解とご支援をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 ダイニング 和室 収納 その他 |
(50代/女性)
何と言っても担当者の人柄、こちらの要望を「出来ます。」「作ります。」「探します。」と言って安心感を与えてくれたこと。
そして、こちらの話をカウンセラーのように、良く聞いてくれたこと。
当初の申し込みは、和室の畳替えとキッチンだけだったが、見積の段階で、洗面所、トイレ、廊下の張替、和室の壁、縁台の交換、鉄のフェンスの塗装と多所にわたり、工事途中もテーブルの作成や器具の取り付け等もお願いして、すべにおいて解決してくれた。
正直、見積を依頼した業者の中で一番高額だったが、洗面所の壁を広げる案やレンジボードの上戸棚の作成、テレビ台の作成の案は、他の業者にはなかったから金額に見合った工事だったと思う。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
家具製作にあたり、詳細なスケッチをご用意して頂いたのですぐに製作に移行できました。お客様と一緒に作り上げる楽しさを改めて実感でき、良い経験となりました。
それでは、次回の工事もぜひお任せください。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 5,276,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア ダイニング 和室 廊下 その他 |
(60代/女性)
ジャングルのような庭が、スッキリとなりました。今後どのような庭にしていくか楽しみに考えています。土のついた草木だけでなく、出入りも塀越しにしていただくなど、ていねいなご配慮、ありがとうございました。
こちらの要望をよく聞いて、専門的な的確なアドバイスをいただけました。工期も、こちらのペースに合わせていただき、納得のプランができました。
この度は京都市伏見区のお客様から、庭木の剪定工事のご依頼をいただきました。のびすぎた金木犀やバラのお手入れにお困りとのご相談でしたので、金木犀はお手入れのできる高さに、その他の植栽も短く切りました。その結果、工事やお客様へのご対応にご満足いただき、担当者といたしましてもとても嬉しく思います。またお住いでお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
(50代/男性)
この度は、数回に渡る仕様変更にも誠意ある対応をしていただき、感謝しています。仕事も丁寧で整理整頓、清掃もきちっとしており、また、職人さんも皆さん人柄も良く、妻も安心していました。出来映えもすばらしく、3度目のリフォームで、やっと理想のリフォーム会社さんと出会えました。ありがとうございました。
対応がしっかりしていて、細かな要求にも応えてくれた事
こんにちは。Iです。この度はシステムキッチンの交換とキッチン入り口の開口を広げる作業を承りました。大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。以前にリフォームを複数回経験されている上、広い範囲、多岐な内容でご自身で本格的リフォームをなさっていらっしゃったのを最初拝見した時には、その出来栄えに圧倒された次第でございました。ご自身の経験からくる深い知識と豊富なお知恵でしたので、私もプロとして負けじと精一杯の仕事を心掛けたというのが正直なところでございます。お引渡しの時に、一新されたキッチンを率直に喜んで頂けたことと、それ以外での清掃やスタッフの人柄なども評価して頂き本当にうれしく思います。 「理想のリフォーム業者」とは少し頂きすぎかもしれませんが、これも自信とさせて頂き、今後ともお客様に喜んで頂けるリフォームをスタッフ共々心掛けて参りたいと存じます。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
(50代/男性)
見積もりから工事中、完了まで、丁寧な説明と迅速な対応だったと思います。職人任せではなく、毎日確認に来てくれました。また、職人さんの技能や人柄も好感がもてる方々ばかりでした。次のリフォーム時も見積もりを依頼したい会社です。
他社と比較して、見積もり書の内容が丁寧で説明もわかりやすく信頼がもてました。価格は最安値ではありませんでしたが、納得できるものでした。
この度は「大変満足」のアンケートを頂きありがとうございます。担当者だけでなく職人にもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。次回もご満足頂けますよう精一杯努めさせて頂きますので、また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,118,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/女性)
この度は大変お世話になりました。
施工中、現地にはほとんど足を運ぶことなく、
担当の方にお任せしての完成でしたが、
想像以上の仕上がりに、大変満足しております。
担当の方が、どのような質問にも誠実で的確に回答してくれたこと。
この度は数ある中より、弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
この度の工事では、工事着工までの日程がタイトでしたが、お客様に商品のご選定適格に頂戴しまして無事に工事に望めました。
また、大変有難いお声を頂きまして嬉しく存じております。
工事の中でも、ご希望の工期に添えますよう、弊社スタッフ、工事職人一同奮起させて頂きました。
仕上がりにご満足いただけているとの事、大変光栄に存じます。
工事に携わりましたスタッフ一同を代表して、御礼申し上げます。
工事後でも何かお困りの事が出てまいりましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
今後とも、末永くお付き合い頂きます様、お願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/女性)
お世話になります。
高齢の家主を考慮してリフォームを考えていただけて助かりました
今回は古い公団の設備にも関わらず、御社の経験を活かした提案で見違えるように美しく、そして使い勝手がよく出来上がりとても感謝しています
工事が終わってからのアフターフォローも即日で動いて頂きまして、改めて御社でお願いして良かったなーと思いました
また今回のご縁で、今後何かありましたらお願いしようと思っております。
ありがとうございました。
最初から迅速丁寧な対応で担当いただいたSさんの人柄も良く、こちらの話もスムーズに理解していただけたのと、価格も他社に比べてとてもお値打ちにしていただけた事で施工を依頼しました。
弊社では高齢者の方でもご安心して頂けるよう介護にも詳しいスタッフが常駐しております。ご高齢になられますと今までの生活様式に変化もございますし、自宅の中で思わぬ事故に合われてしまうケースもございます。私たちはひとりひとりのお客様のご要望をお伺いしながら、より最適なリフォームのご提案をさせて頂いておりますので、どんな小さなご要望でもご遠慮なさらずにお聞かせ下さいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
社長さんの人柄の良さに、まずは安心出来、見積もり時の説明、工事過程の写真等、詳細な部分がよく解り、納得出来た。自社職人による作業は、予想通り、手早く、真面目に取り組んで頂き、出来上がりに満足しています。
大変満足の評価登録を頂きましてありがとうございます。
施工中には、お家の傷んだ箇所が多数見つかり、今回の工事で改善が出来て良かったと思います。
また、弊社からの提案も受け入れてくださった事、ありがたく思っております。
これからも住み慣れたお家で安心して暮らして頂けると思います。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
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